GetYourGuide olarak, kaliteli deneyimlerin gezginler için kalıcı anılar yarattığına ve iş ortaklarının başarılı işletmeler kurmasına yardımcı olduğuna inanıyoruz.
Deneyimler için küresel bir platform olarak, gezginleri dünya çapında binlerce etkinlikle buluşturuyoruz. Müşterilerimize sunduğumuz deneyimlerin, gezginlere güvenilir seçenekler sunan ve etkinliğinizin değerini sergilemenize yardımcı olan istikrarlı, yüksek standartları karşılamasını sağlamaya kararlıyız. Bu nedenle, platformumuzda nelere izin verip nelere izin vermediğimizi tanımlayan, iş ortakları için net bir dizi yönergeyi koruyor ve titizlikle uyguluyoruz.
Bu kılavuz ilkeler kısıtlanan etkinlikler listemiz için tamamlayıcı niteliktedir.
Etkinlik Başlıkları:
Başlıklar etkinliğin yeri ile başlamalıdır (giriş biletleri için ilgili yerin adı veya diğer tüm kategoriler için şehir/destinasyon).
Başlıklar, kategori de dahil olmak üzere etkinliğinizin ne hakkında olduğunu açıkça tanımlamalıdır (örneğin "Yürüyüş Turu", "Yemek Pişirme Atölyesi" veya "Giriş Bileti").
Başlıklar yazım hatası içermemeli ve büyük harflerle yazılmamalıdır (NYC, MoMA ve UNESCO gibi tanınmış kısaltmalar hariç).
Başlıklar fiyatlandırma veya indirim detaylarını içermemelidir, çünkü bu bilgiler ayrı olarak gösterilir
4-7 saat süren etkinlikler için 'Yarım Gün' ifadesini, 8 saat ve üzerindeki etkinlikler için ise 'Tam Gün' ifadesini kullanın
'Küçük Grup' ifadesini günübirlik geziler için 15 kişi ve altı gruplar, çok günlük turlar için 18 kişi ve altı gruplar, diğer her şey için 10 kişi ve altı gruplar söz konusu olduğunda kullanın
İçerik ve Açıklamalar
Açıklayıcı metin doğru, kapsamlı ve önemli tutarsızlıklardan uzak olmalı, gezginlere gerekli tüm bilgileri sağlamalıdır.
İçerik, listeleme için seçtiğiniz dilde yazılmalıdır. Yerel yer adları, resmi marka adları veya yaygın olarak bilinen ifadeler için yalnızca uygun ve açıkça anlaşılır olması halinde istisnalara izin verilir.
İçerik kendi özgün çalışmanız olmalı ve gerekli izinler olmadan diğer listelerden veya genel kaynaklardan kopyalanmamalıdır.
Irk, etnik köken, ulusal köken, din, cinsiyet, cinsel kimlik, cinsel yönelim, yaş, engellilik veya koruma altındaki diğer herhangi bir niteliğe dayalı saldırgan veya ayrımcı içerik açıkça yasaktır.
Öncelikli olarak cinsel tatmine yönelik açık çıplaklık ve müstehcen içerik yasaktır. Meşru sanatsal, eğitsel veya kültürel bağlamlar için sınırlı istisnalar geçerli olabilir (örneğin, bir müze turundaki klasik sanat eserleri ya da müstehcen olmayan ve bağlamı açıkça belirtilmiş geleneksel kabare gösterileri).
Ağır şiddet, vahşet, kendine zarar verme veya zararlı eylemlerin tasviri ya da yüceltilmesi de dahil olmak üzere şiddet, zarar verici davranışlar ve görsel şiddet içerikleri yasaktır.
Hayvanların zarar gördüğü, istismar edildiği, acı çektiği veya sömürüldüğü görüntüler ya da tasvirler de dahil olmak üzere hayvanlara yönelik zulüm veya sömürü yasaktır. Hayvan refahı politikamıza bakın.
Görseller ve Görsel İçerik
İlk görseller yüksek kaliteli (net, kompozisyonu ve çözünürlüğü iyi, piksellenmemiş), ana etkinlikle doğrudan alakalı ve doğru yönlendirilmiş olmalıdır.
Tüm görseller sunulan deneyimle doğrudan ilgili olmalı ve gezginin göreceği veya yapacağı şeyleri doğru bir şekilde yansıtmayan stok fotoğraflar olmamalıdır.
Görüntüler net, iyi aydınlatılmış, doğru yönlendirilmiş olmalı ve belirgin metin kaplamaları veya dikkat dağıtıcı logolar içermeden öncelikle deneyimi sergilemelidir.
Bulanık, odak dışı, kötü aydınlatılmış veya yanlış yönlendirilmiş (baş aşağı/yan) fotoğraflara izin verilmez.
Rahatsız edici içerik (açık çıplaklık, hayvanlara zulüm, şiddet) barındıran görseller yasaktır.
Fiyatlandırma ve Ücretler
GetYourGuide'da gösterilen fiyatlandırma, gezginin açıklanan temel etkinliğe katılması için gerekli olan tüm zorunlu ücretleri içermelidir. "Zorunlu ücret", gezginin açıklanan temel etkinliğe katılması için gerekli olan her türlü maliyettir (örneğin, giriş biletleri, gerekli rehberlik ücretleri).
Ücretsiz turlar veya temel ödemenin gönüllü bahşişlerle sağlandığı turlar kabul edilmez.
Bireysel bilet fiyatları kişi başı 2.000 €'yu (veya yerel para birimindeki karşılığını) aşamaz. Bu, tüm fiyatlandırma türleri (bireysel, grup veya kademeli) için geçerlidir.
Rezervasyon Politikaları ve Gereklilikleri
Serbest metin alanlarındaki iptal bilgileri, ürün için yapılandırılan iptal politikasıyla tutarlı olmalıdır.
Metin alanlarında belirtilen ve yapılandırılmış ürün politikasından farklı olan çelişkili iptal politikalarına izin verilmez.
Yeni rezervasyonlar için kapanış süresi, etkinliğin başlangıç saatinden en fazla 10 saat önce olabilir.
Bir etkinliğin onaylanabilmesi için gereken minimum katılımcı sayısı 5 veya daha az olmalıdır.
İletişim Bilgileri ve Doğrudan Rezervasyon
Serbest metin alanlarında doğrudan iletişim bilgileri (telefon numaraları, e-posta adresleri, web sitesi URL'leri, sosyal medya hesapları) vermek veya gezginleri doğrudan rezervasyon yapmaya teşvik etmek yasaktır.
Temel operasyonel iletişim bilgilerine yalnızca belirtilen "Kupon Bilgileri" bölümünde izin verilebilir.
Listeleme Yönetimi
Aynı veya çok benzer etkinlikler için birden fazla listeleme yapılması kesinlikle yasaktır.
Bir etkinliğin varyasyonları (örneğin farklı süreler veya diller) tek bir ürünün seçenekleri olarak yönetilmelidir.
GetYourGuide'daki tüm deneyimler bu yönergelere tam olarak uygun olmalıdır. Tüm içeriği inceleme ve uygunsuz, saldırgan, yanıltıcı veya bu yönergeleri, Hüküm ve Koşullarımızı veya yürürlükteki yasaları ihlal ettiği düşünülen herhangi bir etkinliği veya içeriği kaldırma hakkını saklı tutarız. Tekrarlanan veya ciddi ihlaller, tedarikçi hesabınızın askıya alınması veya sonlandırılması da dahil olmak üzere ilave tedbirlere yol açabilir.