Pročitajte ovo da biste saznali kako pojednostaviti svoje operacije skeniranja karata pomoću portala za dobavljače.
Skener karata na Stranica za rezervacije pojednostavljuje vaš postupak upisa smanjujući broj aplikacija kojima morate upravljati istovremeno. Prijavom na Portal za dobavljače možete skenirati QR kodove i ulaznice izravno putem portala — nije potrebna posebna aplikacija za prodaju ulaznica.
Što mi je potrebno za korištenje skenera karata?
Kako biste učinkovito koristili web skener ulaznica, osigurajte da imate:
- Mobilni uređaj s kamerom (Android, iPhone ili tablet)
- Stabilan pristup internetu
- Ažurirani web preglednik (idealno Google Chrome)
Kako se koristim webom voucher/ticket skener?
Slijedite ove korake za korištenje skenera ulaznica na portalu dobavljača:
- Prijavite se na Portal dobavljača na vašem mobilnom uređaju
- Idi na Rezervacije .
- Kliknite na gumb koji kaže "Skeniraj karte" (vrh popisa rezervacija desno):
- Dopustite dopuštenja za kameru na svom uređaju kako biste omogućili skeniranje karata
- Držite kameru svog mobilnog uređaja iznad QR koda karte GetYourGuide
- Prihvatite kartu kako biste dovršili skeniranje. Ne zaboravite skenirati sve karte u rezervaciji jednu po jednu.
Što ako se karta ne skenira ispravno?
Ako skener ne prepoznaje QR kod, pokušajte sljedeće korake za rješavanje problema:
- Dodirnite zaslon kamere za podešavanje fokusa na QR kodu
- Odmaknite kameru dok QR kod ne dođe u fokus
- Zamolite korisnika da poveća svjetlinu zaslona ako skenirate zaslon mobilnog uređaja.
Ako vidite bilo koju od sljedećih poruka o pogrešci nakon skeniranja karte, oni mean:
- “Ulaznica je već iskorištena”: ulaznica je već skenirana i iskorištena.
- “Ulaznica je nevažeća”: karta je ili za drugog dobavljača, nije je izdao GetYourGuide ili je bila za rezervaciju koja je otkazana.
- “Ova karta je za [DATE] na [TIME]”: karta je za drugi termin (više od 1 sata razlike od službenog vremena početka).
Često postavljana pitanja
- Mogu li skenirati više karata odjednom? Svaka ulaznica mora se zasebno skenirati kako bi se osigurala točna validacija. Skenirajte svaku kartu jednu po jednu, potvrđujući svako skeniranje prije prelaska na sljedeću.
- Što trebam učiniti ako značajka skenera ulaznica ne radi na mom uređaju? Provjerite jesu li operativni sustav i web preglednik vašeg uređaja ažurirani. Ako se problemi nastave, pokušajte ponovno pokrenuti uređaj ili se prebaciti na drugi preglednik. Ako nijedan od ovih koraka ne uspije, kontaktirajte nas za daljnju pomoć.