Pročitajte ovo kako biste saznali kako pronaći i razumjeti fakture i potvrde o plaćanju koje vam je izdao GetYourGuide.
Gdje možete pronaći svoju fakturu i potvrdu o plaćanju
Pristupite svojim financijskim dokumentima izravno na portalu za opskrbne partnere:
- Prijavite se na portal za opskrbne partnere
- Kliknite na karticu Financije
- U podkarticama odaberite Računi ili Potvrde plaćanja
Razlika između fakture i potvrde o plaćanju
Faktura: detaljno opisuje rezervacije i iznos koji vam se duguje na temelju datuma putovanja unutar određenog razdoblja. To obuhvaća:
Plaćanje jednom mjesečno: razdoblje od 1. do kraja prethodnog mjeseca
Plaćanje dva puta mjesečno: razdoblje od 1. do 15. dana tekućeg mjeseca i od 16. do kraja prethodnog mjeseca
Potvrda o plaćanju: potvrđuje uplatu koja vam je izvršena u okviru određenog plaćanja.
Iznosi na vašoj fakturi i u potvrdi o plaćanju za isto razdoblje obično se podudaraju. Međutim, mogu se razlikovati ako potvrda o plaćanju obuhvaća više faktura.
Za opskrbne partnere za koje vrijedi opcija „Plaćanje prema datumu narudžbe”: iznosi na vašoj fakturi i u potvrdi o plaćanju vjerojatno će se razlikovati. Iznos na fakturi temelji se na datumu putovanja navedenom u rezervaciji, dok se iznos na potvrdi o plaćanju temelji na datumu ugovaranja rezervacije.
Što trebate znati o fakturama
Referentni brojevi računa: svi referentni brojevi računa koje izdaje GetYourGuide počinju s „GIS-”
Učestalost:
- Plaćanje jednom mjesečno: 1 račun mjesečno
- Plaćanje dva puta mjesečno: dva računa mjesečno
Dostupnost:
- Plaćanje jednom mjesečno: dostupno 1. radnog dana u mjesecu
- Plaćanje dva puta mjesečno: dostupno 1. i 16. radnog dana u mjesecu
Formati faktura:
- Invoice.pdf: sadrži sažetak ukupnih rezervacija na jednoj stranici i primijenjenu proviziju
- Invoice.xls: Sadrži detaljan popis svih rezervacija za koje vam se izdaje račun
Prag plaćanja: ako ste kao način plaćanja odabrali „bankovni transfer”, morate dosegnuti prag od 50 EUR kako bi vam se iznos fakture isplatio.
Nema rezervacija: račun se neće generirati ako nijedna rezervacija nije izvršena. Međutim, račun se i dalje treba generirati ako imate samo otkazane rezervacije, iako neće biti uplate.
Što trebate znati o potvrdama plaćanja
Referentni brojevi potvrde o plaćanju: svi brojevi potvrde o plaćanju koje izdaje GetYourGuide počinju s „GPS-” ili „GS-”
Dostupnost: vaša potvrda o plaćanju dostupna je na portalu za opskrbne partnere tek nakon uspješnog odgovora PayPala ili banke koju koristi GetYourGuide kojim se potvrđuje valjanost prijenosa.
Raspored izdavanja uplata:
- Mjesečno: petog radnog dana.
- Dvotjedno: do 20. radnog dana svakog mjeseca
Vrijeme obrade: nakon što se uplata izvrši, može proći i do 3 radna dana da se potvrda o plaćanju pojavi na portalu za opskrbne partnere.
Vrijeme uplate na bankovni račun: nakon što se potvrda o plaćanju pojavi na portalu za opskrbne partnere, može proći i do 12. radnih dana u mjesecu da uplata stigne na vaš bankovni račun.
Formati potvrda o plaćanju:
- Potvrda o plaćanju u .pdf formatu: uključuje potvrdu od jedne stranice s brojevima računa koji su obuhvaćeni ovom potvrdom o plaćanju
- Potvrda o plaćanju u .xlsx formatu: uključuje detaljan popis plaćenih rezervacija koje su obuhvaćene ovom potvrdom o plaćanju
Često postavljana pitanja
Što trebam učiniti ako imam rezervacije, ali moja faktura nije dostupna?
To može značiti da niste pravilno unijeli svoje podatke o plaćanju i porezne podatke. Provjerite pod Financije > Plaćanje i porezni podaci postoje li nepotvrđeni podaci. Ako je sve ispravno popunjeno, obratite se našem timu za podršku opskrbnim partnerima za pomoć.
Što trebam učiniti ako potvrda o plaćanju nije dostupna nakon očekivanog roka?
Ako ne vidite potvrdu plaćanja nakon tog vremenskog okvira, to može ukazivati na grešku ili izostanak odgovora vaše banke. Obratite se našem timu za podršku opskrbnim partnerima za pomoć.
Razumijevanje svojih računa i potvrda o plaćanju pomaže vam da pratite svoje prihode i učinkovito upravljate financijama svojeg poslovanja. Ako vam je potrebna dodatna pomoć, naš Tim za podršku opskrbnim partnerima je tu da vam pomogne.
Povezani članci: