Remarque : La fonctionnalité « Prix via API » peut ne pas être prise en charge par tous les systèmes et produits. Veuillez contacter votre prestataire de connectivité pour obtenir de l'aide avec cette fonctionnalité.
GetYourGuide a développé la fonctionnalité « Prix via API ». Cette fonctionnalité permet de mettre à jour automatiquement vos prix de vente en fonction des données de votre système de réservation, afin de ne plus avoir à modifier manuellement les prix et limiter les incohérences entre les réservations. L'un des avantages de la fonctionnalité « Prix via API » est qu'elle permet d'avoir des créneaux horaires avec des prix différents pour la même option d'activité. GetYourGuide récupérera les informations tarifaires de la même manière que nous mettons à jour les disponibilités si votre système prend en charge cette fonctionnalité avec GetYourGuide et qu'elle est activée pour vos produits.
Il s'agit d'une fonctionnalité facultative qui peut être activée au niveau des options d'activité pour les options de votre choix. Veuillez lire les informations ci-dessous avant de procéder à l'activation de la fonctionnalité « Prix via API ». Actuellement, toutes les configurations de produits ne sont pas prises en charge par cette fonctionnalité.
- Fréquence de mise à jour des prix et tarification dynamique
- Remarques importantes
- Comment activer la fonctionnalité « Prix via API »
- Comment désactiver la fonctionnalité « Prix via API »
Fréquence de mise à jour des prix et tarification dynamique
Comme pour les disponibilités, les informations tarifaires sont extraites de votre système de réservation selon un calendrier prédéfini et ne sont pas mises à jour en temps réel. La fréquence de mise à jour par défaut de GetYourGuide pour la plupart des systèmes est la suivante (elle peut varier en fonction de différents facteurs, tels que les erreurs ou le volume de réservations) :
- Tous les 8 jours, nous recherchons les disponibilités (et les prix) pour les 365 jours à venir
- Tous les 4 jours, nous recherchons les disponibilités (et les prix) pour les 90 prochains jours
- Tous les jours, nous recherchons les disponibilités (et les prix) pour les 30 prochains jours
- Toutes les 4 heures, nous recherchons les disponibilités (et les prix) pour les 7 prochains jours
La tarification dynamique avec des changements de prix très fréquents et automatiques basés sur la demande, la capacité ou d'autres facteurs ne peut pas être prise en charge pour le moment.
Remarques importantes
- La plupart des catégories de billets, y compris les billets pour adultes, enfants, jeunes, bébés, seniors, étudiant·es, citoyen·nes de l'UE, militaires et produits de groupe, sont prises en charge. La fonctionnalité « Prix via API » est configurée pour accepter uniquement les prix de vente. Les prix de vente communiqués par votre système de réservation doivent inclure les taxes et les frais.
- Votre système de réservation doit contenir des prix pour tous les créneaux horaires disponibles dans les 365 jours à venir. Si un créneau horaire est disponible et qu'aucun prix n'a été attribué, il ne sera pas possible de le réserver sur GetYourGuide.
- Les prix fournis par votre système de réservation doivent être exprimés dans la même devise que celle que vous avez sélectionnée dans l'Espace prestataire GetYourGuide.
- La fonctionnalité « Prix via API » remplacera tout prix configuré manuellement dans l'Espace prestataire GetYourGuide.
Comment activer la fonctionnalité « Prix via API » par API
Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour activer cette fonctionnalité :
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- Confirmez que votre système de réservation/billetterie prend en charge la fonctionnalité « Prix via API » avec GetYourGuide. Assurez-vous que l'intégration et la fonctionnalité « Prix via API » sont activées dans votre système et copiez vos références de produits. Pour des instructions spécifiques à un système, veuillez consulter l'article Systèmes de réservation compatibles et instructions ou contacter le service d'assistance pour l'intégration de votre système.
- Si vous ne l'avez pas encore fait, veuillez créer un produit que vous souhaitez connecter via la fonctionnalité « Prix via API ». Pour plus d'informations sur la création d'un produit, consultez notre article Mettre en ligne des produits .
- Une fois que vous avez créé un produit, rendez-vous sur la page d'accueil de votre profil sur l'Espace prestataire GetYourGuide. Accédez à « Gérer » → « Produits ».
- Sélectionnez le produit que vous souhaitez connecter sur la page « Produits ». Une fois sélectionné, choisissez l'option que vous souhaitez connecter en cliquant sur « Modifier l'option ».
- Si vous ne l'avez pas encore fait, connectez l'option à votre système de réservation en allant dans la section « Paramètres de connectivité ». Sélectionnez votre système de réservation et saisissez la référence externe du produit associé à l'option. Cliquez sur « Continuer ». Vous accédez alors à la section « Prix et disponibilités ». Si ce n'est pas le cas, veuillez cliquer sur « Prix et disponibilités ».
