Leia este artigo para saber como navegar pelo novo processo de verificação de fornecedores e garantir a conformidade com a Lei de Serviços Digitais (DSA) .
O que é o novo processo de verificação de fornecedores?
A partir de 17 de fevereiro de 2024, a Lei de Serviços Digitais exige que todos os mercados verifiquem seus vendedores. O GetYourGuide fez uma parceria com a Persona para realizar verificações de "Know Your Customer" (KYC) e "Know Your Business" (KYB), garantindo que todos os fornecedores em nossa plataforma sejam verificados.
Aqui estão as etapas:
- Etapa 1: Inscreva-se no Portal do Fornecedor
- Registre rapidamente e comece a explorar a plataforma.
- Etapa 2: Concluir a verificação KYC/KYB
- Siga as ações recomendadas para concluir com eficiência as verificações necessárias. É altamente recomendável que você faça isso para minimizar os atrasos na integração.
- Etapa 3: comece a listar seus produtos
- Após um rápido processo de verificação, que normalmente leva cerca de 5 minutos, você pode começar a listar seus produtos no GetYourGuide, contribuindo para um mercado seguro e confiável para viajantes.
Dica prática: inicie o processo de verificação com antecedência para evitar atrasos na listagem de seus produtos e serviços.
Fluxo de verificação de fornecedores
Confira uma demonstração aqui:
Detalhes obrigatórios para uma verificação de fornecedores bem-sucedida
Para garantir que a verificação do fornecedor seja bem-sucedida e que você possa acessar a Internet, forneça os seguintes detalhes obrigatórios:
- Razão social da empresa
- O nome usado para registrar a empresa como uma entidade comercial legal oficial. Certifique-se de usar o razão social registrada e não qualquer nome de marca ou nome fantasia.
- Exemplo: use GetYourGuide Deutschland GmbH e não GetYourGuide.
- Número de identificação do empregador (EIN) ou número de registro da empresa
- Use o número apropriado de acordo com seu país. Certifique-se de que o número seja inserido exatamente como aparece nos documentos da empresa. Não use espaços ou caracteres adicionais.
- Endereço comercial
- Insira o endereço comercial registrado em seus documentos como o oficial.
- Cidade
- Insira a cidade como registrada em seus documentos comerciais oficiais.
- Estado/País
- Insira o estado/país conforme registrado em seus documentos comerciais oficiais.
- Número de telefone de contato do cliente
- Esse número de telefone será usado para perguntas de clientes relacionadas ao seu produto.
- Endereço de e-mail de contato
- Esse endereço de e-mail será usado para perguntas de clientes relacionadas ao seu produto.
- Diretores executivos
- Certifique-se de inserir o(s) diretor(es) administrativo(s) conforme aparecem nos documentos da empresa.
Verifique novamente antes de enviar a verificação:
- Tipo de conta: Certifique-se de que você registrou o tipo de conta correto (empresa registrada vs. comerciante individual).
- Nome da empresa: verifique se ele corresponde aos seus documentos de registro.
- Número de registro comercial: confirme se ele está correto e não está confundido com o IVA ou NIF.
- Endereço: certifique-se de que ele corresponda aos seus documentos oficiais.
Perguntas frequentes
1. Quais são os benefícios da verificação de fornecedores?
- Conquiste a confiança dos viajantes: os fornecedores verificados aumentam a confiança do viajante, aumentando a satisfação e a fidelidade do cliente.
- Proteja sua empresa: proteja sua conta contra falsários e mantenha a integridade de seus negócios.
2. Como funciona o processo de verificação?
Depois de se inscrever, você será orientado pelo processo KYC/KYB desenvolvido pela Persona. Esse processo foi projetado para ser rápido e eficiente, permitindo que você se concentre em listar seus produtos antecipadamente.
3. Qual é o prazo para concluir a verificação do fornecedor?
A verificação do fornecedor é uma etapa obrigatória antes que você possa publicar qualquer produto no GetYourGuide. Atualmente, essa exigência se aplica apenas a fornecedores recém-registrados. Os fornecedores existentes deverão concluir o processo de verificação em uma data posterior, garantindo uma transição tranquila para todas as partes envolvidas.
4. O que acontecerá se eu não concluir a verificação até o prazo final?
Se a verificação não for concluída, você não poderá publicar novos produtos ou atualizar os existentes até que o processo seja concluído.
5. Quem é Persona e como lida com meus dados?
Persona é um provedor terceirizado especializado em verificação segura de identidade on-line, garantindo a conformidade com os padrões de privacidade e segurança.
6. Quanto tempo levará para que eu seja verificado?
O processo de verificação foi projetado para ser rápido e eficiente, normalmente levando cerca de 5 minutos para ser concluído. Esse rápido retorno garante que você possa começar a listar seus produtos no GetYourGuide sem atrasos significativos, permitindo que você se conecte com os viajantes o mais rápido possível.
A conclusão do processo de verificação de fornecedores é fundamental não apenas para a conformidade com a Lei de Serviços Digitais, mas também para aumentar a confiança e a segurança na plataforma do GetYourGuide. Seguindo essas etapas, você pode garantir que sua empresa esteja pronta para atender a esses novos requisitos e continuar a aumentar sua presença no setor de viagens.