Pročitajte ovo kako biste saznali kako stvoriti i koristiti QR kodove za prikupljanje više recenzija od kupaca. Do kraja ovog članka znat ćete točno kako postaviti QR kodove za svoje aktivnosti i postaviti ih kako biste povećali svoju kolekciju recenzija.
Što su QR kodovi za recenzije?
QR kodovi za pregled su nova značajka koja vam omogućuje stvaranje, preuzimanje i ispis QR kodova za svaku vašu aktivnost. Kada kupac* skenira ove kodove svojim pametnim telefonima, izravno se preusmjerava na obrazac za slanje recenzije gdje može brzo ostaviti povratne informacije o svom iskustvu.
*Note: Kupac mora imati aktivnu rezervaciju na GetYourGuideu kako bi mogao ostaviti recenziju.
Kako stvoriti QR kod za svoju aktivnost
Slijedite ove jednostavne korake za izradu svog prvog QR koda:
- Idite na portal za dobavljače → Idite na Recenzije
- Kliknite "Izradi QR kod za recenziju" u gornjem desnom kutu
- Ispunite obrazac sa svojim željama:
- Odaberite svoj(e) proizvod(e)
- Odaberite svoj raspored i dizajn
- S uputama – ovo će dodati tekst iznad QR koda („Svidjela vam se aktivnost? „Ostavite recenziju“) na jeziku koji ste odabrali za navigaciju portalom za dobavljače.
- Samo QR kod – prikazat će se samo QR kod i naziv aktivnosti.
- Odaberite format
- Digitalno (jpg)
- Ispis (PDF)
- Kliknite Preuzmi QR kod
- Ispišite ga ili spremite digitalno ovisno o odabranom formatu
- Postavite ga tamo gdje ga gosti mogu lako vidjeti i skenirati
Profesionalni savjet: Odaberite više aktivnosti u padajućem popisu pod "Proizvod" za preuzimanje više QR kodova odjednom.
Gdje postaviti QR kodove
Možete biti kreativni s postavljanjem QR koda. Evo nekoliko ideja:
Mogućnosti fizičkog smještaja:
- Na stražnjoj strani sjedala tijekom obilazaka
- Na posjetnicama koje dijelite
- Na letcima ili brošurama o vašoj aktivnosti
- Na vrpcama koje nosi vaš tim
- Na robu ili suvenire
- Na majicama ili uniformama
- Na plakatima ili znakovima na vašoj lokaciji
Opcije digitalnog prikaza:
- Prikažite to na zaslonu telefona ili tableta
- Prikažite to na digitalnim ekranima u vašem prostoru
Najbolja praksa: Postavite svoj QR kôd tijekom najzanimljivijeg trenutka vaše aktivnosti kada gosti imaju najpozitivnije iskustvo. To povećava vjerojatnost da će ostaviti odličnu recenziju. Za više savjeta pogledajte naš članak na blogu.
Često postavljana pitanja
Postoje li neka ograničenja o kojima bih trebao znati?
- Stranica za slanje recenzije dostupna je samo u slučaju valjane rezervacije putem GetYourGuidea. Ako drugi sudionici (koji nemaju rezervaciju GetYourGuide) skeniraju kôd, bit će preusmjereni na početnu stranicu GetYourGuidea.
- GetYourGuide QR kodovi su specifični za aktivnosti – svaki kod je osmišljen za prikupljanje recenzija za svaku pojedinu aktivnost koju nudite. Ne pružamo kod za recenziju specifičan za dobavljača kako bi kupci mogli recenzirati vaše poslovanje.
- Trebat će vam pristup pisaču ako želite koristiti fizičke QR kodove. Digitalni zaslon uključen phones/tablets također je opcija ako ispis nije dostupan.
Trebaju li putnici posebnu aplikaciju za skeniranje QR koda? Ne, korisnici mogu koristiti ugrađenu aplikaciju kamere svog pametnog telefona ili bilo koji standardni skener QR koda. Većina modernih pametnih telefona može skenirati QR kodove izravno putem aplikacije kamere.
Mogu li stvoriti više QR kodova za različite aktivnosti odjednom? Da, možete stvoriti zasebne QR kodove za svaku svoju aktivnost zasebno ili odabrati više aktivnosti u padajućem popisu pod "Proizvod" za preuzimanje više QR kodova odjednom.
Što se događa kada netko skenira moj QR kod? Kada kupac skenira vaš QR kod, bit će usmjeren na obrazac za slanje recenzije pod "Moje rezervacije" u aplikaciji GetYourGuide gdje može brzo i jednostavno ostaviti recenziju za vašu određenu aktivnost. Imajte na umu da ako drugi sudionici koji nemaju povezanu rezervaciju skeniraju kôd, bit će preusmjereni na početnu stranicu.
Mogu li prilagoditi svoj QR kod? Da! Prilikom izrade QR koda možete prilagoditi proizvod za koji je namijenjen, izgled, format i tekst uputa svojim potrebama.
Mogu li ispisati QR kod na željenom jeziku? QR kod će biti kreiran na jeziku koji ste odabrali za navigaciju portalom za dobavljače. Ako ga želite preuzeti na drugom jeziku, prvo promijenite jezik pomoću alata za odabir jezika iznad imena profila. Zatim ćete moći preuzeti QR kod na odabranom jeziku.
Trenutno dostupni jezici portala za dobavljače su: njemački, engleski, španjolski, francuski, talijanski, portugalski, hrvatski, turski, češki, grčki, japanski i tajlandski.
Mogu li pratiti koliko je ljudi skeniralo moj QR kod? Trenutno ne pružamo analitiku za QR kodove (na primjer, broj recenzija prikupljenih putem svakog koda). Radimo na dodavanju ove mogućnosti u budućim izdanjima. Slobodno podijelite s nama povratne informacije o tome koji bi podaci bili najkorisniji za vaše poslovanje.
Što ako QR kod ne radi?
Provjerite sljedeće:
- Slika QR koda je jasna i nije oštećena
- Ima dovoljno osvjetljenja za skeniranje
- Kod nije premalen ili prevelik
- Internetska veza korisnika je stabilna
- Kupac ima aktivnu rezervaciju na GetYourGuideu
Mogu li ažurirati svoj QR kod nakon što sam ga izradio/la?
Nove QR kodove možete stvoriti u bilo kojem trenutku putem portala za dobavljače. Ako trebate napraviti promjene, jednostavno generirajte novi kod s ažuriranim postavkama.
Ključne zaključke
QR kodovi su jednostavan, ali moćan način prikupljanja više recenzija od vaših gostiju. Najbolje funkcioniraju kada su strateški postavljeni tijekom vrhunskih sretnih trenutaka vašeg aktivnog iskustva. Što više recenzija prikupite, posebno za nove aktivnosti, to će vaše ponude postati privlačnije potencijalnim kupcima.
Spremni za izradu svog prvog QR koda? Idi na Portal za dobavljače za početak odmah. Ako vam je potrebna dodatna pomoć, naši Tim za podršku dobavljačima je tu da vam pomogne.