Informazioni su Creator Reviews
Che cos'è Creator Reviews?
Quando la tua attività è nuova su GetYourGuide, le recensioni sono di solito l'elemento mancante. Creator Reviews ti offre un modo per ottenerle prima: offri 2 posti gratuiti su una prenotazione a un membro della nostra community di creatori di contenuti, blogger di viaggi e agenti di viaggio. Partecipano alla tua attività come qualsiasi altro ospite e, entro 48 ore dall'esperienza, pubblicano una recensione dettagliata e onesta sulla tua pagina GetYourGuide. È un modo per iniziare a costruire una prova sociale fin dal primo giorno.
Perché le prime recensioni sono così importanti?
9 viaggiatori su 10 controllano le recensioni prima di prenotare un'attività. Le recensioni sono ciò che trasforma l'interesse nella sicurezza di prenotare, e le prime sono quelle che funzionano meglio: la nostra ricerca mostra che i viaggiatori hanno una probabilità tre volte maggiore di prenotare un'attività con 3 recensioni rispetto a un'attività senza recensioni. Ogni recensione iniziale fornisce ai viaggiatori motivi concreti per scegliere la tua attività e, prima arrivano, prima la tua attività inizia a dare risultati.
Chi sono i creatori? Sono influencer?
La nostra community di viaggiatori conta più di 200.000 membri, agenti di viaggio, editori di viaggi online, blogger, creatori di contenuti e viaggiatori esperti. Nessuno li paga per dire cose carine e nessuno dà loro un copione. Scelgono la tua attività perché li interessa e le loro recensioni spesso si concentrano su ciò che i viaggiatori vogliono effettivamente sapere prima di prenotare. Impressioni oneste e dettagli pratici che creano fiducia.
Come funziona
Cosa offro esattamente?
Una prenotazione gratuita, con un massimo di 2 partecipanti, per ogni attività a cui ti iscrivi. Il creatore prenota tramite la piattaforma e partecipa come qualsiasi altro ospite. Non riceverai alcun pagamento per questa prenotazione. In cambio, riceverai una recensione dettagliata e onesta nel momento in cui la tua attività ne ha più bisogno: mentre sta ancora costruendo la sua reputazione.
Quali attività sono idonee?
Solo le attività con meno di 3 recensioni, un gruppo minimo di 1 persona (in modo che i viaggiatori singoli possano partecipare) e almeno una data disponibile prenotabile entro i 7 giorni successivi. Il programma è rivolto specificamente alle nuove attività che non hanno ancora avuto la possibilità di creare una cronologia di recensioni.
Come posso aderire?
Cerca il messaggio "Ottieni più prenotazioni con le recensioni dei creatori" sulla tua home page
Clicca su "Scopri di più"
Seleziona le attività che vuoi includere: tutte le attività idonee sono selezionate per impostazione predefinita, quindi deseleziona quelle che vuoi escludere
Clicca su "Iscrivi attività"
Riceverai una conferma una volta effettuata l'iscrizione.
Quando riceverò la recensione?
Chiediamo ai creator di lasciare le loro recensioni entro 48 ore dallo svolgimento dell'esperienza.
Posso controllare quando il creator prenota?
I creator prenotano tra le date disponibili nei 7 giorni successivi. Non puoi assegnare una fascia oraria specifica, ma sono idonee tutte le date che hai aperte. Se ci sono date che non vuoi vengano utilizzate, bloccale nel tuo calendario delle disponibilità prima di aderire.
Quante recensioni dei creator posso ricevere per attività?
Una. Ogni attività per cui hai attivato l'opzione può ricevere al massimo 1 recensione da parte di un creator. Al momento siamo in fase beta e potremmo ampliare questa possibilità in seguito.
Cosa succede se nessun creator prenota dopo la mia adesione?
Una prenotazione non è garantita. Se nessun creator prenota, la tua attività rimane attiva finché non decidi di rimuoverla. Non ti verrà chiesto di offrire nulla fino a quando una prenotazione non sarà effettivamente confermata.
Recensioni e trasparenza
Come faccio a sapere che la recensione sarà onesta e imparziale?
Chiediamo ai creatori di fornire recensioni oneste e autentiche. Non modifichiamo queste recensioni, non le filtriamo e non sono mai anonime. Ognuna di esse riporta l'etichetta "Testata da un partner di viaggio" sulla pagina della tua attività, in modo che i viaggiatori vedano sempre il contesto completo.
In che modo i clienti vedranno queste recensioni?
Proprio accanto alle altre recensioni, con una differenza visibile: l'etichetta "Testato da Travel Partner", presente per garantire la trasparenza. In pratica, queste tendono a essere tra le recensioni più utili su una pagina, più lunghe, più specifiche e spesso con foto.
Cosa succede se un creatore lascia una recensione negativa?
Il programma offre una recensione onesta, non una recensione a 5 stelle garantita. Detto questo, un feedback credibile e dettagliato è esattamente ciò che fa sì che i viaggiatori si fidino delle recensioni sulla tua pagina. E se una recensione viola le nostre linee guida, puoi segnalarla, come per qualsiasi altra recensione su GetYourGuide, oppure puoi rispondere direttamente nel Portale fornitori
Questo potrebbe dare maggiore visibilità alla mia attività?
Molti creator parlano delle loro esperienze preferite con il proprio pubblico, quindi un'attività memorabile potrebbe diffondersi al di là della recensione stessa. Ma non si impegnano a farlo; chiediamo loro solo di lasciare una recensione.
Partecipazione e controllo
Devo partecipare per ricevere prenotazioni su GetYourGuide?
No. La partecipazione dipende interamente da te. Scegli tu a quali attività partecipare e puoi ritirarle in qualsiasi momento prima che una prenotazione venga confermata. Non viene mai attivata alcuna opzione senza la tua decisione.
A quante attività posso aderire?
Puoi partecipare a più attività idonee. Ogni attività può ricevere fino a 1 recensione da parte di un creator.
Posso annullare la partecipazione dopo averla confermata?
Sì, in qualsiasi momento prima che la prenotazione venga confermata. Una volta confermata la prenotazione, il creator è tenuto a partecipare e a lasciare una recensione. Se decidi di annullare la partecipazione prima che una prenotazione venga confermata, contattaci tramite il modulo di contatto.
Devo offrire qualcosa oltre al posto gratuito?
No, non paghi nulla in più. Offri una prenotazione gratuita (fino a 2 partecipanti) per un'attività una sola volta. È facoltativo e la scelta spetta a te, attività per attività.
Aspetti pratici
Il creator pubblicherà un post sulla mia attività sui social media?
No. I creator non si impegnano a pubblicare contenuti sui propri canali. Il loro impegno è quello di lasciare una recensione sulla pagina della tua attività.
Posso vedere chi è il creator prima che la prenotazione venga confermata?
No. Per ora, la prenotazione di un creator ha lo stesso aspetto di qualsiasi altra prenotazione sul tuo calendario. Non vedrai in anticipo chi sta arrivando. Solo la recensione avrà l'etichetta "Testato da partner di viaggio".
Cosa succede se devo cancellare la prenotazione del creator?
Una prenotazione di un creator funziona esattamente come qualsiasi altra prenotazione, quindi si applica la tua politica di cancellazione esistente. Se devi cancellare, ti consigliamo di farlo il prima possibile. Per evitare questa situazione, scegli solo attività per le quali hai una disponibilità stabile.