サプライヤーポータルでのヘルプセンター認証について

サプライヤーポータルでの認証プロセスを進める方法についてご説明します。

  • サプライヤーポータルでチケットを作成するにはどうすればよいですか?
    サプライヤーポータルにある連絡フォームを使用してチケットを作成できます。

  • チケットを作成したらどうなるのでしょうか?
    チケットを作成すると、作成したチケットへのリンクが記載されたメールが届きます。

  • チケットを表示するにはどうすればいいですか?
    メールに記載されているリンクをクリックします。ヘルプ センターにリダイレクトされます。 

  • 認証されない場合はどうなりますか?
    認証されていない場合は、認証プロセスを完了するためにサプライヤーポータルにリダイレクトされます。



  • 認証後は何が起こりますか?
    認証されると、ヘルプセンターにリダイレクトされ、チケットを表示できるようになります。



  • ログアウトしたらどうなるのでしょうか?
    ログアウトすると、セッションが終了し、サプライヤーポータルにリダイレクトされます。


よくある質問

  • セッションがアクティブなままであることを確認するにはどうすればよいですか?
    認証の繰り返しを避けるため、サプライヤーポータルにログインしたままにしてください。
  • どのデバイスからでもチケットにアクセスできますか?
    はい、サプライヤーポータルを通じて認証すれば、どのデバイスからでもチケットにアクセスできます。
  • 認証中に問題が発生した場合はどうすればよいですか?
    認証に関する問題が発生した場合は、サプライヤーサポート チームにお問い合わせください。



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