เริ่มตั้งแต่เดือนตุลาคม 2024 เป็นต้นไป วิธีการดูเอกสารการชำระเงินของคุณบนพอร์ทัลซัพพลายเออร์จะได้รับการเปลี่ยนแปลง นี่คือคำแนะนำง่ายๆ ที่จะช่วยให้คุณเข้าใจกระบวนการใหม่
ประการแรก ความแตกต่างระหว่างใบแจ้งหนี้และการยืนยันการชำระเงินคืออะไร?
- ใบแจ้งหนี้ระบุรายละเอียดการจองและจำนวนเงินที่ต้องชำระให้กับคุณ
- การยืนยันการชำระเงินเป็นการยืนยันว่ามีการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว
จำนวนเงินอาจแตกต่างกันเนื่องจากใบแจ้งหนี้แสดงยอดเงินรวมที่ต้องชำระในช่วงระยะเวลาที่กำหนด ในขณะที่การยืนยันการชำระเงินอาจครอบคลุมใบแจ้งหนี้หลายใบ
สิ่งที่คุณควรทราบเกี่ยวกับใบแจ้งหนี้
- เนื่องจากคุณเป็นพันธมิตรผู้จัดหาของ GetYourGuide คุณจะได้รับใบแจ้งหนี้หนึ่งใบต่อเดือนหากคุณเลือกชำระเงินรายเดือน หรือใบแจ้งหนี้สองใบหากคุณเลือกชำระเงินรายสองเดือน
- จะไม่มีการสร้างใบแจ้งหนี้หากไม่มีการจองเสร็จสมบูรณ์
- ใบแจ้งหนี้ของคุณมีข้อมูลสำคัญ เช่น ที่อยู่ของคุณ วันที่ใบแจ้งหนี้ หมายเลขใบแจ้งหนี้ (เริ่มต้นด้วย GIS หรือที่เรียกว่าหมายเลขใบเสร็จ) วันระยะเวลาชำระเงิน และยอดเงินชำระทั้งหมดในสกุลเงินของคุณลบด้วยค่าคอมมิชชั่น
สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการชำระเงิน โปรดตรวจสอบ: การรับประกันการชำระเงินตรงเวลาและถูกต้อง.
เดือนตุลาคม 2024 มีอะไรเปลี่ยนแปลงบ้าง?
1. การเข้าถึงใบแจ้งหนี้ของคุณ
- ก่อน: เอกสารใบแจ้งหนี้ของคุณ (.pdf) พร้อมใช้งานในวันที่ทำการที่ 2 ของเดือนภายใต้ การเงิน > ใบแจ้งหนี้.
- ตอนนี้: เอกสารใบแจ้งหนี้ของคุณ (.pdf) จะพร้อมใช้งานในวันทำการแรกหลังจากสิ้นสุดระยะเวลา (เช่น 1 ตุลาคม 1 พฤศจิกายน) ภายใต้ การเงิน > ใบแจ้งหนี้.
2. รูปแบบและข้อมูลใหม่ในใบแจ้งหนี้ของคุณ
- ก่อน: ใบแจ้งหนี้ในรูปแบบ PDF นี้มีข้อมูลสรุปโดยละเอียดเกี่ยวกับการจองทั้งหมดที่ทำขึ้นโดยอิงตามวันที่เดินทาง (หลังจากกิจกรรมเกิดขึ้นแล้ว)
- ตอนนี้: ใบแจ้งหนี้รูปแบบ PDF ของคุณไม่มีภาพรวมการจองทั้งหมด ประกอบด้วย สรุปการจองทั้งหมดและค่าคอมมิชชั่นที่ใช้เพียงหน้าเดียว
หากต้องการดูรายละเอียดของการจองทั้งหมดที่คุณถูกเรียกเก็บเงิน โปรดดาวน์โหลดรายการการจองแยกต่างหากในรูปแบบ .xlsโดย คลิกจุดสามจุดถัดจากจำนวนเงินในใบแจ้งหนี้ ดังต่อไปนี้:
สิ่งที่คุณควรทราบเกี่ยวกับการยืนยันการชำระเงิน
การยืนยันการชำระเงินสามารถครอบคลุมใบแจ้งหนี้หนึ่งใบหรือหลายใบและเริ่มต้นด้วย "GPS" หรือ "GS" ตัวอย่างเช่น หากคุณไม่ถึงเกณฑ์ 50 ยูโรในเดือนก่อน ใบแจ้งหนี้สองใบอาจได้รับการชำระเงินในเวลาเดียวกัน
เดือนตุลาคม 2024 มีอะไรเปลี่ยนแปลงบ้าง?
