GetYourGuide olarak kaliteli deneyimlerin seyahatseverler için kalıcı anılar oluştururken iş ortaklarının başarılı işletmeler kurmalarına yardımcı olduğuna inanıyoruz.
Deneyimler için küresel bir pazar yeri olarak, gezginleri dünya çapında binlerce etkinlikle buluşturuyoruz. Müşterilerimize sunduğumuz deneyimlerin, seyahatseverlere güvenilir seçenekler sunan ve etkinliğinizin değerini sergilemenize yardımcı olan tutarlı, yüksek standartları karşılamasını sağlamayı taahhüt ediyoruz. Bu nedenle, platformumuzda nelere izin verdiğimizi ve nelere izin vermediğimizi belirleyen, iş ortakları için açık bir dizi kuralı sürdürüyor ve bunları titizlikle uyguluyoruz.
Bu kurallar, yasaklı aktiviteler listemizi tamamlayıcı niteliktedir.
Aktivite Başlıkları:
Başlıklar, etkinliğin yapıldığı yerle başlamalıdır (giriş biletleri için cazibe merkezi adı veya diğer tüm kategoriler için şehir/varış noktası).
Başlıklar, kategorisi de dâhil olmak üzere aktivitenizin ne hakkında olduğunu açıkça belirtmelidir (örneğin "Yürüyüş Turu", "Yemek Pişirme Dersi" veya "Giriş Bileti").
Başlıklarda yazım hatası olmamalı ve büyük harflerle yazılmamalıdır (NYC, MoMA ve UNESCO gibi iyi bilinen kısaltmalar hariç).
Bu bilgiler ayrı olarak gösterildiğinden, başlıklarda fiyatlandırma veya indirimlerle ilgili ayrıntılar bulunmamalıdır.
Yalnızca 4-7 saat süren aktiviteler için "Yarım Gün" ve 8 saat ve üzeri süren aktiviteler için "Tam Gün" ifadesini kullanın.
"Küçük Grup" ifadesini yalnızca günlük gezilerde 15 veya daha az kişilik gruplar için, çok günlük turlarda 18 veya daha az kişilik gruplar için ve diğer tüm durumlarda 10 veya daha az kişilik gruplar için kullanın.
İçerik ve Açıklamalar
Tanımlayıcı metin doğru, kapsamlı ve önemli tutarsızlıklardan arındırılmış olmalı ve seyahatseverlere gerekli tüm bilgileri sağlamalıdır.
İçerik, kayıt için seçtiğiniz dilde yazılmalıdır. Yerel yer adları, resmî marka adları veya yaygın olarak anlaşılan ifadeler için yalnızca uygun ve açık olmaları hâlinde istisnalara izin verilir.
İçerik, sizin kendi orijinal çalışmanız olmalı ve uygun haklara sahip olmadan başka kayıtlardan veya genel kaynaklardan kopyalanmamalıdır.
Irk, etnik köken, ulusal köken, din, cinsiyet, cinsiyet kimliği, cinsel yönelim, yaş, engellilik veya diğer herhangi bir korunan özelliğe dayalı saldırgan veya ayrımcı içerik kesinlikle yasaktır.
Öncelikli olarak cinsel tatmin amacıyla kullanılan açık saçık çıplaklık ve cinsel içerikli materyaller yasaktır. Meşru sanatsal, eğitimsel veya kültürel bağlamlar için sınırlı istisnalar geçerli olabilir (örneğin, bir müze turundaki klasik sanat eserleri, müstehcen olmayan ve bağlamı açıkça belirtilen bazı geleneksel kabare gösterileri).
Şiddet, zarar ve açık şiddetin, kanlı sahnelerin, kendine zarar vermenin veya zararlı eylemlerin tasvir edildiği veya yüceltildiği grafik içerikler yasaktır.
