Lesen Sie diesen Artikel, um zu erfahren, wie Sie die Rechnungen und Zahlungsbestätigungen, die GetYourGuide Ihnen ausstellt, finden und verstehen können.
Wo Sie Ihre Rechnung und Ihre Zahlungsbestätigung finden
Greifen Sie direkt im Anbieter-Portal auf Ihre Finanzdokumente zu:
- Loggen Sie sich in Ihr Anbieter-Portal ein
- Klicken Sie auf die Registerkarte „Finanzen“
- Wählen Sie in den Unterregisterkarten entweder „Rechnungen“ oder „Zahlungsbestätigungen“ aus
Unterschied zwischen Rechnung und Zahlungsbestätigung
Rechnung: Enthält Einzelheiten zu den Buchungen und dem Ihnen zustehenden Betrag auf der Grundlage des Reisedatums innerhalb eines bestimmten Zeitraums. Dies umfasst:
Monatliche Zahlung: Vom 1. bis zum Ende des Vormonats
Zweiwöchentliche Zahlung: Vom 1. bis zum 15. des aktuellen Monats und vom 16. bis zum Ende des Vormonats
Zahlungsbestätigung: Bestätigt die Zahlung, die in einem bestimmten Zahlungslauf an Sie geleistet wurde.
Die Beträge auf Ihrer Rechnung und auf Ihrer Zahlungsbestätigung für denselben Zeitraum stimmen in der Regel überein. Sie können jedoch abweichen, wenn sich eine Zahlungsbestätigung auf mehrere Rechnungen bezieht.
Für Anbieter mit der Option „Zahlung bis zum Bestellungsdatum“: Die Beträge auf Ihrer Rechnung und auf Ihrer Zahlungsbestätigung werden sich wahrscheinlich unterscheiden. Der Rechnungsbetrag basiert auf dem Reisedatum der Buchung, während der Betrag in der Zahlungsbestätigung auf dem Bestellungsdatum der Buchung basiert.
Was Sie über Rechnungen wissen sollten
Rechnungsreferenznummern: Alle GetYourGuide-Rechnungsreferenznummern beginnen mit „GIS-“
Häufigkeit:
- Monatliche Zahlung: 1 Rechnung pro Monat
- Zweiwöchentliche Zahlung: 2 Rechnungen pro Monat
Verfügbarkeit:
- Monatliche Zahlung: Verfügbar am 1. Werktag des Monats
- Zweiwöchentliche Zahlung: Verfügbar am 1. und 16. Werktag des Monats
Rechnungsformate:
- Invoice.pdf: Enthält eine einseitige Zusammenfassung der Gesamtbuchungen und der angefallenen Provisionen
- Invoice.xls: Enthält eine detaillierte Liste aller Buchungen, für die Ihnen eine Rechnung ausgestellt wird
Zahlungsschwellenwert: Wenn Sie als Zahlungsmethode „Banküberweisung“ ausgewählt haben, müssen Sie den Schwellenwert von 50 EUR erreichen, damit die Rechnung an Sie ausgezahlt wird.
Keine Buchungen: Wenn keine Buchungen vorgenommen werden, wird auch keine Rechnung erstellt. Es sollte jedoch auch dann eine Rechnung erstellt werden, wenn Sie nur stornierte Buchungen haben, auch wenn keine Zahlung erfolgt.
Was Sie über Zahlungsbestätigungen wissen sollten
Referenznummern für Zahlungsbestätigungen: Alle GetYourGuide-Nummern für Zahlungsbestätigungen beginnen mit „GPS-“ oder „GS-“
Verfügbarkeit: Ihre Zahlungsbestätigung ist erst dann im Anbieter-Portal verfügbar, wenn PayPal oder die Bank von GetYourGuide die Gültigkeit der Überweisung erfolgreich bestätigt haben.
Zeitplan für die Zahlungsausgabe:
- Monatlich: Am 5. Werktag
- Zweiwöchentlich: Bis zum 20. Werktag jedes Monats
Bearbeitungszeit: Nach erfolgter Zahlungsanweisung kann es bis zu 3 Werktage dauern, bis die Zahlungsbestätigung im Anbieter-Portal angezeigt wird.
Zeitpunkt des Zahlungseingangs auf dem Bankkonto: Nachdem die Zahlungsbestätigung im Anbieter-Portal angezeigt wurde, kann es bis zum 12. Werktag des Monats dauern, bis die Zahlung auf Ihrem Bankkonto eingeht.
Formate der Zahlungsbestätigung:
- Payment confirmation.pdf: Enthält eine einseitige Bestätigung mit der/den in dieser Zahlungsbestätigung enthaltenen Rechnungsnummer(n)
- Payment confirmation.xlsx: Enthält die detaillierte Liste der Buchungen, die im Rahmen dieser Zahlungsbestätigung bezahlt wurden
Häufig gestellte Fragen
Was sollte ich tun, wenn ich Buchungen habe, meine Rechnung aber nicht verfügbar ist?
Dies könnte darauf hindeuten, dass Sie Ihre Zahlungs- und Steuerdaten nicht korrekt eingegeben haben. Überprüfen Sie unter Finanzen > Zahlungs- & Steuerdaten, ob es unbestätigte Angaben gibt. Wenn alle Angaben korrekt sind, kontaktieren Sie bitte unser Anbieter-Support-Team, um Hilfe zu erhalten.
Was sollte ich tun, wenn meine Zahlungsbestätigung nach dem vorgesehenen Zeitraum noch nicht verfügbar ist?
Wenn nach Ablauf des vorgesehenen Zeitraums keine Zahlungsbestätigung angezeigt wird, kann dies auf einen Fehler oder eine ausbleibende Antwort Ihrer Bank hindeuten. Bitte kontaktieren Sie unser Anbieter-Support-Team, um Hilfe zu erhalten.
Wenn Sie Ihre Rechnungen und Zahlungsbestätigungen verstehen, können Sie Ihre Einnahmen nachverfolgen und Ihre Geschäftsfinanzen effektiv verwalten. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Anbieter-Support-Team gerne zur Verfügung.
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