Cet article vous explique le nouveau détail de la commission pour vos réservations.
Pourquoi ce changement a-t-il été mis en œuvre ?
- Notre système précédent combinait tous les taux de commission et modificateurs en un seul taux, ce qui ne faisait pas apparaître clairement les frais spécifiques.
- Le nouveau système améliore la transparence et la confiance en affichant le détail des frais de commission.
Quand le détail de la commission est-il disponible ?
- Le détail de la commission est disponible via l'Espace prestataire pour les réservations effectuées après le 11 juin 2025.
Où puis-je voir le détail de la commission ?
- Vous pouvez retrouver le détail de la commission dans votre profil de l'Espace prestataire pour toutes les réservations pour lesquelles vous intervenez en tant que revendeur.
Quelles informations sont incluses dans le détail de la commission ?
- Tarifs par catégorie de prix (par exemple, tarifs différents pour les billets adultes et enfants)
- Modificateurs de paiement (par exemple, frais supplémentaires pour les paiements bimensuels)
- Sources de configuration de la commission (indiquant l'origine des différents taux)
- Calcul de la commission totale avec tous les composants clairement détaillés
En quoi cela m’est-il bénéfique en tant que prestataire ?
- Vous bénéficiez d'une transparence complète sur la façon dont votre commission est calculée
- Vous avez une meilleure compréhension des structures tarifaires et des modificateurs
- Vous êtes plus en confiance grâce à des informations claires et détaillées
- Vous pouvez rapprocher plus facilement vos paiements et vos frais
Cela affectera-t-il mon taux de commission ?
- Non, cette nouveauté modifie uniquement la manière dont les informations sur la commission sont affichées. Votre taux de commission réel et le montant de vos paiements restent les mêmes.
Que dois-je faire si je constate des incohérences dans le détail de ma commission ?
- Si vous constatez des informations inhabituelles ou incorrectes dans le détail de votre commission, veuillez contacter l'équipe d'aide aux prestataires.
Questions fréquentes
Q : Puis-je accéder à ces informations sur mobile ?
- Oui, l'Espace prestataire est adapté aux appareils mobiles, ce qui vous permet de visualiser le détail de la commission sur n'importe quel appareil.
Q : À quelle fréquence les données de commission sont-elles mises à jour ?
- Les données sont mises à jour en temps quasi réel avec les informations les plus récentes.
Comprendre le détail de la commission vous aide à gérer votre entreprise plus efficacement. Pour toute divergence, contactez notre équipe d'aide aux prestataires.