サプライヤーポータルの「予約管理」セクションの操作方法

更新 2026年01月05日 14:21

サプライヤーポータルでは 顧客データ保護ポリシーを遵守することが重要です。お客様のプライバシーを保護し、法令を遵守するため、顧客データへのアクセスは特定の条件下でのみ許可されています。

予約管理セクションで閲覧およびダウンロードできるもの：

*顧客データには、名前、暗号化されたメール、サプライヤーからの質問への回答、電話番号が含まれます。

予約管理セクションで検索できるもの：

これらのガイドラインは、顧客情報を保護しながら、サプライヤーが予約を効果的に管理できるように設計されています。

「予約管理」セクションにアクセスする

予約管理セクションにアクセスするには、次の手順に従ってください。

ヒント：予約ページをブックマークしておくと、今後のセッションですぐにアクセスできます。

予約管理ページは、現在の予約と過去の予約の包括的に確認・管理できるページです。予約の管理に役立つさまざまな機能を提供しています。

予約管理の概要：現在の予約と過去の予約が一覧で表示されます。
予約ステータス：各予約には、その進行状況を示すステータスが表示されます。
- キャンセル済：予約が完全にキャンセルされています。
- キャンセル依頼済み：このステータスは、あなたまたはお客様のどちらかがツアーのキャンセルをリクエストしたが、まだ完全に処理されていない場合に表示されます。
- 失敗：このステータスは接続の問題で予約が完了しなかったことを示します。

予約の詳細：予約に関する情報（予約日、予約番号、参加人数、合計金額など）を提供します。顧客名、電話番号、暗号化されたメールアドレスなどの詳細情報は非表示になっており、 「詳細を表示する」をクリックすると表示されます。 :

ヒント: 定期的に予約ステータスの更新を確認し、予約を積極的かつ効率的に管理しましょう。 予約管理ページをアクティブな予約の信頼できる情報源としてご活用ください。

予約フィルターを使用すると、膨大な予約リストから必要なものをすばやく見つけることができます。使用方法は次のとおりです。

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フィルターオプションを見つけます：予約リストの横に、商品、 アクティビティ催行日、 照会コードなどのオプションが表示されます。これらはあなたのフィルターです。
使用したいフィルターをクリックし、 探しているものに一致する条件を選択します。たとえば、特定の日付の予約のみを表示する必要がある場合は、「アクティビティ催行日」フィルターをクリックしてその日付を選択します。
フィルタリングされた結果を見る：リストが更新され、選択した条件を満たす予約のみが表示されます。

検索結果をアクティビティ催行日 または 購入日で整理することもできます。

予約データをオフラインで操作したり、記録を保存したりする必要がある場合は、予約リストをダウンロードできます。方法は次のとおりです。

予約管理セクションは、予約を効率的に管理するために不可欠なツールです。提供されている機能とフィルターを最大限に活用して、業務を最適化しましょう。さらにサポートが必要な場合は、お問い合わせフォームからサポートチームにご連絡ください。