Ekim 2024'ten itibaren Tedarikçi Portalında ödeme belgelerinizi görüntüleme şekli değişti. İşte yeni süreci anlamanıza yardımcı olacak basit bir kılavuz.
Öncelikle, fatura ile ödeme onayı arasındaki fark nedir?
- Faturada rezervasyonlarınız ve size ödenmesi gereken tutarlar ayrıntılı olarak belirtilir.
- Ödeme onayı, ödemenin yapıldığını doğrular.
Tutarlar farklılık gösterebilir çünkü bir fatura belirli bir dönem için ödenecek toplam tutarı gösterirken, bir ödeme onayı birden fazla faturayı kapsayabilir.
Faturalar hakkında bilmeniz gerekenler
- GetYourGuide tedarik ortağı olarak, aylık ödemeleri seçtiyseniz ayda bir fatura, iki haftada bir ödemeleri seçtiyseniz iki fatura alacaksınız.
- Rezervasyonlar tamamlanmadıysa fatura oluşturulmayacaktır.
- Faturanızda adresiniz, fatura tarihi, fatura numarası (GIS ile başlar, Makbuz no olarak da bilinir), ödeme dönemi tarihi ve para biriminiz cinsinden komisyon hariç toplam ödeme tutarı gibi temel bilgiler yer alır.
Ödemelerin nasıl işlediği hakkında daha fazla bilgi için lütfen Ödemelerin Zamanında ve Doğru Şekilde Sağlanması başlıklı makaleyi ziyaret edin.
Ekim 2024'te neler değişti?
1. Faturalarınıza erişim
- Daha önce: Fatura belgeniz (.pdf) ayın 2. iş günü Finans > Faturalar altında yer almaktaydı.
- Şimdi: Fatura belgeniz (.pdf) dönem bitiminden sonraki 1. iş gününde (örneğin 1 Ekim, 1 Kasım) Finans > Faturalar altında yer alıyor.
2. Faturalarınızda yeni format ve bilgiler
- Daha önce: Fatura .pdf dosyası, seyahat tarihine (etkinlik gerçekleştikten sonrasına) göre yapılan tüm rezervasyonların kapsamlı bir genel görünümünü sağlıyordu.
- Şimdi: Faturanızın .pdf dosyasında tüm rezervasyonların genel görünümü yer almıyor. Sadece toplam rezervasyonların ve uygulanan komisyonun bir sayfalık özetini içeriyor.
Faturalandırıldığınız tüm rezervasyonların ayrıntılı listesini görmek için, aşağıda gösterildiği gibi, fatura tutarının yanındaki üç noktaya tıklayarak ayrı rezervasyon listesini .xls formatında indirin:
Ödeme onayları hakkında bilmeniz gerekenler
Ödeme onayı bir veya birden fazla faturayı kapsayabilir ve "GPS" veya "GS" ile başlar. Örneğin, bir önceki ayda 50 EUR eşiğine ulaşmadıysanız, iki fatura aynı anda ödenebilir.
Ekim 2024'te neler değişti?
1. Ödeme onayınıza erişim
- Daha önce: Ödeme onayınız, ödeme hesabınızda başlatılır başlatılmaz görünüyordu. Ödemeler başarısız olsa bile ödeme onayları görüntülenirdi.
- Şimdi: ödeme onayınız yalnızca PayPal veya GetYourGuide'ın çalıştığı bankadan transferi onaylayan başarılı bir yanıt alındıktan sonra Tedarikçi Portalında kullanılabilir ve görülebilir. Aşağıdaki gibi Finans > Ödeme Onayları altında bulabilirsiniz.
Not: Bu bilgi, paranın GetYourGuide'dan ayrıldığını onaylasa da, hesabınıza ulaşma süresi seçilen para birimine ve ödeme yöntemine bağlı olarak değişebilir.
Ödemelerin işleme alınması:
- Aylık: 5. iş gününde.
- İki haftada bir: Her ayın 20. iş gününe kadar.
Bu tarihlerden sonra ödeme onayının Tedarikçi Portalı'nda görünmesi 3 ila 7 iş günü sürebilir.
Bu süre zarfında ödeme onayınız gelmezse ne yapmalısınız?
Bu süre geçtikten sonra ödeme onayı göremiyorsanız, bu bankanızla ilgili bir hata veya bankanızın yanıt vermemesi anlamına gelebilir. Lütfen yardım için destek ekibimiz ile iletişime geçin.
2. Ödeme onaylarınızdaki yeni format ve bilgiler
Mevcut belgeler aynı kalıyor. İndirebilirsiniz:
- .pdf formatında ödeme onayı: İşlemlerin fatura numaralarını ve alıcıyı içeren tek sayfalık bir onay içerir. Bu belgede rezervasyon detayları yer almamaktadır.
- .xlsx formatında ödeme onayı:ödenmiş rezervasyonların bir listesini içerir ve birden fazla faturayı kapsayabilir. Birden fazla faturayı kapsıyorsa liste tüm faturaları içerecektir.
Not: Bu bilgi, paranın GetYourGuide'dan ayrıldığını onaylasa da, hesabınıza ulaşma süresi seçilen para birimine ve ödeme yöntemine bağlı olarak değişebilir.