Διάβασε αυτό το άρθρο για να μάθεις πώς λειτουργεί η Αναφορά ανταγωνιστών, πού θα τη βρεις στην Πύλη Παρόχων και πώς να χρησιμοποιείς τις πληροφορίες της για να βελτιώσεις την απόδοση του προϊόντος σου με την πάροδο του χρόνου.
Τι είναι η Αναφορά ανταγωνιστών;
Η Αναφορά ανταγωνιστών συγκρίνει μία από τις δραστηριότητές σου με έως και έξι παρόμοιες δραστηριότητες στην GetYourGuide. Εξετάζει έξι τομείς —φωτογραφίες, κριτικές, περιεχόμενο, επιλογές, τι περιλαμβάνεται και καταλληλότητα— και εξηγεί:
- Πού έχει καλή απόδοση η καταχώρησή σου
- Πού μπορεί να έχουν πλεονέκτημα οι ανταγωνιστές
- Τι θα μπορούσες να αλλάξεις στο προϊόν σου για να καλύψεις τυχόν κενά
Σημείωση: Οι προτάσεις παρέχονται μόνο για καθοδήγηση.
Πού μπορείς να βρεις την Αναφορά ανταγωνιστών
Για να αποκτήσεις πρόσβαση στην αναφορά στην Πύλη Παρόχων:
- Πήγαινε στην ενότητα Απόδοση
- Επίλεξε το προϊόν που θέλεις να συγκρίνεις και άνοιξε τη σελίδα απόδοσης του προϊόντος
- Πήγαινε στην καρτέλα Αναφορά ανταγωνιστών και επίλεξε το κουμπί Δημιουργία αναφοράς
Αν δεν βλέπεις αυτήν την καρτέλα, η δραστηριότητά σου δεν πληροί προς το παρόν τις προϋποθέσεις. Αρχικά, τη δοκιμάζουμε με ένα περιορισμένο σύνολο δραστηριοτήτων, για να συγκεντρώσουμε σχόλια και να κάνουμε βελτιώσεις πριν την παρουσιάσουμε σε ευρύτερο κοινό. Προς το παρόν, η αναφορά είναι διαθέσιμη μόνο στα Αγγλικά.
Τι περιλαμβάνει η αναφορά
Η αναφορά εμφανίζει πρώτα τις άλλες δραστηριότητες με τις οποίες συγκρίθηκε η δική σου. Στη συνέχεια, παρέχει μια σύνοψη που δίνει μια σύντομη επισκόπηση της θέσης σου σε σύγκριση με το σύνολο των ανταγωνιστών σου και επισημαίνει τα σημαντικότερα σημεία. Στη συνέχεια, αναλύει λεπτομερώς 6 διαφορετικούς τομείς:
Φωτογραφίες: αριθμός φωτογραφιών και ποιότητά τους, καθώς και πόσο καλά αποτυπώνουν την εμπειρία
Αξιολογήσεις: αριθμός αξιολογήσεων, μέση βαθμολογία και τι αναφέρουν οι χρήστες που αφήνουν αξιολογήσεις
Περιεχόμενο: η σαφήνεια, η λεπτομέρεια και η συνέπεια του περιεχομένου και πόσο καλά εξηγεί την εμπειρία
Επιλογές: ποικιλία επιλογών κράτησης και πόσο σαφώς περιγράφεται η κάθε επιλογή
Τι περιλαμβάνεται: τι περιλαμβάνεται και τι όχι, καθώς και πόσο σαφώς αναφέρονται αυτές οι πληροφορίες
Καταλληλότητα: Διάρκεια και πόσο σαφώς αναφέρεις σε ποια άτομα απευθύνεται η δραστηριότητα
Για κάθε τομέα, θα βλέπεις μια επεξήγηση σε μία γραμμή, την οποία μπορείς να αναπτύξεις για να δεις περισσότερες λεπτομέρειες.
Σημείωση: Εάν μια δήλωση ή μια σύσταση σου προκαλεί έκπληξη, μπορείς να τη συγκρίνεις με τη δημοσιευμένη καταχώριση του ανταγωνιστή πριν κάνεις οποιεσδήποτε αλλαγές.
Πώς επιλέγονται οι ανταγωνιστές
Ένα μοντέλο τεχνητής νοημοσύνης που έχει εκπαιδευτεί με τα δικά μας δεδομένα στην GetYourGuide συγκρίνει τη δραστηριότητά σου με άλλες στην πλατφόρμα μας και βαθμολογεί την ομοιότητα. Οι δραστηριότητες με τις μεγαλύτερες αντιστοιχίες γίνονται το σύνολο των ανταγωνιστών σου (3-6 δραστηριότητες).
Η αντιστοίχιση λαμβάνει υπόψη τα εξής:
- Τοποθεσία — δραστηριότητες που διεξάγονται στο ίδιο μέρος
- Κατηγορία — τύπος εμπειρίας (για παράδειγμα, περιπατητική περιήγηση, ημερήσια εκδρομή ή γαστρονομική περιήγηση)
- Ομοιότητα εμπειρίας — τι βλέπουν/κάνουν οι πελάτες, πού πηγαίνουν, τι περιλαμβάνεται
- Έσοδα — για τη σύγκριση δραστηριοτήτων με παρόμοια απόδοση
- Ποσοστό μετατροπής — πόσο αποτελεσματικά μια καταχώρηση μετατρέπει τις προβολές σε κρατήσεις
- Αριθμός αξιολογήσεων — Αριθμός συγκεντρωμένων βαθμολογιών και σχολίων
Στόχος είναι να εμφανίζονται δραστηριότητες που ένας πελάτης θα σύγκρινε πιθανότατα ενώ περιηγείται στην GetYourGuide και αποφασίζει ποια να κλείσει.
Η ομοιότητα βασίζεται στο περιεχόμενο της καταχώρησης και στη συμπεριφορά στην πλατφόρμα, οπότε η αντιστοίχιση μπορεί να μην αντικατοπτρίζει πάντα τις γνώσεις σου για την τοπική αγορά. Αν ένας ανταγωνιστής φαίνεται λανθασμένος, επίλεξε το εικονίδιο με τον αντίχειρα προς τα κάτω (παρακάτω). Αυτά τα σχόλια θα χρησιμοποιηθούν αργότερα για να βελτιώσουμε το μοντέλο που αντιστοιχίζει τους ανταγωνιστές σου.
Συχνότητα και ακρίβεια
Μπορείς να δημιουργήσεις μια νέα αναφορά μία φορά κάθε 30 ημέρες. Η αναφορά χρησιμοποιεί περιεχόμενο και πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο, τη στιγμή που τη δημιουργείς.
Να θυμάσαι ότι αυτή η σύγκριση δημιουργείται με τεχνητή νοημοσύνη. Όπως συμβαίνει με όλα τα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης, ενδέχεται μερικές φορές να ερμηνεύει λανθασμένα τις πληροφορίες ή να καταλήγει σε συμπεράσματα που δεν είναι απολύτως ακριβή. Αν μια δήλωση φαίνεται λανθασμένη, επίλεξε το εικονίδιο με τον αντίχειρα προς τα κάτω για να μας την επισημάνεις.
Η ανάλυση εκτελείται όταν τη ζητήσεις, αντί να προετοιμάζεται εκ των προτέρων. Εάν αποτύχει, δοκίμασε ξανά μετά από λίγη αναμονή.
Συχνές ερωτήσεις
Έχει κάποιο κόστος η αναφορά ανταγωνισμού;
Όχι, περιλαμβάνεται στη συνεργασία σου με την GetYourGuide χωρίς κανένα κόστος για εσένα.
Μπορώ να επιλέξω ή να αλλάξω τους ανταγωνιστές μου;
Όχι, το σύνολο των ανταγωνιστών δημιουργείται αυτόματα χρησιμοποιώντας ένα μοντέλο τεχνητής νοημοσύνης που έχει εκπαιδευτεί με τα δικά μας δεδομένα στην GetYourGuide. Δες την ενότητα «Πώς επιλέγονται οι ανταγωνιστές» για περισσότερες λεπτομέρειες.
Πρέπει να ακολουθήσω τις προτάσεις;
Όχι, πρόκειται μόνο για προτάσεις και βασίζονται στα ευρήματά μας, σύμφωνα με τα οποία πολλές καλές φωτογραφίες και κριτικές, σε συνδυασμό με σαφές και λεπτομερές περιεχόμενο και πληροφορίες καταλληλότητας, γενικά αυξάνουν την μετατροπή και την ικανοποίηση των πελατών με την πάροδο του χρόνου. Χρησιμοποίησε την αναφορά ως συντόμευση για την έρευνα και συνδύασέ την με τις δικές σου τοπικές γνώσεις και την εμπειρογνωμοσύνη σου.
Τα δικά μου δεδομένα απόδοσης κοινοποιούνται στους ανταγωνιστές;
Όχι, η Αναφορά Ανταγωνιστών δεν εμφανίζει σε άλλους παρόχους δραστηριοτήτων δεδομένα απόδοσης, όπως έσοδα, κρατήσεις ή ποσοστό μετατροπής. Εμφανίζει μόνο πληροφορίες που είναι ήδη ορατές στο κοινό στην καταχώρηση της δραστηριότητας, όπως φωτογραφίες, περιεχόμενο, κριτικές και επιλογές.
Κλείσιμο
Χρησιμοποίησε την Αναφορά ανταγωνιστών για να εντοπίσεις γρήγορα τις βελτιώσεις στην καταχώριση που μπορούν να σε βοηθήσουν να ξεχωρίσεις και να προσελκύσεις περισσότερους από τους κατάλληλους πελάτες. Δημιούργησε την αναφορά από την ενότητα «Απόδοση» της δραστηριότητάς σου, διάβασε τις πληροφορίες και τις προτάσεις από τη σύγκριση και δημιούργησε μια λίστα με σημεία δράσης για περαιτέρω διερεύνηση.