Güvenlik, Etik ve Yasal Standartlar
GetYourGuide platformunda sunulan tüm ürünlerin bu standartlara uyması gereklidir. Müşteri güvenliği, etik dışı tutum, hayvan refahı, uygunsuz ve/veya yasa dışı içerikle ilgili her türlü sorun, ürünün veya tedarikçinin devre dışı bırakılmasına yol açacaktır. Tüm kararlar GetYourGuide'ın takdirine bağlı olacaktır.
Güvenlik ve Yasal Uygunluk:
- Ürünler yolcuları, hayvanları, yerel toplulukları, çevreyi veya kendi personelinizi tehlikeye atmamalıdır.
- Tüm ürünler yerel yasa ve yönetmeliklere uygun olmalı ve Tedarikçiler gerekli izin ve lisanslara sahip olmalıdır.
Etik Standartlar:
- Ürünler, GetYourGuide'ın hayvan refahı ve çeşitlilik arz eden küresel bir kitleye uygunluk konusundaki değerleriyle uyumlu olmalıdır.
- Esaret altındaki vahşi hayvanları veya aşağılayıcı gösterileri içeren etkinlikler kabul edilmeyecektir.
- Nesli tükenmekte olan türlere zarar vermek veya onları öldürmek ya da etik dışı uygulamalarda bulunmak yasaktır.
- Tedarikçiler hiçbir şekilde zorla çalıştırma (örn. kölelik) faaliyetinde bulunmamalıdır.
- Tedarikçiler, yerel yasal asgari çalışma yaşının altındaki kişileri istihdam etmemelidir.
Güvenlik Kuralları:
- Riskler ve tehlikeler katılımcılara açıkça bildirilmeli ve uygun olduğu durumlarda bir etkinliğe veya tura katılmadan önce onay ve feragat formları imzalanmalıdır.
- Tedarikçiler ve personelleri uygun eğitim, sertifika ve ekipmana sahip olmalıdır.
- Gerekli sigortası olmayan veya uyuşturucu/alkol etkisi altında olan gezginler etkinliğe katılamaz.
- Mekanlar, yangın yönetmelikleri ve kalabalık kontrolü dahil olmak üzere yerel sağlık ve güvenlik standartlarını karşılamalıdır.
- Engelliler için erişilebilirlik yerel yasaların gerektirdiği şekilde sağlanmalıdır.
Araç Güvenliği:
- Araçların geçerli sigortası, bakım kayıtları ve acil durum prosedürleri bulunmalıdır.
- Araçlar alkol veya uyuşturucu etkisi altında kullanılmamalıdır. Araç sürücüleri araç kullanırken cep telefonu cihazlarını kullanmamalıdır.
- Kasklar ve emniyet kemerleri de dahil olmak üzere sağlanan güvenlik ekipmanları sağlam durumda olmalıdır.
Su Taşıtlarının Güvenliği:
- Her bir su aracı için sigorta poliçeleri temin edilmelidir.
- Haberleşme ve seyir ekipmanlarının bakımı iyi yapılmalıdır.
- Teknelerin düzenli denetimi ve katılımcılara güvenlik brifingleri verilmesi esastır.
- Teknede yeterli sayıda can yeleği, cankurtaran botu ve tehlike sinyali bulunmalıdır.
- Radyo iletişim sistemleri ve GPS gereklidir.
- Personel geçerli bir can kurtarma sertifikasına sahip olmalıdır.
Hava Taşıtlarının Güvenliği:
- Hava taşıtının hem operatörü hem de yolcuyu kapsayan bir sigortası olmalıdır.
- Pilotlar yerel havacılık otoritelerinin gerekliliklerini karşılamalı ve güvenlik brifingleri vermelidir.
- Katılımcılar hava gezilerinin risklerinin farkında olmalıdır.
- Yerel yetki alanı kılavuzlarına uygunluk esastır.
Belirli Ürün Türlerine Yönelik Ek Yönergeler:
Hayvan Aktiviteleri:
- Ayrıntılı bilgi için lütfen GetYourGuide'ın Hayvan Refahı Politikası makalesini kontrol edin.
Yoksul veya dezavantajlı toplulukları, 18 yaşından küçükleri veya gönüllü turizmi içeren ürünler incelenecektir:
- Tedarikçi, turistlerin güvenliğini sağlamalı ve yerel halkla fayda gözeten bir ortaklık kurmalıdır; örneğin, etkinliğin gerçekleştirilmesinde yerel rehberler kullanılmalı ve yerel halka yönelik projeler vurgulanmalıdır.
- Bu etkinliklerin içeriği tarafsız ve saygılı olmalıdır. Çocuklar, kadınlar ve diğer azınlıklara ait istismar edici fotoğraflar tanıtım amaçlı kullanılamaz.
- Bu etkinliklere örnek olarak gecekondu turları, yerel topluluklara ziyaretler vb. verilebilir.
- Bu ürün türüyle ilgili etkinlikler gözden geçirilecektir.
- Uygunsuz içerikle ilgili herhangi bir endişe, devre dışı bırakmaya yol açar.
Cinsel İçerik:
Doğrudan veya dolaylı olarak cinsel içeriğe maruz kalma potansiyeline sahip etkinlikler (örneğin, kırmızı ışık bölgesinde yürüyüş turu) saygılı ve tüm yerel yasalara uygun olmalıdır.
- Bu ürün türüyle ilgili etkinlikler gözden geçirilecektir.
- Uygunsuz içerikle ilgili herhangi bir endişe, devre dışı bırakmaya yol açabilir.
Karanlık Turizm:
Devam eden savaşlar, insan hakları ihlalleri, soykırımlar, çevresel veya insani felaketler veya atış poligonlarıyla ilgili etkinlikler tarafsız ve eğitici içerikli olmalıdır.
- Bu ürün türüyle ilgili etkinlikler gözden geçirilecektir.
- Uygunsuz içerikle ilgili herhangi bir endişe, hesabınızın devre dışı bırakılmasına yol açabilir.
İlgili Makaleler: