En GetYourGuide, aspiramos a mejorar nuestro mercado para que tus actividades tengan el mejor rendimiento posible y para garantizar una gran experiencia del cliente desde el primer momento en que descubre la actividad hasta que termina su viaje.
Nuestro compromiso con la calidad ante todo implica que revisamos cuidadosamente las descripciones de las actividades proporcionadas por nuestros socios proveedores antes de que se publiquen, asegurándonos de que cumplan con nuestros estándares de contenido y complementen las diversas ofertas de nuestra plataforma. Al mantener juntos estos altos estándares, creamos un mercado en el que tanto tú como los viajeros pueden tener éxito.
Estándares y requisitos básicos
Todas las actividades en GetYourGuide deben cumplir con nuestros estándares de seguridad, éticos y legales. Se eliminarán
las experiencias que susciten inquietudes sobre la seguridad del cliente, la ética, el bienestar animal o el contenido inapropiado/ilegal, y las cuentas de los proveedores podrían desactivarse. Todas las decisiones quedan a discreción de GetYourGuide.
Las siguientes directrices destacan la mayoría de las actividades que ya no se aceptan, aunque pueden aplicarse restricciones adicionales:
Actividades restringidas en GetYourGuide
Productos tecnológicos
- Tarjetas SIM, eSIM, dispositivos wifi y planes de datos telefónicos
Experiencias autoguiadas
-
Juegos de descubrimiento autoguiados sin entradas físicas, guía turístico físico o equipo o aquellos que requieran la descarga/inicio de sesión de una aplicación de terceros. Esto incluye:
Audioguías
Rutas a pie autoguiadas o juegos de exploración de la ciudad
Búsquedas del tesoro guiadas por dispositivos móviles
Servicios básicos de transporte
Modos de transporte de alquiler que no estén relacionados con una experiencia o visita guiada (por ejemplo, alquiler de coches, motocicletas o patinetes).
Traslados no relacionados con experiencias; centrados únicamente en llevar a los viajeros del punto A al B utilizando un vehículo estándar (por ejemplo, una furgoneta privada, un taxi o un servicio de coche estándar)
Servicios independientes
Reservas de alojamiento (habitaciones de hotel, alquiler de apartamentos)
Acceso a salas VIP de aeropuertos
Servicios de belleza y tatuajes (por ejemplo, servicios de pestañas, salones de uñas, salones de belleza, clases de maquillaje, etc.)
Servicios de conserjería, gestión de visados y visados electrónicos, o consigna de equipaje.
Compras y venta al por menor
Anuncios destinados únicamente a la compra de productos, recuerdos, arte o cualquier otro artículo
Galerías de arte sin entrada
Actividades en ubicaciones restringidas
Actividades en los siguientes países: Afganistán, Bangladés, Bielorrusia, Cuba, Irán, Myanmar, Corea del Norte, Pakistán, Rusia, Sudán, Siria, Ucrania y Venezuela.
Otras actividades restringidas
Actividades en las que se realizan apuestas como parte de la actividad
Actividades que impliquen el consumo o la compra de drogas durante la actividad
Tours gratuitos o tours basados en propinas donde se espera que la compensación principal se realice a través de propinas voluntarias
Artículos relacionados: