อ่านบทความนี้เพื่อทำความเข้าใจว่าการยืนยันข้อมูลประจำตัวคืออะไร คุณต้องแสดงเอกสารอะไรบ้าง และกระบวนการนี้ทำงานอย่างไรกับ Evident ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มบุคคลที่สามของเรา
ภาพรวม
ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของพันธกิจของ GetYourGuide ในการมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดและน่าเชื่อถือที่สุด เรากำลังเปิดตัวโครงการนำร่องเพื่อทดสอบการยืนยันข้อมูลประจำตัวสำหรับพาร์ทเนอร์ซัพพลายเออร์ที่ได้รับเลือก การยืนยันนี้เป็นการยืนยันว่าคุณมีกรมธรรม์ประกันภัย ใบอนุญาต หรือใบอนุญาตที่จำเป็นสำหรับการดำเนินกิจกรรมในสถานที่ของคุณ
ซึ่งแยกต่างหากจากการยืนยันตัวตนและธุรกิจที่คุณดำเนินการเมื่อลงทะเบียนกับ GetYourGuide การยืนยันข้อมูลประจำตัวจะยืนยันว่ากิจกรรมของคุณได้รับการประกันภัยและได้รับใบอนุญาตอย่างถูกต้อง และลูกค้าของเราจะได้รับความคุ้มครองในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุ
หมายเหตุ: เราจะเริ่มโครงการนำร่องนี้เป็นระยะๆ ตั้งแต่เดือนกันยายน 2026 ซึ่งจะส่งผลกระทบต่อกลุ่มพาร์ทเนอร์ซัพพลายเออร์ที่ได้รับการคัดเลือกในตลาดจำนวนจำกัด หากคุณมีส่วนเกี่ยวข้อง GetYourGuide และ Evident จะติดต่อคุณโดยตรง
เหตุผลที่เราเริ่มใช้การยืนยันข้อมูลประจำตัว
นักเดินทางไว้วางใจตลาดกลางอย่าง GetYourGuide เพราะคาดหวังว่าผู้ให้บริการของเราจะมีมาตรฐานสูง รวมถึงให้ความสำคัญกับความไว้วางใจและความปลอดภัยเป็นอันดับแรก การยืนยันข้อมูลประจำตัวผ่านเอกสารแทนการพึ่งพาเฉพาะข้อมูลที่รายงานด้วยตนเองจะช่วย:
- ทำให้ผู้เดินทางมั่นใจในเอ็กซ์พีเรียนซ์ที่จอง
- ลดความเสี่ยงด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่หลีกเลี่ยงได้
- ให้หลักฐานการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เป็นเอกสารแก่คุณ หากเกิดข้อผิดพลาดขึ้น
Evident คืออะไรและทำงานอย่างไร
Evident เป็นแพลตฟอร์มการยืนยันข้อมูลประจำตัวของบุคคลที่ 3 ซึ่งรวบรวมและยืนยันเอกสารทางธุรกิจ เช่น ใบรับรองการประกันภัยและใบอนุญาตในนามของเรา
ขั้นตอนมีดังนี้:
- คุณจะได้รับอีเมลจาก Evident พร้อมคำแนะนำและกำหนดเวลา
- คุณส่งเอกสารของคุณไปยัง Evident โดยตรง โดยปกติจะใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที
- Evident จะตรวจสอบเอกสารของคุณและยืนยันผลกลับไปยัง GetYourGuide
- คุณจะได้รับข้อความยืนยันเมื่อตรวจสอบและอนุมัติทุกอย่างเรียบร้อยแล้ว
สิ่งที่คุณต้องจัดเตรียม
Evident จะแสดงรายการเอกสารที่คุณต้องอัปโหลดอย่างชัดเจน ข้อกำหนดจะแตกต่างกันไปตามประเภทกิจกรรมและสถานที่ แต่โดยทั่วไปจะประกอบด้วย:
- หลักฐานประกันภัยความรับผิดทั่วไปที่ถูกต้อง
- หลักฐานประกันภัยความรับผิดที่ถูกต้องซึ่งคุ้มครองกิจกรรมประเภทเฉพาะ
- ใบอนุญาตหรือใบอนุญาตประกอบกิจการที่กฎหมายกำหนดในการดำเนินกิจกรรมนั้น
เคล็ดลับ: ก่อนส่ง โปรดตรวจสอบว่าเอกสารของคุณถูกต้อง รวมถึงวันที่คุ้มครอง ชื่อธุรกิจ และการคุ้มครองกิจกรรม เพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้า
หากการยืนยันยังไม่สมบูรณ์
การยืนยันข้อมูลประจำตัวกำลังจะกลายเป็นขั้นตอนที่จำเป็นสำหรับการขายกิจกรรมบน GetYourGuide หากคุณไม่ดำเนินการให้เสร็จภายในระยะเวลาที่กำหนด กิจกรรมที่เกี่ยวข้องของคุณอาจถูกนำออกจากระบบจนกว่าจะยืนยันเสร็จสิ้น เราจะส่งข้อความเตือนให้คุณเป็นประจำ เผื่อคุณพลาดอีเมลฉบับแรก
หากคุณส่งเอกสาร แต่เอกสารนั้นไม่เป็นไปตามข้อกำหนด คุณจะได้รับอีเมลติดตามผลที่อธิบายว่าต้องทำอย่างไร
หากประกันภัยหรือใบอนุญาตหรือใบอนุญาตของคุณหมดอายุ หรือคุณยังไม่มีเอกสารเหล่านี้ กิจกรรมของคุณจะถูกปิดใช้งานไม่นานหลังจากกำหนดเวลา เว้นแต่คุณจะส่งหลักฐานว่าอยู่ระหว่างดำเนินการยื่นคำขอหรือต่ออายุ
คำถามที่พบบ่อย
การยืนยันนี้แตกต่างจากการยืนยันที่ฉันทำไปแล้วตอนลงทะเบียนอย่างไร?
การยืนยันตัวตนจะยืนยันตัวตนและรายละเอียดธุรกิจของคุณ การยืนยันโดย Evident จะยืนยันข้อมูลประกันภัยและใบอนุญาตสำหรับกิจกรรมของคุณ
ฉันขออุทธรณ์การตัดสินใจให้ออฟไลน์ได้หรือไม่?
ได้ คุณยื่นอุทธรณ์ผ่านแบบฟอร์มติดต่อได้ โดยระบุเหตุผลว่า “กิจกรรมหรือบัญชีของฉันถูกปฏิเสธหรือปิดใช้งาน”
ฉันจะขอความช่วยเหลือได้จากที่ไหน?
หากคุณประสบปัญหาทางเทคนิคในการอัปโหลดเอกสารหรือการใช้งานแพลตฟอร์ม Evident คุณสามารถใช้ ‘Evie’ ผู้ช่วย AI ของพวกเขาหรือติดต่อ Evident โดยตรง หากมีคำถามทั่วไปเกี่ยวกับขั้นตอนและคุณได้รับผลกระทบหรือไม่ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนซัพพลายเออร์ของ GetYourGuide
ปิดท้าย
การยืนยันข้อมูลประจำตัวช่วยให้กิจกรรมปลอดภัย และหมายความว่าลูกค้าสามารถไว้วางใจทุกกิจกรรมที่นำเสนอใน GetYourGuide ได้ โปรดรอรับอีเมลที่มีคำแนะนำ และตรวจสอบว่าเอกสารทั้งหมดของคุณถูกต้อง เพื่อให้พร้อมเมื่อถึงเวลา
ตรวจสอบประกันภัย ใบอนุญาต และใบอนุญาตประกอบกิจการของคุณตอนนี้ เพื่อให้พร้อมดำเนินการยืนยันกับ Evident หาก GetYourGuide ติดต่อมา
บทความที่เกี่ยวข้อง
- มาตรฐานด้านความปลอดภัย จริยธรรม และกฎหมายที่ GetYourGuide
- คู่มือที่จำเป็นเกี่ยวกับมาตรฐานกิจกรรมและการอนุมัติใน GetYourGuide
- นโยบายสวัสดิภาพสัตว์ของ GetYourGuide