Hayvanlara zarar verilmesini, hayvanların istismar edilmesini, sıkıntıya sokulmasını veya sömürülmesini gösteren görseller veya açıklamalar dâhil olmak üzere hayvanlara yönelik zulüm veya sömürü yasaktır. Hayvan refahı politikamıza bakın.
Görseller ve Görsel İçerik
İlk görseller yüksek kaliteli (net, iyi kompozisyonlu, iyi çözünürlüklü, pikselli olmayan), temel etkinlikle doğrudan ilgili ve doğru yönde olmalıdır.
Tüm görseller sunulan deneyimle doğrudan ilgili olmalı ve gezginin göreceği veya yapacağı şeyi doğru bir şekilde yansıtmayan stok fotoğraflar olmamalıdır.
Görseller net, iyi aydınlatılmış, doğru yönde olmalı ve öncelikle önemli metin bindirmeleri veya dikkat dağıtıcı logolar olmadan deneyimi göstermelidir.
Bulanık, net olmayan, yetersiz ışıkta çekilmiş veya yanlış yönde (ters/yan) fotoğraflara izin verilmez.
Rahatsız edici içerik (müstehcen çıplaklık, hayvanlara yönelik zulüm, şiddet) içeren görseller yasaktır.
Fiyatlandırma ve Ücretler
GetYourGuide'da gösterilen fiyatlara, seyahatseverin açıklanan ana programa katılması için gerekli olan tüm zorunlu ücretler dâhil olmalıdır. "Zorunlu ücret", seyahatseverin açıklanan temel seyahat planına katılması için gerekli olan her türlü masraftır (örneğin giriş biletleri, zorunlu rehber ücretleri).
Birincil ücretin gönüllü bahşişlerle karşılanmasının beklendiği ücretsiz turlara veya bahşişe dayalı turlara izin verilmez.
Bireysel bilet fiyatları kişi başı 2.000 €'yu (veya yerel para birimindeki eşdeğerini) aşamaz. Bu, tüm fiyatlandırma türleri (bireysel, grup veya kademeli) için geçerlidir.
Rezervasyon Politikaları ve Gereklilikleri
Serbest metin alanlarındaki iptal bilgileri, ürün için yapılandırılan iptal politikasıyla tutarlı olmalıdır.
Metin alanlarında belirtilen ve yapılandırılmış ürün politikasıyla uyuşmayan çelişkili iptal politikalarına izin verilmez.
Yeni rezervasyonlar için son rezervasyon saatleri, etkinliğin başlangıç saatinden 10 saat öncesini geçemez.
Bir aktivitenin onaylanması için gereken minimum katılımcı sayısı 5 veya daha az olmalıdır.
İletişim Bilgileri ve Doğrudan Rezervasyon
Serbest metin alanlarında doğrudan iletişim bilgilerinin (telefon numaraları, e-posta adresleri, web sitesi URL'leri, sosyal medya hesapları) yer alması veya seyahatseverlerin doğrudan rezervasyon yapmaya teşvik edilmesi yasaktır.
Temel operasyonel iletişim bilgilerine yalnızca belirlenen "Kupon Bilgileri" bölümünde yer verilmesine izin verilebilir.
Kayıt Yönetimi
Aynı veya çok benzer etkinlikler için birden fazla kayıt oluşturmak kesinlikle yasaktır.
Bir etkinliğin farklı çeşitleri (örneğin, farklı süreler veya diller) tek bir ürün kaydı içinde seçenekler olarak yönetilmelidir.
GetYourGuide'daki tüm deneyimler bu kurallara tam olarak uymalıdır. Tüm içerikleri inceleme ve uygunsuz, saldırgan, yanıltıcı veya bu kuralları, Hüküm ve Koşullarımızı ya da yürürlükteki yasaları ihlal eden herhangi bir aktiviteyi veya içeriği kaldırma hakkını saklı tutarız. Tekrarlanan veya ciddi ihlaller, tedarikçi hesabınızın askıya alınması veya feshedilmesi dâhil olmak üzere başka işlemlere yol açabilir.