Přečtěte si toto, abyste se dozvěděli, jak zjednodušit operace skenování vstupenek pomocí portálu dodavatelů.
Skener vstupenek na Stránka Rezervace zjednodušuje proces přijímání tím, že snižuje počet aplikací, které musíte spravovat současně. Po přihlášení na dodavatelský portál můžete skenovat QR kódy a vstupenky přímo přes portál – není potřeba žádná samostatná aplikace pro prodej vstupenek.
Co potřebuji k použití skeneru vstupenek?
Chcete-li efektivně používat webový skener vstupenek, ujistěte se, že máte:
- Mobilní zařízení s fotoaparátem (Android, iPhone nebo tablet)
- Stabilní přístup k internetu
- Aktualizovaný webový prohlížeč (ideálně Google Chrome)
Jak mohu používat web voucher/ticket skener?
Chcete-li použít skener vstupenek na dodavatelském portálu, postupujte takto:
- Přihlaste se do Dodavatelský portál na vašem mobilním zařízení
- Přejít na Rezervace
- Klikněte na tlačítko „Skenovat vstupenky“ (v horní části seznamu rezervací vpravo):
- Chcete-li povolit skenování vstupenek, povolte na svém zařízení oprávnění ke kameře
- Podržte fotoaparát svého mobilního zařízení nad QR kódem vstupenky GetYourGuide
- Přijměte lístek a dokončete skenování. Nezapomeňte naskenovat všechny vstupenky v rezervaci jednu po druhé.
Co když se lístek nenaskenuje správně?
Pokud skener nerozpozná QR kód, vyzkoušejte následující kroky pro odstraňování problémů:
- Klepnutím na obrazovku fotoaparátu upravte zaostření na QR kód
- Posuňte fotoaparát dále, dokud se nezaostří QR kód
- Pokud skenujete obrazovku mobilního zařízení, požádejte zákazníka, aby zvýšil jas obrazovky.
Pokud se po naskenování lístku zobrazí některá z následujících chybových zpráv mean:
- „Vstupenka již použita“: vstupenka již byla naskenována a proplacena.
- „Vstupenka je neplatná“: vstupenka je buď pro jiného dodavatele, nebyla vydána GetYourGuide, nebo byla pro rezervaci, která byla zrušena.
- „Tento lístek je pro [DATE] na [TIME]”: vstupenka je na jiný časový úsek (více než 1 hodinový rozdíl od oficiálního času začátku).
Často kladené otázky
- Mohu skenovat více lístků najednou? Každý lístek musí být naskenován jednotlivě, aby bylo zajištěno přesné ověření. Naskenujte každý lístek jeden po druhém a před pokračováním k dalšímu každý sken potvrďte.
- Co mám dělat, když funkce skeneru vstupenek na mém zařízení nefunguje? Ujistěte se, že operační systém a webový prohlížeč vašeho zařízení jsou aktuální. Pokud problémy přetrvávají, zkuste restartovat zařízení nebo přejít na jiný prohlížeč. Pokud žádný z těchto kroků nefunguje, kontaktujte nás pro další pomoc.