U GetYourGuideu nastojimo poboljšati svoje tržište kako bismo osigurali najbolje rezultate vaših aktivnosti i osigurali sjajno korisničko iskustvo od prvog trenutka otkrivanja do završetka putovanja.
Naša predanost kvaliteti znači da pažljivo pregledavamo opise aktivnosti koje su nam dostavili naši opskrbni partneri prije nego što budu objavljeni, pazeći da budu u skladu s našim standardima sadržaja i da nadopunjuju raznoliku ponudu na našoj platformi. Zajedničkim održavanjem ovih visokih standarda stvaramo tržište na kojem i vi i putnici možete biti uspješni i zadovoljni.
Temeljni standardi i uvjeti
Sve aktivnosti na GetYourGuideu moraju zadovoljavati naše sigurnosne, etičke i pravne standarde.
Doživljaji koji izazivaju zabrinutost u pogledu sigurnosti kupaca, etike, dobrobiti životinja ili neprimjerenog/nezakonitog sadržaja bit će uklonjeni, a računi opskrbnih partnera mogu biti deaktivirani. Sve odluke donose se prema diskreciji GetYourGuidea.
Popis u nastavku obuhvaća većinu aktivnosti koje više nisu prihvatljive. Mogu se primjenjivati i dodatna ograničenja.
Ograničene aktivnosti na platformi GetYourGuide
Tehnološki proizvodi
- SIM kartice, eSIM-ovi, WiFi uređaji i telefonski podatkovni planovi
Doživljaji bez vodiča
-
Igre otkrivanja bez vodiča, bez fizičkih ulaznica, fizičkog turističkog vodiča ili opreme ili digitalnih opcija koje zahtijevaju preuzimanje/prijavu u aplikaciju treće strane. To uključuje sljedeće:
zvučne ture bez vodiča
pješačke ture ili igre za istraživanje grada bez vodiča
potrage za blagom uz pomoć mobilnog uređaja.
osnovne usluge prijevoza
najam prijevoza koji nije povezan s doživljajem ili turom s vodičem (npr. najam automobila, motocikla ili skutera)
prijevoz koji nije dio doživljaja, odnosno usluga koja je usmjerena isključivo na prijevoz putnika od točke A do točke B standardnim vozilom (npr. privatni kombi, taksi ili standardna usluga prijevoza automobilom)
samostalne usluge
rezervacije smještaja (hotelske sobe, najam apartmana)
pristup salonu u zračnoj luci
usluge uljepšavanja i tetoviranja (npr. tretmani za trepavice, saloni za uređivanje noktiju, kozmetički saloni, tečajevi šminkanja...)
usluge conciergea, ugovaranje termina za izdavanje vize i e-vize ili usluge čuvanja prtljage
kupovinu i maloprodaju
lokacije isključivo za kupnju robe, suvenira, umjetnina ili bilo kojih drugih predmeta
umjetničke galerije za koje nisu potrebne ulaznice
aktivnosti na lokacijama za koje postoje ograničenja
Aktivnosti u sljedećim zemljama: Afganistan, Bangladeš, Bjelorusija, Kuba, Iran, Mjanmar, Sjeverna Koreja, Pakistan, Rusija, Sudan, Sirija, Ukrajina, Venezuela
U bilo kojoj drugoj jurisdikciji koja podliježe sveobuhvatnim sankcijama EU-a, SAD-a ili UN-a ili za koju GetYourGuide utvrdi da poslovanje tamo predstavlja neprihvatljiv sigurnosni ili pravni rizik.
Ostale ograničene aktivnosti
aktivnosti koje uključuju kockanje
aktivnosti koje uključuju konzumaciju ili kupnju droga tijekom aktivnosti
Besplatne ture ili ture koje se temelje na napojnicama gdje su dobrovoljne napojnice primarni način plaćanja nisu dopuštene
- Besplatne ture ili ture koje se temelje na napojnicama gdje su dobrovoljne napojnice primarni način plaćanja nisu dopuštene
Aktivnosti čija je primarna svrha, model određivanja cijena ili marketing izgrađen na donacijama, prikupljanju sredstava ili dobrotvornom davanju, uključujući volontiranje ili rad na pružanju pomoći. - Za iskustva s uključenim posjetima s osjetljivim kontekstom pogledajte Mračni turizam u našim Sigurnosnim, etičkim i pravnim standardima.
Povezani članci: