Lee esto para saber cómo configurar tu disponibilidad y establecer precios "por persona" para tus actividades en GetYourGuide.
Antes de configurar tus horarios, asegúrate de que has configurado correctamente la disponibilidad y los precios. Para obtener orientación sobre estos pasos preliminares, consulta nuestro artículo sobreCómo añadir disponibilidad y precio a tu producto.
Horarios
Establecer los horarios de tus actividades es crucial para gestionar la disponibilidad y garantizar que los clientes puedan reservar tus experiencias. He aquí cómo hacerlo:
1. Nombra tu programa (por ejemplo, por defecto, verano de 2023, etc.)
2. Elige la fecha de inicio de tu actividad
3. Por defecto, tu actividad no tiene fecha de fin, es decir, permanecerá en línea y se podrá reservar hasta con 16 meses de antelación. Esta es la selección preferida para no perder ventas.
Nota: Si tu actividad es estacional y tiene fecha de finalización (por ejemplo, el 31 de agosto de 2025), selecciona la casilla 'Mi actividad tiene fecha de finalización' y establece la fecha de finalización.
4. Añade todas las horas de inicio o funcionamiento de tu producto
5. Haz clic en "Añadir franja horaria" para franjas horarias fijas o "Añadir horas de funcionamiento" para horarios flexibles.
Opcional: Si ofreces diferentes franjas horarias u horarios de funcionamiento, crea excepciones para fechas concretas (por ejemplo, Nochebuena, Viernes Negro) haciendo clic en "Añadir fecha".
6. Haz clic en 'Guardar y continuar' para finalizar tu configuración.
Consejo: Actualizar regularmente tu agenda ayuda a maximizar tu visibilidad y potencial de reservas en GetYourGuide.
Categorías de precios
Categorizar adecuadamente tus precios garantiza la claridad para los clientes y ayuda a gestionar las expectativas. Proporciona más detalles seleccionando categorías y definiendo rangos de edad como se indica a continuación:
- Si tu precio es uniforme para todas las edades, selecciona 'El precio es el mismo para todos' y luego 'Guardar y continuar'
- Si tienes diferentes categorías de edad/billete (por ejemplo, adultos, niños, mayores), selecciona 'El precio depende de la edad'. Para añadir diferentes grupos de edad:
- En "Categorías de precios", haz clic en "Añadir grupo de edad"
- Elige el grupo de edad específico que necesitas en la lista desplegable
- En "Establecer un intervalo de edad", selecciona el intervalo de edad de la lista desplegable para cada grupo.
También puedes realizar ajustes más avanzados, como los que se indican a continuación, haciendo clic en “Mostrar ajustes avanzados“
- Categoría no permitida en la actividad: si en tu actividad no se permiten niños por debajo de ciertos límites de edad O personas mayores por encima de ciertos límites de edad, selecciona “sí“ para esas categorías
- No se necesita ticket: si ciertas categorías están permitidas y no requieren ticket, selecciona “sí“ para esas categorías
- Los niños necesitan la compañía de un adulto: Si los niños están permitidos, pero necesitan la supervisión de un adulto, selecciona sí para la categoría de niños en "¿Necesitan la compañía de un adulto?
Nota: La herramienta requiere que crees grupos que cubran toda la franja de edad de 0 a 99 años. Selecciona “No permitido“ para un grupo de edad al que quieras impedir las reservas.
Capacidad
En "Participantes mínimos", introduce el número mínimo de participantes necesario para que tu actividad funcione. Ajusta este número en función de tu capacidad operativa.
En 'Participantes máximos', introduce el número máximo de participantes que pueden asistir a la experiencia. Este máximo se aplicará a cada franja horaria de tu disponibilidad.
Consejo: si estableces el número mínimo de participantes en “1“, los clientes que viajen solos podrán reservar tu producto. Si no puedes realizar la actividad con una sola persona, fija el número mínimo de participantes necesarios para realizar la actividad en su conjunto. Esto evitará que tengas que cancelar el producto si no se alcanza el número mínimo de participantes.
Precio
- En “El cliente paga“, introduce el precio y asegúrate de que está en la moneda correcta.
- La comisión se deducirá de las reservas realizadas. El pago por persona se calcula deduciendo la comisión de la tarifa de venta al público por persona.
Nota: la siguiente comisión se muestra a modo de ejemplo. Tu porcentaje de comisión se aplica en función de tu zona geográfica actual.
Niveles de precios
Considera la posibilidad de establecer niveles de precios para las reservas de grupos, a fin de ofrecer mejores tarifas a los grupos más grandes, aumentando así tu competitividad.
Establecer niveles de precios es opcional. Los niveles de precios son precios escalonados que te permiten tener distintos precios por persona en función del número de personas que el cliente reserve. Los niveles que introduzcas se aplicarán a todos tus grupos de edad.
Por ejemplo, si quieres ofrecer un precio más barato a los clientes que reservan para grupos más grandes, puedes establecer un nivel de precios.
La siguiente configuración de precios por niveles significa que si un cliente reserva para 8 personas, tendría que pagar 54 EUR(6,75 EUR x 8) en total.
Siguiendo estos pasos, podrás gestionar eficazmente tus horarios y precios en GetYourGuide, garantizando una experiencia fluida tanto para ti como para tus clientes. Si necesitas más ayuda, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia.
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