Αυτή είναι η ευκαιρία σας να προσελκύσετε και να ενημερώσετε πιθανούς πελάτες σχετικά με το περιεχόμενο και τις δυνατότητες της δραστηριότητας που προσφέρετε. Είναι πολύ σημαντικό να βοηθήσετε τους πελάτες να κατανοήσουν τι ακριβώς παίρνουν με την κράτηση του προϊόντος σας.
Εδώ θα βρείτε πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο συμπλήρωσης των ακόλουθων ενοτήτων: Παρουσίαση του προϊόντος σας, πλήρη περιγραφή, επισημάνσεις, τοποθεσίες, λέξεις-κλειδιά, τι περιλαμβάνεται, τι δεν συμπεριλαμβάνεται, τι δεν επιτρέπεται, πληροφορίες πριν από τα βιβλία πελατών, αριθμός επικοινωνίας έκτακτης ανάγκης, πληροφορίες που εμφανίζονται στο κουπόνι μετά την κράτηση.
Οι ενότητες που αναφέρονται παραπάνω περιλαμβάνονται στο παρακάτω μενού, στην αριστερή πλευρά της σελίδας δημιουργίας προϊόντος:
Βεβαιωθείτε ότι κάθε ενότητα στο μενού έχει συμπληρωθεί στα υποχρεωτικά μέρη της και έχει αποθηκευτεί πριν μεταβείτε στην επόμενη ενότητα.
Παρουσιάστε το προϊόν σας
Αυτή η ενότητα εμφανίζεται μαζί με τον τίτλο και την κύρια εικόνα στις σελίδες προορισμού. Εμφανίζεται σε μια αναζήτηση πελατών πριν κάνουν κλικ στο προϊόν σας και θα πρέπει να παρέχει μια κρυφή κορύφωση της δραστηριότητας.
- Γράψτε 2-3 προτάσεις για το προϊόν σας.
- Συμπεριλάβετε τα πιο ενδιαφέροντα πράγματα για το προϊόν σας σε αυτήν την ενότητα.
- Μην αντιγράψετε και επικολλήσετε τμήματα της πλήρους περιγραφής.
- Μην χρησιμοποιείτε όρους εμπορικών σημάτων χωρίς άδεια.
Προσθέστε μια πλήρη περιγραφή
Δώστε μια λεπτομερή περιγραφή της δραστηριότητάς σας, ώστε ο πελάτης σας να γνωρίζει ακριβώς τι θα δει και τι θα κάνει.
- Πληκτρολογήστε την πλήρη περιγραφή για το προϊόν σας - μην αντιγράφετε άλλα!
- Χρησιμοποιήστε περιγραφική γλώσσα, ώστε ο πελάτης σας να είναι αφοσιωμένος και ενημερωμένος.
- Αποφύγετε να αναφέρετε ένα πρόγραμμα.
Κάντε: Ταξιδέψτε ψηλά πάνω από το Βερολίνο και επισκεφθείτε τον πύργο της τηλεόρασης ύψους 200 μέτρων στην πλατεία Alexanderplatz του Βερολίνου. Απολαύστε την είσοδο προτεραιότητας και ζήστε μια φανταστική θέα της πόλης από τα καθίσματα στο παράθυρο του εστιατορίου "Sphere".
Ανακαλύψτε την ομορφιά του Βερολίνου και δείτε την Πύλη του Βρανδεμβούργου, το Ράιχσταγκ και το Hauptbahnhof από ψηλά. Απολαύστε τη θέα στις όχθες του Spree, θαυμάστε το Ολυμπιακό Στάδιο και δείτε το περίφημο νησί των μουσείων, όπου βρίσκεται ο καθεδρικός ναός του Βερολίνου.
Μην: Διπλότυπο περιεχόμενο που υπάρχει ήδη στον ιστότοπό σας ή από άλλους παρόχους που προσφέρουν παρόμοιες υπηρεσίες, καθώς αυτό θα επηρεάσει αρνητικά το SEO σας.
Συνοψίστε τα κυριότερα σημεία
Τα κυριότερα σημεία τονίζουν τι κάνει αυτό το προϊόν μοναδικό σε σύγκριση με άλλα προϊόντα της αγοράς. Πρέπει να είναι σύντομες και να μην είναι επαναλαμβανόμενες.
- Στον κενό χώρο που παρέχεται, πληκτρολογήστε 3 έως 5 πράγματα που κάνουν το προϊόν σας να ξεχωρίζει.
- Να ξεκινάτε πάντα με ένα ρήμα, π.χ. δείτε, επισκεφθείτε, απολαύστε, ζήστε, εξερευνήστε, ταξιδέψτε.
- Χρησιμοποιήστε σύντομες, κατατοπιστικές φράσεις για να συνοψίσετε τι έχει να προσφέρει το προϊόν σας.
Κάντε: Travel με μοτοσικλέτα μέσα από καταπράσινα δάση
Ή: Δείτε τοπικές προσφορές σε μια παραδοσιακή αγορά
Για να παρακολουθήσετε ένα εκπαιδευτικό βίντεο που θα σας καθοδηγήσει στη δημιουργία αποτελεσματικών περιγραφών προϊόντων και επισημάνσεων, κάντε κλικ σε αυτό σύνδεσμος.
Τοποθεσίες
Με τις "Τοποθεσίες" αναφερόμαστε σε περιοχές, πόλεις και σημεία ενδιαφέροντος που θα γνωρίσει ο πελάτης στη δραστηριότητά σας. Οι τοποθεσίες πρέπει να επισημαίνονται προσεκτικά στο προϊόν σας. Αυτό θα το κάνει ορατό στους σωστούς πελάτες ενώ αναζητούν δραστηριότητες στα μέρη που επισκέπτονται ή στα οποία πρόκειται να ταξιδέψουν.
Για λεπτομερείς οδηγίες σχετικά με τον τρόπο προσθήκης τοποθεσιών στο προϊόν σας, κάντε κλικ σε αυτό το σύνδεσμος.
Λέξεις-κλειδιά
Οι λέξεις-κλειδιά είναι λέξεις για να περιγράψουν τι αφορά τη δραστηριότητά σας και τι την κάνει τόσο μοναδική. Οι πελάτες θα μπορούν να βρουν το προϊόν σας στον ιστότοπό μας αναζητώντας λέξεις-κλειδιά που σχετίζονται με το προϊόν σας.
Πράγματα που πρέπει να λάβετε υπόψη κατά τη δημιουργία λέξεων-κλειδιών:
- Το θέμα. Π.χ. κολύμβηση με αναπνευστήρα ή περιήγηση με τα πόδια
- Όταν πραγματοποιείται η δραστηριότητά σας. Π.χ Παραμονή Πρωτοχρονιάς
- Περιεχόμενο. Πχ φύση ή τέχνη
- Για ποιον είναι. Πχ φιλικό προς την οικογένεια
Για λεπτομερή βήματα και ένα εκπαιδευτικό βίντεο σχετικά με τον τρόπο προσθήκης "Λέξεις-κλειδιά" στο προϊόν σας, κάντε κλικ σε αυτό σύνδεσμος.
εγκλείσματα
Ενημερώστε τον πελάτη σας προτού κάνει κράτηση ακριβώς τι περιλαμβάνεται ή δεν περιλαμβάνεται στην τιμή. Γνωρίζοντας τι περιλαμβάνεται ή τι δεν περιλαμβάνεται στην τιμή θα βοηθήσει στην αποφυγή παραπόνων πελατών.
Η ανθισμένη και υπερβολικά περιγραφική γλώσσα δεν είναι απαραίτητη.
Κάντε: Οδηγός
Μην: Ένας φιλικός και ενημερωμένος οδηγός
Πράγματα που πρέπει να λάβετε υπόψη κατά τη δημιουργία συμπερασμάτων:
- Περιλαμβάνεται η παραλαβή από το ξενοδοχείο;
- Περιλαμβάνεται η μεταφορά στο ξενοδοχείο;
- Χρησιμοποιήστε κουκκίδες για να αναφέρετε οτιδήποτε μπορεί να χρειαστεί να φέρουν οι πελάτες ή που δεν θα παρέχετε.
- Αναφέρετε υπηρεσίες που μπορούν να αγοραστούν εκτός της εμπειρίας.
- Αναφέρετε εντελώς εθελοντικές συνεισφορές, όπως συμβουλές.
- Κάντε κλικ στο Αποθήκευση και συνέχεια
Note: Εάν μια συμπερίληψη είναι προαιρετική για τον πελάτη σας, πρέπει να δημιουργηθεί ως πρόσθετη επιλογή. Εάν το ποσό είναι γνωστό εκ των προτέρων (π.χ. εισιτήριο εισόδου) πρέπει να είναι επιλογή και δεν μπορεί να αποτελεί εξαίρεση.
Για να παρακολουθήσετε ένα εκπαιδευτικό βίντεο σχετικά με τον τρόπο προσθήκης περιεχομένων και εξαιρούμενων λιστών στο προϊόν σας, κάντε κλικ σε αυτό το σύνδεσμος. Αυτό το βίντεο σας καθοδηγεί επίσης στη συμπλήρωση των ενοτήτων "Πληροφορίες οδηγού", "Τρόφιμα" και "Μεταφορές".
Πληροφορίες οδηγού
Σε αυτήν την ενότητα, επιλέξτε τα άτομα με τα οποία θα αλληλεπιδράσει ο πελάτης κατά τη διάρκεια της δραστηριότητας. Ο πελάτης θα έχει οδηγό ή μόνο οδηγό; Θα γίνουν δεκτοί στη δραστηριότητα από οικοδεσπότη ή χαιρετιστή; Ή απλά θα είναι μόνοι τους, γιατί αγόρασαν εισιτήριο για ένα μουσείο.
Σε αυτή την ενότητα:
- Επιλέξτε το είδος των ατόμων με τα οποία αλληλεπιδρούν οι πελάτες σας.
- Εάν ο πελάτης δεν αλληλεπιδρά με κανέναν κατά τη διάρκεια της δραστηριότητας, επιλέξτε "Κανένας".
