Dans cet article, vous allez apprendre à définir vos disponibilités et à fixer un prix par personne pour vos activités sur GetYourGuide.
Avant d'établir vos plannings, assurez-vous que vous avez configuré vos disponibilités et votre tarification avec précision. Pour obtenir des conseils sur ces étapes préliminaires, veuillez consulter notre article Ajouter des prix et disponibilités à un produit.
Plannings
Établir des plannings est essentiel pour gérer les disponibilités et s'assurer que les client·es peuvent réserver vos expériences. Voici comment procéder :
1. Nommez votre planning (par exemple, Planning par défaut, Planning été 2023, etc.)
2. Choisissez la date de début de votre activité
3. Par défaut, votre activité n'a pas de date de fin, c'est-à-dire qu'elle restera en ligne et réservable jusqu'à 16 mois à l'avance. C'est le choix à privilégier pour ne pas perdre de ventes.
Remarque : Si votre activité est saisonnière et a une date de fin (par ex. le 31 août 2025), cochez la case « Mon activité a une date de fin » et définissez la date de fin.
4. Ajoutez toutes les heures de début ou d'ouverture de votre produit
5. Cliquez sur « Ajouter un créneau horaire » pour des créneaux horaires fixes ou « Ajouter des heures d'ouverture » pour des horaires flexibles.
Facultatif : Si vous proposez différents créneaux horaires ou heures d'ouverture, créez des exceptions pour des dates spécifiques (par exemple, la veille de Noël, le Black Friday) en cliquant sur « Ajouter une date ».
6. Cliquez sur « Enregistrer et continuer » pour finaliser votre configuration.
Conseil : Mettez régulièrement à jour votre planning pour maximiser votre visibilité et votre potentiel de réservation sur GetYourGuide.
Catégories de prix
En catégorisant correctement vos prix, vous faites preuve de clarté envers vos client·es et vous pouvez gérer leurs attentes. Fournissez des informations supplémentaires en sélectionnant des catégories et en définissant des tranches d'âge comme suit :
- Si votre tarification est uniforme pour tous les âges, sélectionnez « Le prix est le même pour tout le monde », puis « Enregistrer et continuer »
- Si vous avez différentes catégories d'âge/de billets (par exemple, adultes, enfants, seniors), sélectionnez « Le prix dépend de l'âge ». Pour ajouter des groupes d'âge différents :
- Sous « Catégories de prix », cliquez sur « Ajouter un groupe d'âge »
- Choisissez le groupe d'âge spécifique dont vous avez besoin dans la liste déroulante
- Sous « Définir une tranche d'âge », sélectionnez la tranche d'âge dans la liste déroulante pour chaque groupe.
Vous pouvez également définir des paramètres plus avancés, tels que ceux indiqués ci-dessous, en cliquant sur « Afficher les paramètres avancés »
- Une catégorie n'est pas autorisée dans l'activité : Si les enfants en dessous de certaines limites d'âge OU les personnes âgées au-dessus de certaines limites d'âge ne sont pas autorisés à participer à votre activité, sélectionnez « Oui » pour ces catégories
- Le billet n'est pas nécessaire : Si certaines catégories sont autorisées et ne nécessitent pas de billet, sélectionnez « Oui » pour ces catégories
- Les enfants ont besoin de la présence d'un·e adulte : Si les enfants sont autorisés, mais qu'ils ont besoin de la surveillance d'un·e adulte, sélectionnez « Oui » pour la catégorie « Enfants » à la question « Faut-il être accompagné·e d'un·e adulte ? »
Remarque : l'outil vous oblige à créer des groupes couvrant l'ensemble de la tranche d'âge de 0 à 99 ans. Si vous voulez empêcher les réservations pour un groupe d'âge, sélectionnez « Non autorisé ».
Capacité
Sous « Nombre minimum de personnes », indiquez le nombre minimum de participant·es requis pour que votre activité puisse fonctionner. Ajustez ce nombre en fonction de vos capacités opérationnelles.
Sous « Nombre maximum de personnes », indiquez le nombre maximum de participant·es qui peuvent participer à l'expérience. Ce nombre maximum sera appliqué à chaque créneau horaire de vos disponibilités.
Astuce : Si vous fixez le nombre minimum de participant·es à « 1 », les client·es en solo pourront réserver votre produit. Si vous n'êtes pas en mesure d'opérer le produit avec une seule personne, fixez le nombre minimum de participant·es requis pour que l'ensemble de votre produit ait lieu. Cela vous évitera de devoir annuler le produit si le nombre minimum de participant·es n'est pas atteint.
Prix
- Sous « Prix affiché », entrez le prix et assurez-vous qu'il est dans la bonne devise.
- Le taux de commission sera déduit de toute réservation honorée. Le paiement par personne est calculé en déduisant la commission du prix de vente par personne.
Remarque : Le taux de commission suivant est donné à titre d'exemple. Votre taux de commission est applicable en fonction de la zone géographique actuelle de votre activité.
Échelons de prix
Envisagez de mettre en place des échelons de prix pour les réservations de groupe afin de proposer des tarifs plus avantageux aux groupes plus importants, ce qui renforcera votre compétitivité.
La mise en place d'échelons de prix est facultative. Les échelon de prix vous permettent de pratiquer des tarifs différents par personne en fonction du nombre de places réservées par les client·es. Les échelons que vous indiquez s'appliquent à tous vos groupes d'âge.
Par exemple, si vous souhaitez proposer un prix plus avantageux aux client·es qui réservent pour des groupes plus importants, vous pouvez créer un échelon de prix.
Avec les échelon de prix ci-dessous, si des client·es réservent pour 8 personnes, ils devront payer 54 € (6,75 € x 8) au total.
En suivant ces étapes, vous pourrez gérer efficacement vos plannings et vos tarifs sur GetYourGuide, ce qui garantira une expérience fluide pour vous et vos client·es. Pour bénéficier d'une aide supplémentaire, veuillez contacter notre équipe d'assistance.
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