Informazioni su Creator Reviews
Che cos'è Creator Reviews?
Quando la tua attività è nuova su GetYourGuide, le recensioni sono di solito il tassello mancante. Creator Reviews ti offre un modo per ottenerle prima: offri 2 posti gratuiti su una prenotazione a un membro della nostra community di creatori di contenuti, blogger di viaggi e agenti di viaggio. Partecipano alla tua attività come qualsiasi altro ospite e, entro 48 ore dall'esperienza, pubblicano una recensione dettagliata e onesta sul tuo annuncio GetYourGuide. È un modo per iniziare a costruire una social proof fin dal primo giorno.
Perché le prime recensioni sono così importanti?
9 viaggiatori su 10 controllano le recensioni prima di prenotare un'attività. Le recensioni trasformano l'interesse nella fiducia necessaria per prenotare e le prime recensioni hanno l'impatto maggiore: la nostra ricerca mostra che i viaggiatori hanno una probabilità tre volte maggiore di prenotare un'attività con 3 recensioni rispetto a un'attività senza recensioni. Ogni recensione iniziale offre ai viaggiatori motivi concreti per scegliere la tua attività e, prima arrivano, prima la tua attività inizia a dare buoni risultati.
Chi sono i creatori? Sono influencer?
La nostra community di viaggiatori conta più di 200.000 membri, agenti di viaggio, editori di viaggi online, blogger, creatori di contenuti e viaggiatori esperti. Nessuno li paga per dire cose carine e nessuno dà loro un copione. Scelgono la tua attività perché li interessa e le loro recensioni spesso si concentrano su ciò che i viaggiatori vogliono effettivamente sapere prima di prenotare. Impressioni oneste e dettagli pratici che creano fiducia.
Come funziona
Cosa offro esattamente?
Una prenotazione gratuita, con un massimo di 2 partecipanti, per ogni attività che iscrivi al servizio. Il creator prenota tramite la piattaforma e partecipa come qualsiasi altro ospite. Non riceverai alcun pagamento per questa prenotazione. In cambio, ricevi una recensione dettagliata e onesta nel momento in cui la tua attività ne ha più bisogno: mentre sta ancora costruendo la sua reputazione.
Quali attività sono idonee?
Solo le attività con meno di 3 recensioni, una dimensione minima del gruppo di 1 persona (in modo che i viaggiatori singoli possano partecipare) e almeno una data disponibile prenotabile entro i 7 giorni successivi. Il programma è specifico per gli annunci più recenti che non hanno ancora avuto la possibilità di creare uno storico di recensioni.
Come posso aderire?
Cerca il messaggio "Ottieni più prenotazioni con Creator Reviews" sulla tua homepage
Clicca su "Scopri di più"
Seleziona le attività che vuoi includere: tutte le attività idonee sono selezionate per impostazione predefinita, quindi ti basterà deselezionare quelle che vuoi escludere
Clicca su "Iscrivi attività"
Riceverai una conferma una volta effettuata l'iscrizione.
Quando riceverò la recensione?
Chiediamo ai creatori di lasciare le loro recensioni entro 48 ore dallo svolgimento dell'esperienza.
Posso controllare quando il creator prenota?
I creatori prenotano una delle date disponibili che hai indicato entro i 7 giorni successivi. Non puoi assegnare una fascia oraria specifica, ma tutte le date che hai aperte sono idonee. Se ci sono date che non vuoi vengano utilizzate, bloccale nel tuo calendario di disponibilità prima di aderire.
Quante recensioni dei creatori posso ricevere per attività?
Una. Ogni attività per cui hai attivato l'opzione può ricevere al massimo una recensione da parte di un creator. Attualmente siamo in fase beta e potremmo ampliare questa opzione in seguito.
Cosa succede se nessun creator prenota dopo la mia adesione?
Una prenotazione non è garantita. Se nessun creator prenota, la tua attività rimane iscritta fino a quando non decidi di rimuoverla. Non ti verrà chiesto di offrire nulla fino a quando non verrà confermata una prenotazione.
Recensioni e trasparenza
Come faccio a sapere che la recensione sarà onesta e imparziale?
Chiediamo ai creator di lasciare recensioni oneste e autentiche. Non modifichiamo queste recensioni, non le filtriamo e non sono mai anonime. Ognuna di esse riporta l'etichetta "Testata da un partner di viaggio" sulla tua pagina di attività, in modo che i viaggiatori vedano sempre il contesto completo.
Come vedranno i clienti queste recensioni?
Proprio accanto alle altre recensioni, con una differenza visibile: l'etichetta "Testato da un partner di viaggio", presente per motivi di trasparenza. In pratica, queste tendono a essere tra le recensioni più utili su una pagina, più lunghe, più specifiche e spesso con foto.
Cosa succede se un creator lascia una recensione negativa?
Il programma offre una recensione onesta, non una recensione a 5 stelle garantita. Detto questo, un feedback credibile e dettagliato è esattamente ciò che fa sì che i viaggiatori si fidino delle recensioni sulla tua pagina. E se una recensione viola le nostre linee guida, puoi segnalarla, come qualsiasi altra recensione su GetYourGuide, oppure puoi rispondere direttamente nel Portale dei Partner
Ciò potrebbe dare maggiore visibilità alla mia attività?
Molti creator parlano delle loro esperienze preferite con il proprio pubblico, quindi un'attività memorabile potrebbe diffondersi al di là della recensione stessa. Ma non si impegnano a farlo; chiediamo loro solo di lasciare una recensione.
Partecipazione e controllo
Devo partecipare per ottenere prenotazioni su GetYourGuide?
No. La partecipazione dipende interamente da te. Scegli a quali attività partecipare e puoi ritirarle in qualsiasi momento prima che una prenotazione venga confermata. Non viene mai attivata alcuna opzione senza la tua decisione.
Con quante attività posso aderire?
Puoi aderire con più attività idonee. Ogni attività può ricevere al massimo una recensione da parte di un creator.
Posso rinunciare dopo aver aderito?
Sì, in qualsiasi momento prima che la prenotazione venga confermata. Una volta confermata la prenotazione, il creator è tenuto a partecipare e a lasciare una recensione. Se decidi di annullare la partecipazione prima che una prenotazione venga confermata, contattaci tramite il modulo di contatto.
Devo offrire qualcosa oltre al posto gratuito?
No, non paghi nulla in più. Offri una prenotazione gratuita (fino a 2 partecipanti) per un'attività, una volta sola. È facoltativo e la scelta spetta a te, per ogni singola attività.
Aspetti pratici
Il creator pubblicherà un post sulla mia attività sui social media?
No. I creator non si impegnano a pubblicare contenuti sui propri canali. Il loro impegno è quello di lasciare una recensione sulla tua pagina di attività.
Posso vedere chi è il creator prima che la prenotazione venga confermata?
No. Per ora, una prenotazione di un creator è identica a qualsiasi altra prenotazione sul tuo calendario. Non vedrai in anticipo chi verrà. Solo la recensione avrà l'etichetta "Testata da un partner di viaggio".
E se devo cancellare la prenotazione del creator?
Una prenotazione di un creator funziona esattamente come qualsiasi altra prenotazione, quindi si applicano i tuoi termini di cancellazione esistenti. Se devi cancellare, ti consigliamo di farlo il prima possibile. Per evitare questa situazione, aderisci solo con le attività per le quali hai una disponibilità stabile.