Διάβασε αυτό το άρθρο για να μάθεις πώς να χρησιμοποιείς την ανανεωμένη ενότητα « Απόδοση » στην Πύλη Παρόχων, ώστε να κατανοείς τα αποτελέσματα της επιχείρησής σου και να λαμβάνεις μέτρα για να αναπτυχθείς στην GetYourGuide.
Ποιες είναι οι νέες σελίδες απόδοσης;
Η ανανεωμένη ενότητα «Απόδοση» (που παλαιότερα ονομαζόταν « Αναλυτικά στοιχεία») σού παρέχει επιχειρηματικές πληροφορίες για την πορεία σου στην GetYourGuide. Συνδυάζει βασικές μετρήσεις με προτεινόμενες ενέργειες που μπορείς να κάνεις για να βελτιστοποιήσεις τα προϊόντα σου και να προωθήσεις την ανάπτυξή σου.
Θα δεις δύο προβολές:
- Επιχειρηματική απόδοση (συνολικά αποτελέσματα για όλα τα προϊόντα σου)
- Απόδοση προϊόντος (αποτελέσματα για ένα συγκεκριμένο προϊόν)
Κάναμε αυτές τις αλλαγές για να σε διευκολύνουμε να αναλάβεις δράση με βάση τα δεδομένα που βλέπεις και να κατανοήσεις καλύτερα την απόδοση κάθε προϊόντος σου. Επίσης, τα δεδομένα φορτώνονται πλέον πιο γρήγορα και είναι πολύ πιο εύκολο να τα ταξινομήσεις και να τα φιλτράρεις.
Πώς περιηγούμαι στη σελίδα «Επιχειρηματική απόδοση»
Μπορείς να ανοίξεις την προβολή συνολικής επιχειρηματικής απόδοσης απευθείας από το μενού της Πύλης Παρόχων.
- Μπες στο κύριο μενού της Πύλης Παρόχων
- Επίλεξε «Απόδοση»
Τι θα βρεις σε αυτήν τη σελίδα
- Μια σύντομη επισκόπηση των βασικών μετρήσεων για την επιχείρησή σου στο σύνολό της
- Έναν πίνακα με ανάλυση ανά προϊόν
Συμβουλή: Χρησιμοποίησε την ανάλυση ανά προϊόν για να εντοπίσεις ποιες εμπειρίες αποδίδουν αποτελέσματα και ποιες μπορεί να χρειάζονται αλλαγές στην τιμολόγηση, τη διαθεσιμότητα ή το περιεχόμενο.
Στο κάτω μέρος, θα δεις τις πιο πρόσφατες προτεινόμενες ενέργειες για να βελτιώσεις την απόδοσή σου. Ακολουθεί ένα παράδειγμα:
Στις περισσότερες περιπτώσεις, αν επιλέξεις το μπλε κουμπί, θα ανοίξει μια οθόνη όπου μπορείς ήδη να αναλάβεις δράση σχετικά με τη σύσταση, χωρίς να χρειάζεται να μεταβείς στη σελίδα επεξεργασίας του προϊόντος.
Πώς να φιλτράρεις και να ταξινομήσεις
Μπορείς να προσαρμόσεις το εύρος ημερομηνιών για τα δεδομένα επιλέγοντας ένα από τα χρονικά πλαίσια από το αναπτυσσόμενο μενού ή δημιουργώντας ένα εξατομικευμένο χρονικό πλαίσιο.
Για να ταξινομήσεις τον πίνακα, μπορείς να επιλέξεις τα κάθετα βέλη για τη μέτρηση που σε ενδιαφέρει. Μπορείς επίσης να αναζητήσεις ένα συγκεκριμένο προϊόν στο αναπτυσσόμενο μενού όπου αναγράφεται «Όλα τα προϊόντα».
Επιλέγοντας το κουμπί «Προβολή λεπτομερειών» στον πίνακα, θα μεταφερθείς στη σελίδα απόδοσης του συγκεκριμένου προϊόντος.
Πώς περιηγούμαι στη σελίδα «Απόδοση προϊόντος»
Ακολουθεί ένα παράδειγμα για το πώς φαίνεται:
Αν τοποθετήσεις τον δείκτη του ποντικιού πάνω στο «i» δίπλα στο όνομα της μέτρησης ή το επιλέξεις, θα εμφανιστεί ο ορισμός της.
Μπορείς να επιλέξεις τα διαφορετικά ονόματα των μετρήσεων (π.χ. Έσοδα, Βαθμολογία κ.λπ.) στην παρακάτω επιλογή καρτελών για να δεις τα δεδομένα για αυτόν τον τομέα.
