Über Creator Reviews
Was ist Creator Reviews?
Wenn deine Aktivität neu auf GetYourGuide ist, fehlen in der Regel die Bewertungen. Mit Creator Reviews kannst du sie schneller erhalten: Du bietest einem Mitglied unserer Community von Content-Erstellern, Reisebloggern und Reisebüros 2 kostenlose Plätze bei einer Buchung an. Sie nehmen wie jeder andere Gast an deiner Aktivität teil und veröffentlichen innerhalb von 48 Stunden nach dem Erlebnis eine detaillierte, ehrliche Bewertung in deinem GetYourGuide-Eintrag. Auf diese Weise können Sie vom ersten Tag an mit dem Aufbau von Social Proof beginnen.
Warum sind die ersten Bewertungen so wichtig?
9 von 10 Reisenden lesen Bewertungen, bevor sie eine Aktivität buchen. Bewertungen sind das, was Interesse in das Vertrauen verwandelt, zu buchen, und die ersten Bewertungen sind am wirkungsvollsten: Unsere Untersuchungen zeigen, dass Reisende mit dreimal höherer Wahrscheinlichkeit eine Aktivität mit 3 Bewertungen buchen als eine Aktivität ohne Bewertungen. Jede frühe Bewertung gibt Reisenden konkrete Gründe, sich für deine Aktivität zu entscheiden, und je früher sie eintreffen, desto eher beginnt deine Aktivität, Leistung zu bringen.
Wer sind die Ersteller? Sind sie Influencer?
Unsere Reise-Community zählt mehr als 200.000 Mitglieder, Reisebüros, Online-Reiseverlage, Blogger, Content-Ersteller und erfahrene Reisende. Niemand bezahlt sie dafür, nette Dinge zu sagen, und niemand gibt ihnen ein Skript. Sie wählen Ihre Aktivität aus, weil sie sie interessiert, und ihre Bewertungen konzentrieren sich oft auf das, was Reisende vor der Buchung wirklich wissen möchten. Ehrliche Eindrücke und praktische Details, die Vertrauen schaffen.
So funktioniert es
Was genau biete ich an?
Eine kostenlose Buchung mit maximal zwei Teilnehmern pro Aktivität, für die du dich anmeldest. Der Ersteller bucht über die Plattform und nimmt wie jeder andere Gast teil. Du erhältst für diese Buchung keine Bezahlung. Was du dafür bekommst, ist eine detaillierte, ehrliche Bewertung in dem Moment, in dem deine Aktivität sie am meisten braucht: während sie noch ihre Erfolgsbilanz aufbaut.
Welche Aktivitäten sind geeignet?
Nur Aktivitäten mit weniger als 3 Bewertungen, einer Mindestgruppengröße von 1 Person (damit auch Alleinreisende teilnehmen können) und mindestens einem verfügbaren Termin, der innerhalb der nächsten 7 Tage gebucht werden kann. Das Programm richtet sich speziell an neuere Inserate, die noch keine Bewertungen gesammelt haben.
Wie melde ich mich an?
Suche auf deiner Startseite nach der Aufforderung „Erhalte mehr Buchungen mit Creator-Bewertungen“
Klicke auf „Mehr erfahren“
Wähle die Aktivitäten aus, die du einbeziehen möchtest – alle infrage kommenden Aktivitäten sind standardmäßig aktiviert. Deaktiviere einfach alle, die du ausschließen möchtest
Klicke auf „Aktivitäten anmelden“
Du erhältst eine Bestätigung, sobald du dich angemeldet hast.
Wann erhalte ich die Bewertung?
Wir bitten die Kreativen, ihre Bewertungen innerhalb von 48 Stunden nach dem Erlebnis abzugeben.
Kann ich steuern, wann der/die Kreative bucht?
Kreative buchen aus deinen bestehenden verfügbaren Terminen innerhalb der nächsten 7 Tage. Du kannst keinen bestimmten Termin zuweisen, aber alle Termine, die du offen hast, sind geeignet. Wenn es Termine gibt, die nicht genutzt werden sollen, blockiere sie in deinem Verfügbarkeitskalender, bevor du dich anmeldest.
Wie viele Bewertungen von Kreativen kann ich pro Aktivität erhalten?
Eine. Für jede Aktivität, für die du dich angemeldet hast, kannst du maximal eine Bewertung von einem/einer Kreativen erhalten. Wir befinden uns derzeit in der Beta-Phase und werden dies möglicherweise später erweitern.
Was passiert, wenn kein*e Kreative*r bucht, nachdem ich mich angemeldet habe?
