Lisez cet article pour gérer efficacement les disponibilités de vos produits, notamment en ajustant les réservations, en bloquant des dates et en améliorant la visibilité des créneaux horaires.
Principaux avantages :
- Meilleure gestion des créneaux horaires
- Facilitation des opérations groupées
- Planification claire et organisée
- Prévention des conflits de réservation
Ajuster le nombre de personnes pouvant participer à l'activité
Si vous prévoyez un changement de disponibilités pour une activité à une date donnée, ajustez le nombre de personnes pouvant participer à l'activité.
- Dans la barre de menu supérieure, accédez à Gérer > Disponibilités.
- Utilisez les filtres sur le côté gauche pour filtrer par produit, option ou date afin de trouver le produit et l'option que vous souhaitez modifier
- Cliquez sur modifier, ajustez le nombre de places restantes, puis cliquez sur Enregistrer.
Remarque : Assurez-vous que le nombre maximum de participant·es proposé·es correspond à votre capacité.
Bloquer et débloquer des créneaux horaires
Bloquez manuellement des créneaux horaires spécifiques pour chaque produit si vous ne souhaitez pas que les client·es réservent à ces dates. Bloquez les dates pour les périodes où votre produit ne sera pas proposé, comme les jours fériés. Bloquer des créneaux n'affecte pas les réservations existantes et vous devrez toujours les honorer.
Remarque : Vous ne pouvez bloquer ou débloquer des dates qu'une fois que votre produit est en ligne et réservable.
Pour bloquer des créneaux horaires spécifiques :
- Dans la barre de menu supérieure, accédez à Gérer > Disponibilités.
- Utilisez les filtres sur le côté gauche pour filtrer par produit, option ou date afin de trouver le produit et l'option que vous souhaitez bloquer ou débloquer.
- Utilisez le bouton bascule pour les bloquer ou débloquer comme indiqué.
Modifier le dernier délai pour réserver un créneau horaire
Si vous savez que votre visite commencera à une heure précise, vous pouvez réduire le dernier délai pour réserver ce créneau horaire spécifique afin de vous assurer que les places restantes sont réservées. Modifier le dernier délai pour réserver au niveau du créneau horaire vous permet d'obtenir encore plus de disponibilités de dernière minute.
Par exemple, pour votre visite de 10 h, vous pouvez fixer le dernier délai pour réserver à 0 heure et conserver le délai de 3 heures pour votre visite qui a lieu à 15 h.
Pour modifier le dernier délai pour réserver au niveau du créneau horaire :
1. Dans la barre de navigation supérieure, accédez à l'onglet Disponibilités.
2. Sélectionnez le créneau horaire que vous souhaitez modifier.
3. Cliquez sur le bouton bleu Modifier à côté du dernier délai pour réserver.
4. Sélectionnez le dernier délai pour réserver > Cliquez sur Enregistrer.
Remarque : toute modification apportée sur la page de disponibilités remplace les paramètres créés dans l'assistant produit concernant le dernier délai pour réserver.
Faire des modifications groupées sur la page de disponibilités
Utilisez la fonctionnalité de modification groupée pour bloquer ou modifier les disponibilités de plusieurs créneaux horaires, ce qui vous permet de gagner du temps en appliquant des modifications à plusieurs créneaux horaires à la fois. Vous pouvez sélectionner et modifier 50 créneaux horaires à la fois pour effectuer des modifications groupées.
Pour bloquer plusieurs dates :
- Cliquez sur la case à cocher pour sélectionner tous les créneaux horaires sur la page
- Cliquez sur « Modifier la sélection »
- Choisissez ensuite ce que vous souhaitez modifier
- Bloquer/débloquer des créneaux
- Modifier le nombre de participant·es
- Modifier le dernier délai pour réserver
Questions fréquentes
- Comment puis-je débloquer une date une fois qu'elle est bloquée ?
Suivez les mêmes étapes que pour bloquer une date, mais utilisez le bouton bascule pour la débloquer. - Puis-je gérer les disponibilités de plusieurs produits à la fois ?
Oui, utilisez la fonctionnalité de modification groupée pour gérer plusieurs produits simultanément.
Gérer efficacement vos disponibilités garantit le bon déroulement de vos activités et améliore la satisfaction des client·es. Prenez le contrôle de votre planification dès aujourd’hui en utilisant ces outils et conseils.
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