Come impostare offerte speciali

Le offerte speciali sono un ottimo modo per ottenere più prenotazioni offrendo uno sconto ai viaggiatori. Questa guida ti guiderà nella configurazione e fornirà risposte alle domande più frequenti.

Esclusione di responsabilità per le offerte speciali
Informazioni sulle offerte speciali
Come creare un'offerta speciale
Tipi di offerte speciali
Guide rapide per la configurazione
Domande frequenti

Esclusione di responsabilità per le offerte speciali

Prima di creare un'offerta speciale, ecco alcune regole sui prezzi che devi conoscere:

• Il fornitore è tenuto a rispettare tutte le leggi e i regolamenti in vigore quando mostra i prezzi, incluso, a titolo esemplificativo, l'obbligo di includere tutte le tasse e tutti i costi nel prezzo mostrato. 

• Inoltre, al momento dell'introduzione di un prezzo di scambio, questo deve essere il prezzo più basso applicato al prodotto nel mese precedente.

• Questo prezzo di scambio può rimanere sull'offerta dell'attività per 30 giorni e deve essere rimosso dopo la scadenza dei 30 giorni.

• Non aumentare i prezzi e poi creare un'offerta speciale: monitoriamo queste pratiche scorrette e le ripetute violazioni ti impediranno di utilizzare le offerte speciali.

💡 Vuoi un prezzo inferiore permanente? Non utilizzare le offerte speciali. Vai invece alle impostazioni dei prezzi e modifica il prezzo normale.

Informazioni sulle offerte speciali 

Riduci i prezzi per un periodo di tempo limitato per attirare i viaggiatori verso la tua attività. Questi sconti si chiamano "offerte speciali" e si possono impostare qui in Crea > Offerta speciale.

I nostri suggerimenti e consigli sulle offerte speciali:
i nostri dati mostrano che le offerte speciali possono contribuire a stimolare la domanda e ad aumentare le prenotazioni fino al 25%. Per sfruttare al meglio le offerte speciali:

Come creare un'offerta speciale

Passaggio 1: vai al Portale dei Partner > Crea > Offerta speciale

Passaggio 2: compila il modulo
Visualizzerai un modulo con diverse sezioni. Ecco cosa include ogni sezione:

1. Inserisci il nome della tua offerta speciale (ad esempio, offerta primavera 2026. Questo è solo per te, i viaggiatori non lo vedranno)
    
2. Seleziona il prodotto e l'opzione a cui vuoi applicare l'offerta. Puoi selezionare più di un'opzione.
   
    
3. Scegli le date a cui vuoi applicare lo sconto. Si tratta delle date del tour (quando i viaggiatori svolgeranno l'attività), non delle date di prenotazione/pagamento .
   
    
4. Scegli il tipo di sconto che desideri (vedi la sezione successiva)
   
    
5. Seleziona le date e le fasce orarie a cui vuoi applicare l'offerta. 
   Scegli giorni specifici della settimana (come solo lunedì e martedì), oppure scegli orari specifici (come solo i tour delle 14:00). Per impostazione predefinita, si applica a tutte le fasce orarie. 
   
   
    
6. Scegli la percentuale di sconto e il numero di posti a cui applicare l'offerta (ad esempio, hai 20 posti in totale, ma vuoi applicare lo sconto solo a 10 di essi). Per impostazione predefinita, si applica a tutti i posti.
   
   

Passaggio 3: rivedi e pubblica

Ricontrolla tutto, quindi clicca su Crea offerta speciale. La tua offerta sarà subito attiva! Puoi gestire e modificare l'offerta in Gestisci > Offerte speciali.

Tipi di offerte speciali

Esistono 3 tipi principali di offerte speciali. Ecco quando utilizzarli:

1. Offerta standard a tempo limitato

Sconto semplice per un determinato periodo di tempo. Chiunque può prenotare e ottenere lo sconto durante quel periodo. Esempio: "20% di sconto su tutti i tour di gennaio"

Ideale per:

• Promuovere la tua attività durante la bassa stagione
• Gestire un'offerta generale
• Testa se un prezzo inferiore porta più prenotazioni o aumenta le tue prenotazioni

Come funziona: i viaggiatori vedono lo sconto e possono prenotare in qualsiasi momento durante le date dell'offerta.

2. Offerta Early Bird

Sconto per i viaggiatori che prenotano con largo anticipo.

Esempio: "Prenota con almeno 10 giorni di anticipo e risparmia il 15%"

Ideale per:

• Ricevere prima i pagamenti
• Sapere in anticipo quanti ospiti aspettarsi
• Pianificare la gestione dello staff
• Battere la concorrenza nelle prenotazioni anticipate

Come funziona:

• Imposti un numero di "preavviso di prenotazione" (ad esempio 10 giorni)
• I viaggiatori devono prenotare almeno un tot di giorni prima della data dell'attività
• Se la tua attività è prevista per il 15 giugno e imposti un preavviso di 10 giorni, i viaggiatori devono prenotare entro il 5 giugno per ottenere lo sconto

3. Offerta Last Minute

Sconto per i viaggiatori che prenotano molto vicino alla data dell'attività.

Esempio: "Prenota entro 2 giorni e risparmia il 25%"

Ideale per:

• Riempire i posti vuoti all'ultimo minuto
• Guadagnare qualcosa anziché niente dai posti vuoti
• Attirare viaggiatori spontanei

Come funziona:

• Imposti un numero di "preavviso di prenotazione" (ad esempio 10 giorni)
• I viaggiatori possono ottenere lo sconto solo se prenotano entro tale finestra
• Se la tua attività è prevista per il 15 giugno e imposti un preavviso di 2 giorni, i viaggiatori che prenotano il 13, 14 o 15 giugno ottengono lo sconto

Guide rapide per la configurazione

Creare un'offerta standard

1. Assegna un nome alla tua offerta (ad esempio, "Saldi primavera 2026")
2. Seleziona il prodotto e le opzioni
3. Seleziona le date dell'attività (quando i viaggiatori parteciperanno al tour)
4. Scegli "offerta standard" come tipo di offerta
5. Seleziona i giorni e le fasce orarie (o lascia "tutti")
6. Inserisci la percentuale di sconto e il numero di posti scontati
7. Clicca su Crea offerta speciale

Creare un'offerta Early Bird

1. Assegna un nome alla tua offerta (ad esempio, "Sconto del 15% per chi prenota in anticipo")
2. Seleziona il prodotto e le opzioni
3. Seleziona le date dell'attività
4. Scegli "offerta Early" come tipo di offerta
5. Inserisci il preavviso di prenotazione (con quanti giorni di anticipo i viaggiatori devono prenotare)
6. Seleziona i giorni e le fasce orarie (o lascia "tutti")
7. Inserisci la percentuale di sconto e il numero di posti scontati
8. Clicca su Crea offerta speciale

Creare un'offerta Last Minute

1. Assegna un nome alla tua offerta (ad esempio, "Sconto del 20% per chi prenota all'ultimo minuto")
2. Seleziona il prodotto e le opzioni
3. Seleziona le date dell'attività
4. Scegli "offerta last minute" come tipo di offerta
5. Inserisci il preavviso di prenotazione (con quanti giorni di anticipo i viaggiatori devono prenotare)
6. Seleziona i giorni e le fasce orarie (o lascia "tutti")
7. Inserisci la percentuale di sconto e il numero di posti scontati
8. Clicca su Crea offerta speciale

Creare un'offerta per un periodo specifico

Puoi combinare qualsiasi tipo di offerta sopra elencato con orari o giorni specifici:

1. Segui i passaggi per il tipo di offerta scelto (a tempo limitato, anticipata o last-minute)
2. Nella sezione "Giorni e fasce orarie", clicca su "Includi giorno e opzione specifici".
3. Scegli i giorni della settimana che desideri (lunedì, martedì, ecc.)
4. Scegli gli orari che preferisci (ad esempio, solo i tour delle 14:00)
5. Completa il resto del modulo
6. Clicca su Crea offerta speciale