Eine Buchung ist nicht garantiert. Wenn kein*e Kreative*r bucht, bleibt deine Aktivität aktiv, bis du sie entfernst. Du wirst erst dann aufgefordert, etwas anzubieten, wenn eine Buchung tatsächlich bestätigt wurde.
Bewertungen und Transparenz
Woher weiß ich, dass die Bewertung ehrlich und unvoreingenommen sein wird?
Wir bitten die Ersteller, ehrliche, authentische Bewertungen abzugeben. Wir bearbeiten diese Bewertungen nicht, wir filtern sie nicht und sie sind niemals anonym. Jede einzelne trägt auf deiner Aktivitätsseite das Label „Von Reisepartnern getestet“, sodass Reisende immer den vollständigen Kontext sehen.
Wie werden Kunden diese Bewertungen sehen?
Direkt neben Ihren anderen Bewertungen, mit einem sichtbaren Unterschied: dem Label „Von Travel Partner getestet“, das für Transparenz sorgt. In der Praxis gehören diese zu den nützlichsten Bewertungen auf einer Seite, da sie länger, spezifischer und oft mit Fotos versehen sind.
Was ist, wenn ein Ersteller eine negative Bewertung abgibt?
Das Programm bietet eine ehrliche Bewertung, keine garantierte 5-Sterne-Bewertung. Dennoch ist glaubwürdiges, detailliertes Feedback genau das, was Reisende dazu bringt, den Bewertungen auf Ihrer Seite überhaupt zu vertrauen. Und wenn eine Bewertung gegen unsere Bewertungsrichtlinien verstößt, kannst du sie wie jede andere Bewertung auf GetYourGuide melden oder direkt im Anbieter-Portal darauf antworten
Könnte dies meiner Aktivität zusätzliche Sichtbarkeit verschaffen?
Viele Ersteller sprechen mit ihrem eigenen Publikum über ihre Lieblingserlebnisse, sodass sich eine unvergessliche Aktivität über die Bewertung hinaus verbreiten könnte. Aber sie verpflichten sich nicht dazu; wir bitten sie nur, eine Bewertung abzugeben.
Teilnahme und Kontrolle
Muss ich teilnehmen, um Buchungen auf GetYourGuide zu erhalten?
Nein. Die Teilnahme liegt ganz bei dir. Sie wählen aus, an welchen Aktivitäten Sie teilnehmen möchten, und Sie können diese jederzeit zurückziehen, bevor eine Buchung bestätigt wird. Ohne Ihre Entscheidung wird niemals etwas aktiviert.
Für wie viele Aktivitäten kann ich mich anmelden?
Du kannst an mehreren teilnahmeberechtigten Aktivitäten teilnehmen. Jede Aktivität kann bis zu 1 Bewertung von einem/einer Kreativen erhalten.
Kann ich mich nach der Anmeldung wieder abmelden?
Ja, jederzeit, bevor die Buchung bestätigt wird. Sobald eine Buchung bestätigt ist, wird vom/dem Kreativen erwartet, dass er/sie teilnimmt und eine Bewertung abgibt. Wenn du dich entscheidest, dich abzumelden, bevor eine Buchung bestätigt wurde, kontaktiere uns bitte über das Kontaktformular.
Muss ich außer dem kostenlosen Platz noch etwas geben?
Nein, du zahlst nichts extra. Du bietest einmalig eine kostenlose Buchung (bis zu 2 Teilnehmer) für eine Aktivität an. Es ist optional und es ist deine Entscheidung, Aktivität für Aktivität.
Praktische Aspekte
Wird der/die Kreative in den sozialen Medien über meine Aktivität posten?
Nein. Die Kreative verpflichten sich nicht, Inhalte auf ihren eigenen Kanälen zu posten. Sie verpflichten sich, eine Bewertung auf deiner Aktivitätsseite zu hinterlassen.
Kann ich sehen, wer der/die Kreative ist, bevor die Buchung bestätigt wird?
Nein. Im Moment sieht eine Buchung eines Kreativen genauso aus wie jede andere Buchung in deinem Kalender. Du siehst im Voraus nicht, wer kommt. Nur die Bewertung wird mit dem Label „Von Reisepartnern getestet“ versehen.
Was ist, wenn ich die Buchung des/der Kreativen stornieren muss?
Eine Buchung eines Kreativen funktioniert genau wie jede andere Buchung, daher gelten deine bestehenden Stornierungsbedingungen. Wenn du stornieren musst, empfehlen wir dir, dies so früh wie möglich zu tun. Um diese Situation zu vermeiden, solltest du dich nur für Aktivitäten entscheiden, bei denen du eine stabile Verfügbarkeit hast.