การจัดการให้ได้รับชำระเงินอย่างถูกต้องและตรงเวลา

อ่านบทความนี้เพื่อเรียนรู้วิธีทำให้การชำระเงินของคุณดำเนินการได้อย่างราบรื่นและตรงเวลา ด้วยขั้นตอนง่าย ๆ เหล่านี้ 

ตรวจสอบรายละเอียดการชำระเงินของคุณ

หากต้องการรับการชำระเงิน คุณต้องมีรายละเอียดการชำระเงินที่ถูกต้อง หากไม่มีสิ่งเหล่านี้ GetYourGuide จะไม่สามารถส่งเงินให้คุณได้

ในการตรวจสอบรายละเอียดการชำระเงินของคุณ:

  1. ไปที่ส่วนของการเงินบนพอร์ทัลซัพพลายเออร์
  2. ไปที่รายละเอียดการชำระเงิน & ภาษี > วิธีการชำระเงิน
  3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานะข้อมูลการชำระเงิน คือ “ยืนยันแล้ว”

กรอกเอกสารที่จำเป็นให้ครบถ้วน

เอกสารบางอย่างจำเป็นต้องมีในบัญชีซัพพลายเออร์ของคุณ และหากไม่มีเอกสารเหล่านี้ การชำระเงินจะไม่สามารถดำเนินการได้ ตรวจสอบซ้ำเสมอว่าข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดภายใต้โปรไฟล์บริษัทและการเงินครบถ้วน เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งใดเป็นอุปสรรคในการชำระเงิน อ่านบทความต่อไปนี้เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเอกสารบังคับ: การกรอกเอกสารทางกฎหมายที่จำเป็นเพื่อป้องกันการล้มเหลวในการชำระเงิน 

ทำความเข้าใจกระบวนการชำระเงิน

เกณฑ์การชำระเงิน

การชำระเงินผ่านการโอนเงินผ่านธนาคารจะดำเนินการได้หากยอดเกิน 50 ยูโร หากใบแจ้งหนี้หนึ่งใบมีมูลค่าต่ำกว่า 50 ยูโร การชำระเงินจะดำเนินการ เมื่อยอดรวมของใบแจ้งหนี้หลายใบเกิน 50 ยูโร กฎนี้จะไม่สามารถใช้ได้หากคุณใช้ PayPal ซึ่งการชำระเงินจะถูกดำเนินการโดยไม่คำนึงถึงจำนวนเงิน

กำหนดการชำระเงิน

การชำระเงินขึ้นอยู่กับวันที่ดำเนินการทัวร์ ซึ่งหมายความว่าการประมวลผลการชำระเงินจะเกิดขึ้นหลังจากที่ทัวร์เสร็จสิ้น โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าวันที่เดินทางผ่านไปแล้ว ก่อนที่จะติดต่อทีมงานประสบการณ์ซัพพลายเออร์ของเรา

หมายเหตุ: ปัญหาต่าง ๆ เช่น การยกเลิกหรือการกำหนดเวลาใหม่ อาจทำให้เกิดความล่าช้าในการประมวลผลการชำระเงิน คุณอาจต้องตรวจสอบสถานะการจองของคุณผ่านทางพอร์ทัลซัพพลายเออร์ภายใต้การจอง

กำหนดเวลาการประมวลผลการชำระเงิน

การชำระเงินจะดำเนินการในวันทำการที่ 5 และอาจใช้เวลาถึง 7 วันทำการหลังจากวันที่นี้ เพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้า โปรดหลีกเลี่ยงการแก้ไขรายละเอียดการชำระเงินของคุณใกล้กับวันที่ดำเนินการชำระเงิน (วันทำการที่ 5 วันที่ 17 หรือวันที่ 20 ของแต่ละเดือน)

คำถามที่พบบ่อย

  • หากรายละเอียดการชำระเงินของฉันไม่ได้รับการยืนยัน ฉันควรทำอย่างไร?
    1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ป้อนข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดอย่างถูกต้องในส่วนการเงิน หากคุณเห็นข้อความ: "ต้องดำเนินการ: ยืนยันการเปลี่ยนแปลงที่ร้องขอ" แอดมินบัญชีหลักจะต้องตรวจสอบและปฏิบัติตามคำแนะนำในอีเมลที่มีหัวข้อ "สำคัญ: ตรวจสอบและยืนยันการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดการชำระเงินของคุณ"
    2. หาอีเมลจาก GetYourGuide ที่ขอให้คุณตรวจสอบรายละเอียดการชำระเงินของคุณ นี่เป็นขั้นตอนเพิ่มเติมเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
    3. หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อทีมสนับสนุนผ่านทางแบบฟอร์มติดต่อ
  • หากการชำระเงินของฉันล่าช้าฉันควรทำอย่างไร? 
    ขั้นแรก ตรวจสอบปัญหาต่าง ๆ เช่น เอกสารหรือสถานะการจองไม่ครบถ้วน หากทุกอย่างถูกต้อง โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อตรวจสอบเพิ่มเติมผ่านแบบฟอร์มติดต่อ 

เราพร้อมช่วยคุณ! หากคุณพบปัญหาหรือมีคำถามใด ๆ โปรดติดต่อทีมประสบการณ์ซัพพลายเออร์ของเราได้ตลอดเวลา ผ่านทางแบบฟอร์มติดต่อ เราพร้อมที่จะช่วยให้คุณมีประสบการณ์ที่ราบรื่นและปราศจากปัญหา

บทความในส่วนนี้