Kretanje odjeljkom "Rezervacije" na portalu dobavljača

Pročitajte ovo da biste naučili kako pristupiti i kretati se odjeljkom Rezervacije na svom računu, razumjeti njegove značajke, koristiti dostupne filtrei preuzeti popise rezervacija.

Pridržavanje naše Politike zaštite podataka kupaca ključno je na Portalu dobavljača. Pristup podacima o korisnicima dopušten je pod posebnim uvjetima kako bi se osigurala privatnost i usklađenost.

Što možete vidjeti i preuzeti u Rezervacije odjeljak:

  • Imena kupaca dostupna su za rezervacije do tri mjeseca unazad.
  • Svi podaci o klijentima* dostupni su za rezervacije do 10 dana unazad.
  • Svi podaci o klijentima* dostupni su za rezervacije do 1 mjeseca u budućnosti.
  • Sljedeći podaci o kupcima (imena, adrese e-pošte i odgovori na pitanja koja je zatražio dobavljač) dostupni su za sve buduće rezervacije.

*Customer Podaci uključuju: ime, šifriranu e-poštu, odgovore na pitanja koja je zatražio dobavljač, broj telefona

Što možete pretraživati u Rezervacije odjeljak:

  • Rezervacije od sadašnjeg dana minus tri mjeseca pa sve do bilo kada u budućnosti.
  • Rezervacije se mogu poredati prema datumu odjave ili datumu početka aktivnosti.
  • Nepotvrđene rezervacije koje zahtijevaju radnje dobavljača dostupne su na vrhu stranice Rezervacije.

Ove su smjernice osmišljene kako bi zaštitile podatke o klijentima dok vam istovremeno pružaju potrebne podatke za učinkovito upravljanje rezervacijama.

Pristup odjeljku "Rezervacije".

Za pristup Rezervacije odjeljak, slijedite ove korake:

  •  Prijavite se na Portal dobavljača.
  • Kliknite karticu Rezervacije u glavnom navigacijskom izborniku i otvorite odjeljak Rezervacije :



Savjet: Označite stranicu Rezervacije za brži pristup u budućim sesijama.

 

Ključne značajke stranice Rezervacije

Stranica Rezervacije dizajnirana je za pružanje sveobuhvatnog pregleda vaših trenutnih i prošlih rezervacija. Nudi nekoliko značajki koje vam pomažu u upravljanju vašim rezervacijama:

  • Pregled rezervacija: Prikazuje sve trenutne i prošle rezervacije.

  • Status rezervacije: Prikazuje različite statuse za rezervacije, kao što su:

    • Otkazano: Rezervacija je u potpunosti otkazana.

    • Zatraženo otkazivanje: Ovaj se status pojavljuje kada ste vi ili kupac zatražili otkazivanje putovanja, ali to još nije u potpunosti obrađeno.

    • Neuspjelo: Ovaj status označava da se rezervacija nije mogla izvršiti zbog problema s vezom.

  • Detalji rezervacije: Nudi detaljne informacije o rezervacijama, kao što su datum rezervacije i referenca, broj sudionika i ukupna maloprodajna cijena. Detaljnije informacije kao što su ime kupca, broj telefona i šifrirana adresa e-pošte su skrivene i mogu se prikazati klikom na “Prikaži detalje”:



Savjet: Redovito provjeravajte ažuriranja statusa kako biste proaktivno upravljali rezervacijama i koristite stranicu Rezervacije kao izvor istine za aktivne rezervacije.

Korištenje filtara za rezervacije

Filtri rezervacija pomažu vam da brzo pronađete ono što vam je potrebno na velikom popisu rezervacija. Evo kako ih koristiti:

image (37).png

  1. Pronađite opcije filtra: Sa strane popisa rezervacija vidjet ćete opcije kao što su Proizvod, Datum aktivnostiili Referentni kod. Ovo su vaši filteri. 
  2. Kliknite na filtre koje želite koristiti i odaberite kriterije koji odgovaraju onome što tražite. Na primjer, ako trebate vidjeti samo rezervacije za određeni datum, kliknite na filtar Datum aktivnosti i odaberite taj datum.
  3. Prikaz filtriranih rezultata: Popis će se ažurirati kako bi prikazao samo rezervacije koje ispunjavaju vaše odabrane kriterije. 

Također možete organizirati rezultate pretraživanja prema datumu aktivnosti ili datumu odjave:

  • Sortiranje po datumu aktivnosti raspoređuje rezultate na temelju vremena kada su aktivnosti planirane, što je zgodno za pronalaženje događaja na određene dane;
  • Razvrstavanje po datumu odjave poreda rezultate prema vremenu kada su rezervacije napravljene, što vam pomaže da pratite popularnost aktivnosti tijekom vremena.

Preuzimanje popisa rezervacija

Ako trebate izvanmrežno raditi s podacima o rezervacijama ili voditi evidenciju, možete preuzeti svoje popise rezervacija. Evo kako:

  1. Upotrijebite filtre za rezervacije (proizvod, datum aktivnosti ili referentni kod) kako biste pronašli točno ono što vam je potrebno;
  2. Poredaj po datumu aktivnosti ili datumu odjave;
  3. Kliknite na "Preuzmi rezervacije" za početak preuzimanja.

 

Odjeljak Rezervacije bitan je alat za učinkovito upravljanje vašim rezervacijama. Iskoristite sve značajke i filtre koji se nude kako biste optimizirali svoje operacije. Za dodatnu pomoć kontaktirajte naš tim za podršku dobavljačima putem Obrazac za kontakt.

 

Povezani članci

 

Articles in this section