1. การเข้าถึงการยืนยันการชำระเงินของคุณ
- ก่อนหน้านี้: การยืนยันการชำระเงินของคุณปรากฏขึ้นทันทีที่มีการชำระเงินเริ่มต้นบนบัญชีของคุณ ระบบจะแสดงการยืนยันการชำระเงินแม้ว่าการชำระเงินจะล้มเหลวก็ตาม
- ขณะนี้: การยืนยันการชำระเงิน ของคุณจะพร้อมใช้งานและมองเห็นได้บนพอร์ทัลซัพพลายเออร์หลังจากการตอบกลับสำเร็จจากธนาคาร PayPal หรือ GetYourGuide ที่ยืนยันการโอน ค้นหาได้ที่ การเงิน > การยืนยันการชำระเงินดังต่อไปนี้
บันทึก: แม้ว่าการดำเนินการนี้จะยืนยันว่าเงินได้ออกจาก GetYourGuide แล้ว แต่เวลาที่เงินจะเข้าบัญชีของคุณอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับสกุลเงินและวิธีการชำระเงินที่เลือก
การชำระเงินได้รับการดำเนินการ:
- รายเดือน: ในวันที่ทำการที่ 5
- ทุกสองสัปดาห์: ภายในวันที่ 20 ของทุกเดือน
อาจต้องใช้เวลา 3 ถึง 7 วันทำการหลังจากวันที่ดังกล่าวเพื่อให้การยืนยันการชำระเงินปรากฏบนพอร์ทัลซัพพลายเออร์
จะทำอย่างไรหากไม่สามารถยืนยันการชำระเงินของคุณได้หลังจากระยะเวลาดังกล่าว?
หากคุณไม่เห็นการยืนยันการชำระเงินหลังจากกรอบเวลาดังกล่าว อาจเป็นเพราะความล้มเหลวหรือไม่มีการตอบสนองจากธนาคารของคุณ กรุณาติดต่อ ทีมสนับสนุนของเรา เพื่อขอความช่วยเหลือ
2. รูปแบบและข้อมูลใหม่ในการยืนยันการชำระเงินของคุณ
เอกสารที่มีอยู่ยังคงเหมือนเดิม คุณสามารถดาวน์โหลดได้:
- การยืนยันการชำระเงินในรูปแบบ .pdf: ประกอบด้วยการยืนยันแบบหน้าเดียวพร้อมหมายเลขใบแจ้งหนี้ของธุรกรรมและผู้รับ ไม่มีรายละเอียดการจองรวมอยู่ในเอกสารนี้
- การยืนยันการชำระเงินในรูปแบบ .xlsx: ประกอบด้วย รายการการจองที่ได้รับการชำระเงินแล้วและอาจครอบคลุมใบแจ้งหนี้หลายใบ หากครอบคลุมใบแจ้งหนี้หลายใบ รายการจะครอบคลุมใบแจ้งหนี้ทั้งหมด
บันทึก: แม้ว่าการดำเนินการนี้จะยืนยันว่าเงินได้ออกจาก GetYourGuide แล้ว แต่เวลาที่เงินจะเข้าบัญชีของคุณอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับสกุลเงินและวิธีการชำระเงินที่เลือก