Τα σημεία συνάντησης και οι τοποθεσίες παραλαβής είναι μια από τις πιο σημαντικές πληροφορίες για τους πελάτες. Η ύπαρξη ασαφών ή ανακριβών στοιχείων τοποθεσίας μπορεί να σημαίνει ότι το προϊόν σας έχει αποτύχει στην ποιότητα ή, εάν περάσει τη διαδικασία ελέγχου ποιότητας, μπορεί να οδηγήσει σε παράπονα πελατών.
Ένα σημείο συνάντησης ορίζεται ως: Ένα συγκεκριμένο μέρος όπου συναντάτε πελάτες πριν από μια δραστηριότητα.
Η παραλαβή μπορεί να γίνει με όχημα ή με τα πόδια και ο τόπος παραλαβής εξαρτάται από την προτίμησή σας. Μπορείτε να καθορίσετε εάν θα παραλάβετε από μια περιοχή ή θα παρέχετε μια λίστα με διευθύνσεις, οι οποίες μπορεί να μην προέρχονται απαραίτητα από το κατάλυμα του πελάτη.
-
Προϊόντα > Διαχείριση προϊόντων > Επιλέξτε Προϊόν > Επιλογή επεξεργασίας
-
Κάτω από το «Ρύθμιση επιλογών» στο αριστερό μενού, επιλέξτε Mσημείο συνάντησης & παραλαβή.
-
Επιλέξτε μεταξύ "Πηγαίνουν σε ένα καθορισμένο σημείο συνάντησης" και "Μπορούν να επιλέξουν πού θα τους παραλάβετε από συγκεκριμένες περιοχές ή μια λίστα με μέρη".
Σημείωση: Εάν προσφέρετε στους πελάτες τη δυνατότητα να επιλέξουν μεταξύ παραλαβής και σημείου συνάντησης, θα χρειαστεί να δημιουργήσετε 2 ξεχωριστές επιλογές. Αν το pickup/meeting σημεία σε διαφορετικά σημεία της ίδιας πόλης, θα χρειαστεί επίσης να δημιουργήσετε μια ξεχωριστή επιλογή για το καθένα.
Κάντε:
Επιλογή 1: Φαγητό στο Ανόι w/Pickup στη Γαλλική Συνοικία
Επιλογή 2: Φαγητό στο Ανόι w/Pickup στην περιοχή Ba Dinh
Επιλογή 1: Παραλαβή από το ξενοδοχείο
Επιλογή 2: Σημείο συνάντησης
Επιλογή 1: Από αεροδρόμιο σε πόλη center/accommodation
Επιλογή 2: Από διαμονή στο αεροδρόμιο
Επιλογή 3: μετ' επιστροφής
Ορισμός σημείων συνάντησης
-
Μετάβαση στο Προσθήκη διεύθυνσης σημείου συνάντησης > εισάγετε τη συγκεκριμένη διεύθυνση όπου θα συναντήσετε τους πελάτες σας > επιλέξτε τη διεύθυνση από το αναπτυσσόμενο μενού.
-
Σύρετε και αποθέστε την πινέζα του χάρτη στον χάρτη, εάν είναι απαραίτητο στο ακριβές μέρος και, στη συνέχεια, "Αποθήκευση διεύθυνσης":
-
Περιγράψτε το σημείο συνάντησης χρησιμοποιώντας σύντομες, απλές οδηγίες: τι πρέπει να αναζητήσουν οι πελάτες στο σημείο συνάντησης; Υπάρχει κάποιο συγκεκριμένο ορόσημο ή μέρος για να συναντήσετε;
-
Υποδείξτε "Πότε πρέπει να φτάσουν οι πελάτες;" στο σημείο συνάντησης. Αυτές οι πληροφορίες είναι σημαντικές και θα εμφανίζονται στο κουπόνι του πελάτη.
-
Επαναλάβετε για την ενότητα "Απόθεση". εάν δεν προσφέρετε υπηρεσία παράδοσης, επιλέξτε «Χωρίς υπηρεσία παράδοσης, ο πελάτης μένει στον ιστότοπο ή στον προορισμό».
Ρύθμιση παραλαβής
- Επιλέξτε μεταξύ "Θα τα παραλάβετε σε οποιαδήποτε διεύθυνση σε περιοχές που θα καθορίσετε" και "Θα τα παραλάβετε σε συγκεκριμένα μέρη".
- Μεταβείτε στο Προσθήκη περιοχής ή Προσθήκη διεύθυνσης.
3. Περιγράψτε την υπηρεσία παραλαβής για να δώσετε στους πελάτες μια καλύτερη ιδέα για το τι πρέπει να προσέξουν (προσθέστε στην περιγραφή λεπτομέρειες της υπηρεσίας παραλαβής π.χ. Τύπος οχήματος, σήμανση..)
4. Επιλέξτε την ώρα που θα παραλάβετε πελάτες > Αποθήκευση και συνέχεια.
5. Επαναλάβετε εάν προσφέρετε μια υπηρεσία παράδοσης.
Ρύθμιση της μεταφοράς για παραλαβή και παράδοση
Εάν χρησιμοποιείτε μέσα μεταφοράς για να παραλάβετε και να αφήσετε πελάτες στην αρχή and/or στο τέλος της δραστηριότητας θα σας ζητηθεί να προσθέσετε τον τύπο του οχήματος στις πληροφορίες παραλαβής σας.
Αυτή η μεταφορά επικεντρώνεται αποκλειστικά στην παραλαβή και την παράδοση. Εάν πρέπει να διαμορφώσετε τη μεταφορά που χρησιμοποιείται κατά τη διάρκεια της δραστηριότητας, ανατρέξτε στο άρθρο μας στο περιγράφοντας το προϊόν σας.
1. Κάντε κλικ στο Προσθήκη καταχώρισης
2. Επιλέξτε τον τρόπο μεταφοράς που χρησιμοποιείται
3. Πατήστε Αποθήκευση καταχώρισης