Acerca de Creator Reviews
¿Qué es Creator Reviews?
Cuando tu actividad es nueva en GetYourGuide, las reseñas suelen ser la pieza que falta. Creator Reviews te ofrece una forma de conseguirlas antes: ofreces 2 plazas gratuitas en una reserva a un miembro de nuestra comunidad de creadores de contenido, blogueros de viajes y agentes de viajes. Se unen a tu actividad como cualquier otro participante y, en las 48 horas posteriores a la experiencia, publican una reseña detallada y sincera en tu anuncio de GetYourGuide. Es una forma de empezar a generar valor social desde el primer día.
¿Por qué son tan importantes las primeras reseñas?
9 de cada 10 viajeros consultan las reseñas antes de reservar una actividad. Las reseñas son lo que convierte el interés en la confianza para reservar, y las primeras son las que más funcionan: nuestra investigación muestra que los viajeros tienen tres veces más probabilidades de reservar una actividad con 3 reseñas que una actividad sin ninguna. Cada una de las primeras reseñas ofrece a los viajeros razones concretas para elegir tu actividad, y cuanto antes lleguen, antes empezará a funcionar tu actividad.
¿Quiénes son los creadores? ¿Son «influencers»?
Nuestra comunidad de viajes cuenta con más de 200 000 miembros, agentes de viajes, editores de viajes en línea, blogueros, creadores de contenido y viajeros experimentados. Nadie les paga por decir cosas bonitas y nadie les da un guion. Eligen tu actividad porque les interesa, y sus reseñas a menudo se centran en lo que los viajeros realmente quieren saber antes de reservar. Impresiones sinceras y detalles prácticos que generan confianza.
Cómo funciona
¿Qué ofrezco exactamente?
Una reserva gratuita, con un límite de 2 participantes, por cada actividad en la que te inscribas. El creador reserva a través de la plataforma y participa como cualquier otro viajero. No recibes ningún pago por esta reserva. Lo que obtienes a cambio es una evaluación detallada y sincera en el momento en que tu actividad más lo necesita: mientras aún está construyendo su historial.
¿Qué actividades cumplen los requisitos?
Solo las actividades con menos de 3 evaluaciones, un tamaño mínimo de grupo de 1 persona (para que puedan apuntarse los viajeros en solitario) y al menos una fecha disponible para reservar en los próximos 7 días. El programa está pensado específicamente para los anuncios más nuevos que aún no han tenido la oportunidad de acumular un historial de evaluaciones.
¿Cómo me apunto?
Busca el mensaje «Consigue más reservas con las reseñas de los creadores» en tu página de inicio
Haz clic en «Más información»
Selecciona las actividades que quieras incluir: todas las actividades que cumplen los requisitos están marcadas de forma predeterminada; simplemente desmarca las que quieras excluir
Haz clic en «Inscribir actividades»
Recibirás una confirmación una vez que te hayas inscrito.
¿Cuándo recibiré la reseña?
Pedimos a los creadores que dejen sus reseñas en un plazo de 48 horas desde que se lleva a cabo la experiencia.
¿Puedo controlar cuándo reserva el creador?
Los creadores reservan entre tus fechas disponibles en los próximos 7 días. No puedes asignar una franja horaria específica, pero cualquier fecha que tengas abierta es válida. Si hay fechas que no quieres que se utilicen, bloquéalas en tu calendario de disponibilidad antes de apuntarte.
¿Cuántas reseñas de creadores puedo recibir por actividad?
Una. Cada actividad en la que participes puede recibir como máximo 1 reseña de un creador. Actualmente estamos en fase beta y es posible que ampliemos esto más adelante.
¿Qué pasa si ningún creador reserva después de que me haya apuntado?
No hay garantía de que se produzca una reserva. Si ningún creador reserva, tu actividad permanecerá activa hasta que decidas eliminarla. No se te pedirá que ofrezcas nada hasta que se confirme realmente una reserva.
Reseñas y transparencia
¿Cómo sé que la reseña será sincera e imparcial?
Pedimos a los creadores que escriban reseñas honestas y auténticas. No editamos estas reseñas, no las filtramos y nunca son anónimas. Cada una lleva la etiqueta «Probado por un socio de viajes» en la página de tu actividad, para que los viajeros siempre vean el contexto completo.
¿Cómo verán los clientes estas reseñas?
Justo al lado de tus otras reseñas, con una diferencia visible: la etiqueta «Probado por Travel Partner», que se incluye por motivos de transparencia. En la práctica, estas suelen estar entre las reseñas más útiles de una página, son más largas, más específicas y, a menudo, incluyen fotos.
¿Qué pasa si un creador deja una reseña negativa?
Lo que ofrece el programa es una reseña honesta, no una reseña de 5 estrellas garantizada. Dicho esto, los comentarios creíbles y detallados son exactamente lo que hace que los viajeros confíen en las reseñas de tu página en primer lugar. Y si una reseña incumple nuestras directrices para las reseñas, puedes denunciarla, al igual que cualquier otra reseña en GetYourGuide, o puedes responder a ella directamente en el Portal del proveedor
¿Podría esto aportar más visibilidad a mi actividad?
Muchos creadores hablan de sus experiencias favoritas con su propio público, por lo que una actividad memorable podría difundirse más allá de la propia reseña. Pero no se comprometen a ello; solo les pedimos que dejen una reseña.
Participación y control
¿Tengo que participar para conseguir reservas en GetYourGuide?
No. La participación depende totalmente de ti. Tú eliges en qué actividades participar y puedes retirarlas en cualquier momento antes de que se confirme una reserva. Nunca se activa nada sin tu decisión.
¿En cuántas actividades puedo participar?
Puedes participar en varias actividades que cumplan los requisitos. Cada una puede recibir hasta 1 reseña del creador.
¿Puedo darme de baja después de apuntarme?
Sí, en cualquier momento antes de que se confirme la reserva. Una vez confirmada la reserva, se espera que el creador asista y deje una reseña. Si decides darte de baja antes de que se confirme cualquier reserva, ponte en contacto con nosotros a través del formulario de contacto.
¿Tengo que dar algo más aparte de la plaza gratuita?
No, no tienes que pagar nada más. Ofreces una reserva gratuita (hasta 2 participantes) para una actividad una sola vez. Es opcional y tú decides, actividad por actividad.
Aspectos prácticos
¿El creador publicará sobre mi actividad en las redes sociales?
No. Los creadores no se comprometen a publicar contenido en sus propios canales. Su compromiso es dejar una reseña en la página de tu actividad.
¿Puedo ver quién es el creador antes de que se confirme la reserva?
No. Por ahora, la reserva de un creador tiene el mismo aspecto que cualquier otra reserva en tu calendario. No verás quién viene de antemano. Solo la reseña tendrá la etiqueta «Probado por un socio de viajes».
¿Qué pasa si tengo que cancelar la reserva del creador?
Una reserva de creador funciona exactamente igual que cualquier otra reserva, por lo que se aplica tu política de cancelación actual. Si necesitas cancelar, te recomendamos que lo hagas lo antes posible. Para evitar esta situación, participa únicamente en actividades para las que tengas una disponibilidad estable.