Come impostare le offerte speciali

Le offerte speciali sono un ottimo modo per ottenere più prenotazioni offrendo uno sconto ai viaggiatori. Questa guida ti spiegherà come configurarle e risponderà alle domande più comuni.

Disclaimer legale per le offerte speciali
Informazioni sulle offerte speciali
Come creare un'offerta speciale
Tipi di offerte speciali
Guide rapide per la configurazione Domande
frequenti

Disclaimer legale per le offerte speciali

Prima di creare un'offerta speciale, ecco alcune regole sui prezzi che devi conoscere:

• Quando mostri i prezzi, devi rispettare tutte le leggi e i regolamenti applicabili, incluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l'obbligo di includere tutte le tasse e le commissioni nel prezzo che mostri. 

• Al momento dell'introduzione di un prezzo barrato, questo deve essere il prezzo più basso addebitato per il prodotto nel mese precedente.

• Questo prezzo barrato può quindi rimanere nell'offerta per 30 giorni e deve essere rimosso dopo la scadenza di 30 giorni.

• Non aumentare i prezzi per poi creare un'offerta: monitoriamo questo aspetto e le violazioni ripetute ti impediranno di utilizzare le offerte speciali.

💡 Vuoi impostare un prezzo più basso in modo permanente? Non utilizzare le offerte speciali. Vai invece alle impostazioni dei prezzi e modifica il prezzo normale.

Informazioni sulle offerte speciali 

Riduci i tuoi prezzi per un periodo di tempo limitato per attirare i viaggiatori verso la tua attività. Questi sconti sono chiamati "offerte speciali" e puoi impostarli qui sotto Crea > Offerta speciale.

I nostri approfondimenti e consigli sulle offerte speciali:
i nostri dati mostrano che le offerte speciali possono aiutare a incrementare la domanda e le prenotazioni fino al 25%. Per ottenere il massimo dalle offerte speciali:

Come creare un'offerta speciale

Passaggio 1: vai su Portale fornitori > Crea > Offerta speciale

2. Compila il modulo:
ti verrà mostrato un modulo con diverse sezioni. Ecco cosa significa ciascuna di esse:

1. Inserisci il nome della tua offerta speciale (ad esempio, offerta primavera 2026.
    Questo è solo per te, i viaggiatori non lo vedranno)  
2. Seleziona il prodotto e l'opzione a cui vuoi applicare l'offerta. Puoi selezionare più di un'opzione.
   
    
3. Scegli le date a cui vuoi applicare lo sconto. Si tratta delle date del tour (quando i viaggiatori svolgeranno l'attività), non delle date di prenotazione/check-out.
   
    
4. Scegli il tipo di sconto che desideri (consulta la sezione successiva)
   
    
5. Seleziona i giorni e le fasce orarie a cui vuoi che l'offerta venga applicata. 
   Scegli giorni specifici della settimana se vuoi (ad esempio solo lunedì e martedì) o orari specifici (ad esempio solo i tour delle 14:00). Per impostazione predefinita, si applica a tutte le fasce orarie. 
   
   
    
6. Scegli la percentuale di sconto e il numero di posti a cui vuoi applicare l'offerta (esempio: hai 20 posti in totale, ma vuoi scontarne solo 10). Per impostazione predefinita, si applica a tutti i posti.
   
   

Passaggio 3: verifica e pubblicazione

Ricontrolla tutto, quindi clicca su Crea offerta speciale. La tua offerta sarà subito attiva! Puoi gestire e modificare l'offerta da Gestisci > Offerte speciali.

Tipi di offerte speciali

Esistono 3 tipi principali di offerte speciali. Ecco quando utilizzarle:

1. Offerta standard a tempo limitato

Sconto semplice per un determinato periodo di tempo. Chiunque può prenotare e ottenere lo sconto durante quel periodo. Esempio: "20% di sconto su tutti i tour di gennaio"

Ideale per:

• Promuovere la tua attività durante le stagioni lente
• Gestire una vendita generale
• Verificare se un prezzo più basso porta a un maggior numero di prenotazioni o aumenta le prenotazioni

Come funziona: i viaggiatori vedono lo sconto e possono prenotare in qualsiasi momento durante le date dell'offerta.

2. Offerta per chi prenota in anticipo

Sconto per i viaggiatori che prenotano con largo anticipo.

Esempio: "Prenota con almeno 10 giorni di anticipo e risparmia il 15%"

Ideale per:

• Ricevere prima i pagamenti
• Sapere in anticipo quanti ospiti aspettarsi
• Pianificare le esigenze di personale.
• battere la concorrenza per le prime prenotazioni.

Come funziona:

• Imposti un numero di "preavviso di prenotazione" (ad esempio 10 giorni)
• I viaggiatori devono prenotare almeno quel numero di giorni prima della data dell'attività
• Se la tua attività è prevista per il 15 giugno e imposti un preavviso di 10 giorni, i viaggiatori devono prenotare entro il 5 giugno per ottenere lo sconto

3. Offerta Last-Minute

Sconto per i viaggiatori che prenotano molto vicino alla data dell'attività.

Esempio: "Prenota entro 2 giorni e risparmia il 25%"

Ideale per:

• Riempire i posti vuoti all'ultimo minuto
• Guadagnare qualcosa invece di non guadagnare nulla a causa dei posti vuoti
• Attirare viaggiatori spontanei

Come funziona:

• Imposti un numero di "preavviso di prenotazione" (ad esempio 2 giorni)
• I viaggiatori possono ottenere lo sconto solo se prenotano entro tale finestra
• Se la tua attività è prevista per il 15 giugno e imposti un preavviso di 2 giorni, i viaggiatori che prenotano il 13, 14 o 15 giugno ottengono lo sconto

Guide rapide alla configurazione

Creazione di un'offerta standard

1. Assegna un nome alla tua offerta (ad esempio, "Saldi primavera 2026")
2. Seleziona il prodotto e le opzioni
3. Seleziona le date dell'attività (quando i viaggiatori parteciperanno al tour)
4. Scegli "Offerta standard" come tipologia
5. Seleziona i giorni e le fasce orarie (o lascia "tutti")
6. Inserisci la percentuale di sconto e il numero di posti scontati
7. Clicca su Crea offerta speciale

Creazione di un'offerta per chi prenota in anticipo

1. Dai un nome alla tua offerta (ad esempio, es. "Early Bird - 15% di sconto")
2. Seleziona il prodotto e le opzioni
3. Seleziona le date dell'attività
4. Scegli "Offerta early-bird" come tipologia
5. Inserisci l'avviso di prenotazione (con quanti giorni di anticipo i viaggiatori devono prenotare)
6. Seleziona i giorni e le fasce orarie (o lascia "tutti")
7. Inserisci la percentuale di sconto e il numero di posti scontati
8. Clicca su Crea offerta speciale

Creazione di un'offerta last-minute

1. Dai un nome alla tua offerta (ad esempio, "Offerta Last Minute - 20% di sconto")
2. Seleziona il prodotto e le opzioni
3. Seleziona le date dell'attività
4. Scegli "Offerta last-minute" come tipo
5. Inserisci l'avviso di prenotazione (quanti giorni prima dell'attività si applica l'offerta)
6. Seleziona i giorni e le fasce orarie (o lascia "tutti")
7. Inserisci la percentuale di sconto e il numero di posti scontati
8. Clicca su Crea offerta speciale

Creazione di un'offerta per un periodo specifico

Puoi combinare qualsiasi tipo di offerta di cui sopra con orari o giorni specifici:

1. Segui i passaggi per il tipo di offerta che hai scelto (a tempo limitato, early-bird o last-minute)
2. Nella sezione "Giorni e fasce orarie", clicca su "Includi giorno della settimana e opzione specifici"
3. Scegli i giorni della settimana che desideri (lunedì, martedì, ecc.).
4. Scegliete gli orari che preferite (ad esempio, solo i tour delle 14:00).
5. Completa il resto del modulo.
6. Clicca su Crea offerta speciale.