Esempi di utilizzo:

• "20% di sconto su tutti i tour del martedì e del mercoledì"
• "Sconto del 15% sui tour pomeridiani (solo dalle 14:00 alle 16:00)"
• "Offerta last minute per le mattine feriali"

Domande frequenti

1. Quali date devo inserire: quando i viaggiatori prenotano (check-out) o quando partecipano al tour (date del viaggio)?

Devi selezionare le date dell'attività, ovvero quando i viaggiatori PARTECIPANO effettivamente al tuo tour. Ad esempio: se vuoi riempire i tour di agosto, imposterai le date dell'attività dal 1° al 31 agosto. I viaggiatori potrebbero prenotare a giugno o luglio, ma lo sconto si applica ai tour che si svolgono ad agosto. Pensala in questo modo: "A quali date del tour voglio applicare lo sconto?"

2. La mia offerta verrà visualizzata immediatamente?
Sì! La tua offerta speciale sarà attiva non appena fai clic su "Crea offerta speciale"*. I viaggiatori vedranno lo sconto sul tuo annuncio, con il prezzo originale barrato e il nuovo prezzo dell'offerta evidenziato in rosso. Ecco come appare:

*Nota: potrebbero essere necessari alcuni minuti prima che la modifica sia visibile sul sito web del cliente. 

3. Posso applicare un'offerta a più opzioni?
Sì! Nella sezione "Prodotto e opzioni", puoi selezionare:

• Un prodotto con tutte le opzioni 
• Un prodotto con opzioni specifiche
• Più prodotti (se vuoi applicare la stessa offerta a diverse attività)

4. Come funziona il "preavviso di prenotazione" per le offerte early-bird e last-minute?

Per le offerte early-bird: "preavviso di prenotazione di 10 giorni" significa che i viaggiatori devono prenotare almeno 10 giorni prima della data dell'attività. Ad esempio, se la data dell'attività è il 15 giugno ed è richiesto un preavviso di prenotazione di 10 giorni → I viaggiatori devono prenotare entro il 5 giugno per ottenere lo sconto.

Per le offerte last-minute: "preavviso di prenotazione di 2 giorni" significa che i viaggiatori devono prenotare entro 2 giorni dalla data dell'attività. Ad esempio, se la data dell'attività è il 15 giugno e imposti un preavviso di prenotazione di 2 giorni →  I viaggiatori possono ottenere lo sconto se prenotano il 13, 14 o 15 giugno (a seconda dell'orario limite del tuo prodotto).

5. Cosa succede se le mie fasce orarie non corrispondono a quelle mostrate?
Il sistema estrae le fasce orarie dalle impostazioni del prodotto. Se sono sbagliate:

• Controlla prima le impostazioni di disponibilità del prodotto: assicurati che gli orari siano impostati correttamente

• Fasce orarie aggiunte di recente? Dovrebbero apparire automaticamente, ma potrebbero volerci alcune ore

• Non compaiono ancora? Contatta il nostro team di assistenza.

6. Dove posso vedere tutte le mie offerte?

Vai su Gestisci > Offerte speciali per vedere tutte le tue offerte attive, in pausa, passate/scadute e il numero di posti venduti per ciascuna di esse.

7. Posso modificare un'offerta dopo averla creata?

Sì, per modificare un'offerta:
1. Vai su Gestisci > Offerta speciale
2. Trova la tua offerta
3. Clicca sui tre puntini (⋮) a destra
4. Fai clic su Modifica
5. Apporta le modifiche e salva

8. Posso sospendere temporaneamente un'offerta?

Sì, per modificare un'offerta:
1. Vai su Gestisci > Offerta speciale
2. Trova la tua offerta
3. Clicca sui tre puntini (⋮) a destra
4. Fai clic su Sospendi offerta
5. Apporta le modifiche e salva

9. Come posso eliminare la mia offerta?

Per eliminare un'offerta:

1. Vai su Gestisci > Offerta speciale
2. Trova la tua offerta
3. Clicca sui tre puntini (⋮) a destra
4. Fai clic su Elimina