Kako se koristiti preporučenim radnjama

Pročitajte ovo kako biste saznali kako vam Preporučene radnje mogu pomoći da poboljšate kvalitetu svojih proizvoda i povećate svoju uspješnost na GetYourGuideu.

Što su to preporučene radnje?

Preporučene radnje (ranije poznate kao Uvidi) možete pronaći na Portalu za pružatelje usluga i to su naši prijedlozi kako možete optimizirati svoje proizvode kako biste ostvarili veći broj rezervacija i povećali zadovoljstvo klijenata. 

Preporučene radnje kreiraju se na dva načina:

Generirane umjetnom inteligencijom – temelje se na obrascima u kontaktima s korisnicima ili recenzijama ili na automatskim provjerama nedosljednosti, proturječja ili nejasnih informacija u vašem oglasu. Provedba ovih mjera može vam pomoći da postavite realna očekivanja, povećate povjerenje klijenata pri ugovaranju rezervacija i povećate svoju prosječnu ocjenu.

Odabrane – temelje se na trenutačnim podacima o vašem proizvodu i njegovoj kategoriji kako bi se pružili konkretni prijedlozi. Mogu također proizaći od potencijalnih klijenata ili internih revizora koji uoče probleme s vašom objavom. Rješenja se temelje na najboljim praksama i prethodnim istraživanjima, a uglavnom su usmjerena na poticanje rasta prihoda.

Savjet: Prvo dajte prednost koracima kojima se uklanjaju nejasne ili proturječne informacije. Jasan i točan sadržaj smanjuje broj pitanja koja postavljaju korisnici i pomaže putnicima da s povjerenjem ugovaraju rezervacije.

Kako pronaći preporuke

Otvorene preporučene radnje možete pronaći na stranici Rezultati na portalu za pružatelje usluga.

  1. Otvorite glavni izbornik na portalu za partnere i idite na rubriku Rezultati.
  2. Prijeđite preko odjeljka „Statistika po proizvodima”.
  3. Pregledajte otvorene Preporučene radnje na dnu stranice.

Svaka kartica s mjerama sadrži sljedeće: 

  • Naziv proizvoda: proizvod na koji se radnja odnosi
  • Naziv radnje: sažetak onoga što preporučujemo
  • Opis: više pojedinosti o koraku i zašto je koristan
  • Gumb: (npr. „Dodaj dostupnost” u primjeru u nastavku) vodi vas na sljedeći korak u kojem možete provesti predloženu radnju. 

Ako za neki proizvod postoje otvorene radnje, možete ih pronaći i na dnu stranice s podacima o rezultatima tog proizvoda. U ovom prikazu naslov na vrhu odnosi se na određenu opciju, a ne na proizvod.

Kako dovršiti radnju

  1. Odaberite gumb na kartici radnje kako biste otvorili prikaz radnje.
  2. Pročitajte pojedinosti o problemu i prijedlog te provjerite informacije u prikazanim relevantnim odjeljcima ili postavkama. Evo primjera:

  1. Unesite i spremite izmjene
  2. Pojavit će se skočni prozor s obavijesti u kojem će biti potvrđeno da je preporučena radnja provedena. 
  3. Zatim ćete se vratiti na stranicu Statistika, gdje možete nastaviti sa sljedećom radnjom.

Napomena: za neke ćete radnje morati otići na stranicu Dostupnost ili u cijeli postupak kreiranja proizvoda/opcije kako biste unijeli izmjenu.

Česta pitanja

  • Što ako neka preporučena radnja nema smisla? Radnju možete odbaciti odabirom znaka „X” i odabirom razloga koji najbolje odgovara vašoj situaciji.
  • Koliko brzo treba provesti preporučene radnje? Nastojte riješiti preporučene radnje u roku od 30 dana, ali što prije to učinite, to ćete prije moći iskoristiti prednosti.
  • Kako mogu pratiti učinak ovih mjera? Pratite pokazatelje uspješnosti kao što su stope konverzije i rast prihoda na stranici „Uspješnost”.

Ključna poruka: Preporučene radnje pomažu vam da poboljšate kvalitetu i rezultate svojih oglasa tako što se najbolje prakse i povratne informacije gostiju pretvaraju u jasne korake koje trebate poduzeti. Pregledajte preostale korake na stranici Statistika i prvo dovršite one koji će imati najveći učinak.

Poveznice na slične sadržaje:

Articles in this section