Το σημείο συνάντησης και η τοποθεσία παραλαβής είναι από τις πιο σημαντικές πληροφορίες για τους πελάτες. Η ύπαρξη ασαφών ή ανακριβών στοιχείων τοποθεσίας μπορεί να σημαίνει ότι το προϊόν σας δεν είναι ποιοτικά κατάλληλο ή, εάν περάσει με επιτυχία τη διαδικασία ελέγχου ποιότητας, μπορεί να οδηγήσει σε παράπονα πελατών.
Ένα σημείο συνάντησης ορίζεται ως: Ένα συγκεκριμένο μέρος όπου συναντάτε πελάτες πριν από μια δραστηριότητα.
Η παραλαβή μπορεί να γίνει με όχημα ή με τα πόδια και ο τόπος παραλαβής εξαρτάται από την προτίμησή σας. Μπορείτε να καθορίσετε αν θα παραλάβετε από μια περιοχή ή να δώσετε μια λίστα διευθύνσεων, οι οποίες μπορεί να μην προέρχονται απαραίτητα από το κατάλυμα του πελάτη.
-
Προϊόντα > Διαχείριση προϊόντων > Επιλέξτε Προϊόν > Επιλογή επεξεργασίας
-
Κάτω από την επιλογή «Ρύθμιση επιλογών» στο αριστερό μενού, επιλέξτε Σημείο συνάντησης& παραλαβή.
-
Επιλέξτε ανάμεσα στο «Πηγαίνουν σε ένα καθορισμένο σημείο συνάντησης» και στο «Μπορούν να επιλέξουν από πού θα τους παραλάβετε από συγκεκριμένες περιοχές ή από μια λίστα με μέρη».
Σημείωση: Αν προσφέρετε στους πελάτες την επιλογή μεταξύ παραλαβής και σημείου συνάντησης, θα χρειαστεί να δημιουργήσετε 2 ξεχωριστές επιλογές. Αν το pickup/meeting σημεία σε διαφορετικά σημεία εντός της ίδιας πόλης, θα πρέπει επίσης να δημιουργήσετε μια ξεχωριστή επιλογή για το καθένα.
Κάντε:
Επιλογή 1: Γαστρονομική περιήγηση στο Ανόι w/Pickup στη Γαλλική Συνοικία
Επιλογή 2: Γαστρονομική περιήγηση στο Ανόι w/Pickup στην περιοχή Μπα Ντιν
Επιλογή 1: Παραλαβή από το ξενοδοχείο
Επιλογή 2: Σημείο συνάντησης
Επιλογή 1: Από το αεροδρόμιο στην πόλη center/accommodation
Επιλογή 2: Από το κατάλυμα προς το αεροδρόμιο
Επιλογή 3: Μετ' επιστροφής
Ορισμός σημείων συνάντησης
-
Μετάβαση σε Προσθήκη διεύθυνσης σημείου συνάντησης > εισάγετε τη συγκεκριμένη διεύθυνση όπου θα συναντήσετε τους πελάτες σας > επιλέξτε τη διεύθυνση από το αναπτυσσόμενο μενού.
-
Σύρετε και αποθέστε την καρφίτσα του χάρτη στον χάρτη, εάν είναι απαραίτητο, στην ακριβή τοποθεσία και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Αποθήκευση διεύθυνσης":
-
Περιγράψτε το σημείο συνάντησης χρησιμοποιώντας σύντομες, απλές οδηγίες: τι πρέπει να προσέχουν οι πελάτες στο σημείο συνάντησης; Υπάρχει κάποιο συγκεκριμένο ορόσημο ή μέρος για να συναντηθούμε;
-
Υποδείξτε «Πότε πρέπει να φτάσουν οι πελάτες;» στο σημείο συνάντησης. Αυτές οι πληροφορίες είναι σημαντικές και θα εμφανίζονται στο κουπόνι του πελάτη.
-
Επαναλάβετε για την ενότητα «Αφαίρεση». Εάν δεν προσφέρετε υπηρεσία παράδοσης, επιλέξτε «Χωρίς υπηρεσία παράδοσης, ο πελάτης παραμένει στον χώρο ή στον προορισμό».
Ρύθμιση παραλαβής
- Επιλέξτε ανάμεσα σε "Θα τα παραλάβετε από οποιαδήποτε διεύθυνση σε περιοχές που θα καθορίσετε" και "Θα τα παραλάβετε από συγκεκριμένα μέρη".
- Μεταβείτε στην επιλογή Προσθήκη περιοχής ή Προσθήκη διεύθυνσης.
3. Περιγράψτε την υπηρεσία παραλαβής για να δώσετε στους πελάτες μια καλύτερη ιδέα για το τι πρέπει να προσέξουν (προσθέστε στην περιγραφή λεπτομέρειες της υπηρεσίας παραλαβής, π.χ. Τύπος οχήματος, σήμανση..)
4. Επιλέξτε την ώρα που θα παραλαμβάνετε πελάτες > Αποθήκευση και συνέχεια.
5. Επαναλάβετε αν προσφέρετε υπηρεσία παράδοσης.
Ρύθμιση του μεταφορικού μέσου για παραλαβή και αποβίβαση
Εάν χρησιμοποιείτε μεταφορικό μέσο για την παραλαβή και την αποβίβαση πελατών στην αρχή and/or Στο τέλος της δραστηριότητας, θα σας ζητηθεί να προσθέσετε τον τύπο του οχήματος στις πληροφορίες παραλαβής σας.
Αυτή η μεταφορά επικεντρώνεται αποκλειστικά στην παραλαβή και την παράδοση. Αν χρειάζεται να διαμορφώσετε τα μέσα μεταφοράς που χρησιμοποιούνται κατά τη διάρκεια της δραστηριότητας, ανατρέξτε στο άρθρο μας στο περιγραφή του προϊόντος σας.
1. Κάντε κλικ στο Προσθήκη καταχώρησης
2. Επιλέξτε το μέσο μεταφοράς που χρησιμοποιείται
3. Πατήστε Αποθήκευση καταχώρησης