- Sur la page « Catégories de prix », sous « Voyons vos prix en détail », sélectionnez l'option qui vous concerne et définissez vos catégories de prix. Cliquez ensuite sur « Enregistrer et continuer ».
- Sur la page « Capacité », sous « Combien de participant·es pouvez-vous accepter par réservation ? », indiquez le nombre minimum et maximum de participant·es par réservation. Cliquez ensuite sur « Enregistrer et continuer ».
- Sur la page « Prix », sous « Voulez-vous appliquer les prix que vous avez indiqués dans votre système de réservation ? », sélectionnez « Oui. Je souhaite importer ma configuration tarifaire. » Cliquez sur « Enregistrer et continuer ».
- Sur la page « Valider », attendez de voir le message vert « Vérification réussie : Votre produit est maintenant connecté à GetYourGuide et sera bientôt en ligne ». Cela peut prendre quelques instants. Une fois ce message affiché, cliquez sur « Terminer ». Vous devrez peut-être attendre quelques secondes avant de pouvoir cliquer sur le bouton « Terminer ». Si la validation a échoué, un message d'erreur rouge apparaît.
Regardez cette vidéo pour savoir comment activer la fonctionnalité « Prix via API » :
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Une fois que vous avez terminé ces étapes, veuillez vérifier directement sur le site pour vous assurer que les prix sont corrects. La tarification de votre activité n'apparaîtra pas dans l'Espace prestataire. Au lieu de cela, il sera indiqué « Prix : À partir du système de réservation », comme le montre la photo ci-dessous.
Remarque : lorsque vous utilisez la fonctionnalité « Prix via API », les prix ne sont pas affichés sur la page du produit où toutes les options sont répertoriées. Au lieu de cela, il y aura simplement un tiret (-) à côté des prix de vente, comme illustré ci-dessous. Pour afficher les détails de vos tarifs, cliquez sur « Afficher les prix et les disponibilités ». Cliquez ensuite sur la flèche située à côté de « Défaut par défaut ».
Remarque sur les modifications effectuées à l'aide de « Prix via API »
Lorsque vous apportez des modifications à la section « Prix et disponibilités », vérifiez toujours que l'option « Oui. Je souhaite importer ma configuration tarifaire ». est sélectionné avant d'enregistrer, car cela peut changer lors des modifications.
Comment désactiver la fonctionnalité « Prix via API » et passer à une configuration de tarification manuelle ?
Si, pour une raison quelconque, il est nécessaire de désactiver la fonctionnalité « Prix via API », veuillez suivre les étapes ci-dessous.
Veuillez noter que toutes les configurations tarifaires sont supprimées lorsque la fonctionnalité « Prix via API » est activée. Les nouvelles configurations tarifaires doivent être créées manuellement lorsque la fonctionnalité « Prix via API » est désactivée.
- Dans votre profil de l'Espace prestataire GetYourGuide, allez dans « Gérer » → « Produits ». Choisissez le produit désiré en cliquant sur « Voir les informations ». Sélectionnez ensuite l'option que vous souhaitez déconnecter en cliquant sur « Modifier l'option ».
- Sélectionnez « Prix et disponibilités » sur le côté gauche de la page.
- Sur la page « Catégories de prix », sous « Voyons vos prix en détail », sélectionnez l'option correspondant à votre activité et modifiez les catégories de prix, si nécessaire. Cliquez sur « Enregistrer et continuer ».
- Sur la page « Capacité », sous « Combien de participant·es pouvez-vous accepter par réservation ? », modifiez le nombre minimum et maximum de participant·es autorisé·es par réservation, si nécessaire. Cliquez sur « Enregistrer et continuer ».
- Sur la page « Prix », sous « Voulez-vous appliquer les prix que vous avez indiqués dans votre système de réservation ? », sélectionnez « Non. Je vais ajouter manuellement ma configuration de prix. » Indiquez les prix de vente de chacun de vos articles. Cliquez sur « Enregistrer et continuer ».
- Sur la page « Valider », attendez de voir le message vert « Vérification réussie : Votre produit est maintenant connecté à GetYourGuide et sera bientôt en ligne ». Cela peut prendre quelques instants. Une fois ce message affiché, cliquez sur « Terminer ». Vous devrez peut-être attendre quelques secondes avant de pouvoir cliquer sur le bouton « Terminer ». Si la validation a échoué, un message d'erreur rouge apparaît.
Regardez cette vidéo pour savoir comment désactiver la fonctionnalité « Prix via API » et passer à la tarification manuelle :
- Une fois cette opération terminée et que vous revenez à la page principale « Prix et disponibilités », la section « Prix » doit indiquer « Définir manuellement », comme ci-dessous.
- Une fois que vous avez effectué vos modifications, veuillez les vérifier directement sur le site.
- Lorsque vous revenez à la page principale de votre produit qui comprend toutes vos options, vous pouvez cliquer sur « Afficher les prix et les disponibilités », puis sur la flèche à droite pour afficher vos prix actualisés, comme illustré ci-dessous.