Esempi di utilizzo:

• "20% di sconto su tutti i tour del martedì e del mercoledì"
• "Sconto del 15% sui tour pomeridiani (solo dalle 14:00 alle 16:00)"
• "Offerta last-minute per le mattine dei giorni feriali"

Domande frequenti

1. Quali date devo inserire: quando i viaggiatori prenotano (check-out) o quando partecipano al tour (date del viaggio)?

Devi selezionare le date dell'attività, ovvero quando i viaggiatori effettivamente PARTECIPANO al tuo tour. Ad esempio: se vuoi riempire i tour di agosto, imposterai le date delle attività dal 1° al 31 agosto. I viaggiatori potrebbero prenotare a giugno o luglio, ma lo sconto si applica ai tour che si svolgono ad agosto. Pensala in questo modo: "A quali date del tour voglio applicare uno sconto?"

2. La mia offerta verrà mostrata immediatamente?
Sì! La tua offerta speciale sarà attiva nel momento in cui clicchi su "Crea offerta speciale"*. I viaggiatori vedranno lo sconto sul tuo annuncio, con il prezzo originale barrato e il nuovo prezzo dell'offerta evidenziato in rosso. Ecco come appare:

*Nota: potrebbero essere necessari alcuni minuti per apparire sul sito web del cliente. 

3. Posso applicare un'offerta a più opzioni?
Sì! Nella sezione "prodotto e opzioni", puoi selezionare:

• Un prodotto con tutte le opzioni 
• Un prodotto con opzioni specifiche
• Più prodotti (se vuoi applicare la stessa offerta a diverse attività)

4. Come funziona l'"avviso di prenotazione" per le offerte early-bird e last-minute?

Per le offerte early-bird: "preavviso di prenotazione di 10 giorni" significa che i viaggiatori devono prenotare almeno 10 giorni prima della data dell'attività. Ad esempio, se la data dell'attività è il 15 giugno ed è richiesto un preavviso di prenotazione di 10 giorni → I viaggiatori devono prenotare entro il 5 giugno per ottenere lo sconto.

Per le offerte last-minute: "preavviso di prenotazione di 2 giorni" significa che i viaggiatori devono prenotare entro 2 giorni dalla data dell'attività. Ad esempio, se la data dell'attività è il 15 giugno e imposti un preavviso di prenotazione di 2 giorni →  I viaggiatori possono ottenere lo sconto se prenotano il 13, 14 o 15 giugno (a seconda dell'orario limite del prodotto).

5. Cosa succede se le mie fasce orarie non corrispondono a quelle mostrate?
Il sistema estrae le fasce orarie dalle impostazioni del prodotto. Se sono sbagliate:

• Controlla prima le impostazioni di disponibilità del prodotto: assicurati che i tuoi orari siano impostati correttamente

• Hai aggiunto delle fasce orarie di recente? Dovrebbero apparire automaticamente, ma potrebbe volerci qualche ora

• Non compaiono ancora? Contatta il nostro team di assistenza.

6. Dove posso vedere tutte le mie offerte?

Vai su Gestisci > Offerte speciali per vedere tutte le tue offerte attive, in pausa, passate/scadute e il numero di posti venduti per ciascuna.

7. Posso modificare un'offerta dopo averla creata?

Sì, per modificare un'offerta: 
1. Vai su Gestisci > Offerta speciale
2. Trova la tua offerta
3. Clicca sui tre puntini (⋮) a destra.
4. Clicca su Modifica.
5. Apporta le modifiche e salva

8. Posso mettere temporaneamente in pausa un'offerta?

Sì, per modificare un'offerta: 
1. Vai su Gestisci > Offerta speciale
2. Trova la tua offerta
. 3. Clicca sui tre puntini (⋮) a destra
4. Clicca su Sospendi offerta
. 5. Apporta le modifiche e salva

9. Come posso eliminare la mia offerta?

Per eliminare un'offerta:

1. Vai su Gestisci > Offerta speciale
2. Trova la tua offerta
3. Clicca sui tre puntini (⋮) sulla destra
4. Clicca su Elimina.