Ab dem 28.11.22 können Lieferanten No-Shows (NS) für Kunden melden.
Die Optimierung Ihres Produkts kann dazu beitragen, den Produktabsatz zu maximieren.
Wer gilt als Nichterscheinen?
No-Shows sind Kunden, die unangekündigt nicht zur Startzeit erschienen sind und nicht an der Aktivität teilgenommen haben.
Um NS zu melden, folgen Sie bitte diesen Schritten:
- Gehen Sie zu Buchungen Abschnitte
- Nach Datum filtern
- Klicken Sie auf Details anzeigen
- Wählen Sie Kunde(n), der nicht erscheint, melden
- Bestätigen Sie
Bitte beachten Sie das:
- Eine Nicht-Erscheinen-Meldung ist nicht umkehrbar
- Nichterscheinen kann NUR innerhalb von 7 Tagen nach Beginn der Aktivität gemeldet werden
- Die Aufzeichnungen von No-Show-Meldungen, die mit diesem Tool erstellt wurden, sind vorerst nur für GetYourGuide sichtbar. Wir arbeiten daran, Berichte für Lieferanten verfügbar zu machen
- Der Buchungsstatus wird in der Lieferantenverwaltung nicht geändert, nachdem ein Nichterscheinen gemeldet wurde
- No-Show-Meldungen sollten NICHT verwendet werden, wenn der Kunde aufgrund eines Fehlers des Anbieters nicht an der Tour teilnehmen konnte (z.B. wenn der Anbieter dem Kunden eine falsche Startzeit oder einen falschen Treffpunkt mitgeteilt hat)
- Die Meldung von Nichterscheinen sollte NUR für die GESAMTE Teilnehmerliste verwendet werden
- Die No-Show-Meldefunktion wird deaktiviert, wenn sie missbraucht wird
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