- Αποθηκεύστε κάνοντας κλικ στο Συνέχεια.
Φαγητό και ποτά
Είναι σημαντικό για τους πελάτες να γνωρίζουν εάν τα τρόφιμα και τα ποτά περιλαμβάνονται στη δραστηριότητά τους.
Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε αυτά steps:
- Επιλέξτε «Ναι» εάν παρέχεται φαγητό και «Όχι» εάν δεν παρέχεται.
- Εάν "Ναι", εισαγάγετε τον τύπο του γεύματος και τη μορφή στη γραμμή αναζήτησης.
- Υποδείξτε εάν τα «Ποτά» αποτελούν μέρος της προσφοράς και εάν παρέχονται επιλογές για διατροφικές ανάγκες.
- Αποθηκεύστε κάνοντας κλικ στο Συνέχεια.
Μεταφορά
Αυτό είναι το τελευταίο βήμα στην ενότητα "Συμπεριλήψεις". Εάν η δραστηριότητα προσφέρει μεταφορά, επιλέξτε «Ναι» και υποδείξτε τον τύπο μεταφοράς.
Εάν προσφέρεται «Όχι» μεταφορά, απλώς επιλέξτε «Όχι».
Κάντε κλικ στο Continue για να μεταβείτε στην επόμενη ενότητα.
Επιπλέον πληροφορίες
Μάθετε πώς να παρέχετε βασικές πληροφορίες σχετικά με τη δραστηριότητά σας.
Για ποιους δεν είναι κατάλληλη αυτή η δραστηριότητα;
Δώστε λεπτομέρειες σχετικά με συγκεκριμένες ομάδες ατόμων που θα πρέπει να αποφεύγουν αυτήν τη δραστηριότητα. Αυτό βοηθά τους πελάτες να λαμβάνουν τεκμηριωμένες αποφάσεις.
Τι δεν επιτρέπεται;
Καταγράψτε τυχόν αντικείμενα ή συμπεριφορές που απαγορεύονται κατά τη διάρκεια της δραστηριότητας. Αυτό εξασφαλίζει μια ασφαλή και ευχάριστη εμπειρία για όλους τους συμμετέχοντες.
Ποια είναι η πολιτική για τα κατοικίδια;
Υποδείξτε εάν επιτρέπονται ή όχι τα κατοικίδια.
Ποια υποχρεωτικά είδη πρέπει να έχει μαζί του ο πελάτης;
Ενημερώστε τους πελάτες για τυχόν αντικείμενα που πρέπει να φέρουν για να συμμετάσχουν στη δραστηριότητα. Αυτό διασφαλίζει ότι είναι καλά προετοιμασμένοι.
Προσθέστε προσαρμοσμένες πληροφορίες πριν την κράτηση
Αυτή η ενότητα επηρεάζει το εάν ο πελάτης μπορεί να συμμετάσχει στη δραστηριότητα. Περιλαμβάνει πρακτικές πληροφορίες που πρέπει να γνωρίζουν οι πελάτες πριν κάνουν κράτηση.
Για παράδειγμα:
- Απαιτήσεις ασφάλισης: Προσδιορίστε τυχόν ασφάλειες που πρέπει να έχουν οι πελάτες.
- Ρούχα: Προτείνετε κατάλληλα ρούχα και αντικείμενα που πρέπει να φέρουν.
- Έγγραφα: Αναφέρετε τυχόν απαραίτητα έγγραφα, όπως διαβατήρια.
Πώς μπορούν οι πελάτες να επικοινωνήσουν μαζί σας σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης;
Δώστε έναν αριθμό επικοινωνίας έκτακτης ανάγκης που θα εμφανίζεται στο κουπόνι. Βεβαιωθείτε ότι περιλαμβάνει τον σωστό κωδικό χώρας και περιοχής.
Πληροφορίες στο κουπόνι
Μετά την κράτηση της δραστηριότητας, οι πελάτες λαμβάνουν ένα κουπόνι ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με βασικές λεπτομέρειες σχετικά με την περιοδεία, όπως:
- Τίτλος και περίληψη της περιοδείας
- Εγγραφές και αποκλεισμοί
- Πρόσθετες πληροφορίες
- Πληροφορίες παραλαβής
- Το όνομα της εταιρείας σας, ο αριθμός τηλεφώνου και η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όπως παρέχονται στο προφίλ σας.
Προσθέστε σε αυτήν την ενότητα τυχόν πρόσθετες πληροφορίες με σύντομες προτάσεις για να βοηθήσετε τους πελάτες μετά την κράτηση αλλά πριν από την έναρξη της δραστηριότητας. Οτιδήποτε πρέπει να γνωρίζουν οι πελάτες πρέπει να συμπεριληφθεί εδώ.
Για λεπτομερή βήματα σχετικά με τον τρόπο συμπλήρωσης της σελίδας "Επιπλέον πληροφορίες" και για να παρακολουθήσετε ένα εκπαιδευτικό βίντεο, ακολουθήστε αυτό σύνδεσμος.