เรียน คุณผู้จัดหาที่เคารพ
GetYourGuide กำลังเปลี่ยนแปลงไปใช้ระบบสกุลเงินใหม่เริ่มตั้งแต่วันที่ 1 กุมภาพันธ์ และเพื่อให้แน่ใจว่าจะได้รับการชำระเงินอย่างต่อเนื่อง คุณต้องทำการเปลี่ยนแปลงบางอย่างในบัญชีของคุณ คู่มือนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยเหลือคุณตลอดกระบวนการบังคับในการเปลี่ยนจาก ARS (เปโซอาร์เจนตินา) เป็น USD (ดอลลาร์สหรัฐ)
ขั้นตอน 1: การรับทราบการเปลี่ยนแปลงสกุลเงิน
เริ่มตั้งแต่วันที่ 1 กุมภาพันธ์เป็นต้นไป ARS จะไม่สามารถใช้งานได้ในธุรกรรม GetYourGuide อีกต่อไป หากต้องการเปลี่ยนสกุลเงิน โปรดติดต่อทีมงานประสบการณ์ซัพพลายเออร์ของเรา เพียงคลิก - [here]เพื่อเข้าถึงแบบฟอร์มการติดต่อ และกล่าวถึงอีเมลที่คุณได้รับเกี่ยวกับการยุติการให้บริการ ARS และความตั้งใจของคุณในการเปลี่ยนสกุลเงินโดยย่อ
ขั้นตอน 2: คำยืนยันจากทีมงานของเรา
เมื่อได้รับคำขอของคุณแล้ว เราจะเริ่มกระบวนการเปลี่ยนแปลงสกุลเงิน คุณจะได้รับแจ้งภายใน 48 ชั่วโมงว่าผลิตภัณฑ์ของคุณถูกปิดใช้งานชั่วคราวและสกุลเงินได้รับการอัปเดต เราพยายามตอบคำถามใดๆ ภายใน 48 ชั่วโมง โปรดทราบว่าในช่วงเวลานี้คุณจะไม่สามารถรับการจองใหม่ได้
ขั้นตอน 3: อัพเดทราคาสินค้า
หลังจากได้รับอีเมลยืนยันจากเราแล้ว โปรดอัปเดตราคาผลิตภัณฑ์ของคุณเป็น USD
ขั้นตอนที่ 4 : การเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ของคุณอีกครั้ง
เมื่อการอัปเดตราคาเสร็จสมบูรณ์แล้ว คุณสามารถเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ของคุณอีกครั้งผ่านพอร์ทัลซัพพลายเออร์ได้
ขั้นตอน 5: การอัปเดตข้อมูลการชำระเงิน
กรอกรายละเอียดการชำระเงินของคุณอีกครั้ง โดยให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าให้รับ USD แล้ว โปรดตรวจสอบกับธนาคารของคุณอีกครั้ง
ขั้นตอน 6: การยืนยันขั้นสุดท้าย
หลังจากการอัปเดต คุณจะได้รับอีเมลที่มีหัวเรื่อง "ข้อมูลสำคัญ: การอัปเดตรายละเอียดการชำระเงิน" ปฏิบัติตามคำแนะนำและคลิกลิงก์ยืนยันเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย จากนั้นทีมงานของเราจะตรวจสอบรายละเอียดใหม่ของคุณ
คำถามที่พบบ่อย :
Q: การเปลี่ยนสกุลเงินใช้เวลานานแค่ไหน?
A: กระบวนการสามารถเสร็จสิ้นได้ภายในเวลาไม่ถึง 24 ชั่วโมงหากคุณตอบกลับอีเมลเริ่มต้นทันที
คิว : ฉันสามารถส่งรายละเอียดธนาคารที่อัปเดตและราคาให้คุณทางอีเมลได้ไหม
ไม่ เพื่อเหตุผลด้านความปลอดภัย เราไม่ได้รับอนุญาตให้แก้ไขรายละเอียดการชำระเงินของคุณ
Q: ฉันจำเป็นต้องอัปเดตข้อมูลการชำระเงินของฉันหรือไม่?
A: ใช่ใช่ รายละเอียดการชำระเงินจะต้องถูกป้อนใหม่อีกครั้งหลังจากการเปลี่ยนแปลงสกุลเงินในระบบ
Q: จะเกิดอะไรขึ้นหากรายละเอียดการชำระเงินของฉันได้รับการตั้งค่าให้รับ USD แล้ว?
A: คุณยังต้องป้อนรายละเอียดการชำระเงินเดียวกันอีกครั้งในระบบ
Q: ฉันสามารถเปลี่ยนจากการโอนเงินระหว่างประเทศเป็น PayPal หรือในทางกลับกันได้หรือไม่?
A: ใช่ PayPal รองรับ USD
Q: ทีมสนับสนุน GetYourGuide สามารถเปลี่ยนแปลงราคาให้ฉันได้หรือไม่
A: เราขอแนะนำให้ซัพพลายเออร์อัปเดตราคาด้วยตนเองเพื่อเร่งกระบวนการ
Q: จะเกิดอะไรขึ้นหากรายละเอียดการชำระเงินปัจจุบันของฉันไม่รองรับ USD?
A: คุณยังสามารถดำเนินการเปลี่ยนแปลงสกุลเงินและอัพเดทราคาได้ อัปเดตข้อมูลการชำระเงินของคุณในภายหลังเมื่อสามารถรับ USD ได้
Q: จะเกิดอะไรขึ้นกับการจองแบบเปิดหลังวันที่ 1 กุมภาพันธ์?
A: สำหรับการจองใน ARS ที่มีวันเดินทางหลังวันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2024 ค่าคอมมิชชั่นจะถูกแปลงเป็น USD โดยใช้อัตราแลกเปลี่ยนของวันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2024
Q: จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันไม่ติดต่อกลับก่อนวันที่ 1 กุมภาพันธ์?
A: ทัวร์ของคุณจะถูกออฟไลน์จนกว่าการเปลี่ยนแปลงสกุลเงินเป็น USD จะเสร็จสมบูรณ์ หากคุณมีการจองแบบเปิดและมีรายละเอียดการชำระเงินที่ถูกต้อง การชำระเงินจะทำเป็นสกุลเงิน USD หากไม่มีรายละเอียดการชำระเงินที่ถูกต้อง การชำระเงินจะถูกบล็อค
หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรด ติดต่อ ทีมสนับสนุนของเรา
ขอขอบคุณที่เป็นส่วนหนึ่งของชุมชน GetYourGuide!