Στην καρτέλα «Μετατροπή και κρατήσεις», μπορείς να δεις ολόκληρη τη διαδρομή του πελάτη, με ανάλυση των αριθμών σε κάθε στάδιο της πώλησης:
Μπορείς να ενεργοποιήσεις τη σύγκριση σε ετήσια βάση επιλέγοντας «Σε ετήσια βάση» στο φίλτρο ημερομηνιών και επιλέγοντας τα έτη που θέλεις να δεις.
Με αυτόν τον τρόπο, τα δεδομένα κάθε έτους θα προστεθούν ως νέα γραμμή στο γράφημα, ώστε να μπορείς εύκολα να συγκρίνεις την απόδοσή σου με την πάροδο του χρόνου.
Αν υπάρχουν ανοιχτές προτεινόμενες ενέργειες για το συγκεκριμένο προϊόν που βλέπεις, θα εμφανίζονται στο κάτω μέρος της σελίδας.
Ποιες μετρήσεις μπορείς να παρακολουθείς (και γιατί είναι σημαντικές)
Αυτές οι σελίδες έχουν σχεδιαστεί για να σου παρέχουν σημαντικές επιχειρηματικές μετρήσεις, ώστε να μπορείς να κατανοήσεις καλύτερα την απόδοσή σου στην GetYourGuide.
Οι βασικοί τομείς περιλαμβάνουν:
- Πωλήσεις και έσοδα για να κατανοήσεις τα καθαρά κέρδη σου, καθώς και τις δραστηριότητες με την καλύτερη ή τη χειρότερη απόδοση
- Μετρήσεις πώλησης, όπως οι εμφανίσεις, το ποσοστό κλικ και οι επισκέψεις στη σελίδα, για να μάθετε σε ποιο σημείο εγκαταλείπουν οι πελάτες τη διαδικασία
- Σχόλια πελατών (μέση βαθμολογία, αριθμός αξιολογήσεων που ελήφθησαν, ποσοστό με χαμηλή βαθμολογία) για την παρακολούθηση της ικανοποίησης και τον εντοπισμό τομέων βελτίωσης
- Ακυρώσεις (π.χ. το ποσοστό ακύρωσης και το ποσοστό μη εμφάνισης) για την παρακολούθηση των χαμένων ευκαιριών
- Αγορές προέλευσης για να κατανοήσεις από πού προέρχονται οι πελάτες σου
- Χρονικό πλαίσιο κράτησης για να μάθεις πόσο νωρίτερα κάνουν κράτηση οι πελάτες για τα προϊόντα σου
Συχνές ερωτήσεις
Μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στις σελίδες απόδοσης από κινητό;
Ναι, οι σελίδες είναι συμβατές με κινητά, οπότε μπορείς να έχεις πρόσβαση σε αυτές από οποιαδήποτε συσκευή.
Μπορώ να προσαρμόσω τα δεδομένα που εμφανίζονται;
Ναι, μπορείς να προσαρμόσεις την προβολή σου εφαρμόζοντας φίλτρα και επιλέγοντας συγκεκριμένες μετρήσεις που σε ενδιαφέρουν.
Πόσο συχνά ενημερώνονται τα δεδομένα;
Τα δεδομένα ενημερώνονται μία φορά την ημέρα.
Πού μπορώ να βρω τα δεδομένα για τις βαθμολογίες των πελατών;
Επίλεξε «Προβολή λεπτομερειών» στην ενότητα «Βαθμολογία» στη σελίδα «Απόδοση προϊόντος». Με αυτόν τον τρόπο, θα ανοίξει μια νέα προβολή για τα δεδομένα σχετικά με τις βαθμολογίες και τις αξιολογήσεις πελατών για το προϊόν σου.
Πού μπορώ να βρω τις «Πληροφορίες» για όλα τα προϊόντα μου;
Οι πληροφορίες ονομάζονται πλέον προτεινόμενες ενέργειες και μπορείς να τις βρεις στο κάτω μέρος των σελίδων απόδοσης της επιχείρησης ή των προϊόντων.
Κλείσιμο
Αυτές οι νέες σελίδες απόδοσης σε βοηθούν να παρακολουθείς βασικές επιχειρηματικές μετρήσεις και να εστιάζεις στις ενέργειες που βελτιώνουν τα αποτελέσματα για όλα τα προϊόντα σου. Ξεκίνα ανοίγοντας την ενότητα «Απόδοση» στην Πύλη Παρόχων και ελέγχοντας τα προϊόντα σου με την καλύτερη και τη χαμηλότερη απόδοση.
Εάν έχεις σχόλια ή προτάσεις σχετικά με αυτές τις νέες σελίδες, επικοινώνησε με την Υποστήριξη Παρόχων χρησιμοποιώντας την κατηγορία «Σχόλια για την Πύλη Παρόχων».