Pročitajte ovo da biste saznali kako pomoću ovih jednostavnih koraka osigurati da se vaša plaćanja obrađuju glatko i na vrijeme.
Provjera vaših podataka o plaćanju
Da biste primili uplatu, morate imati važeće podatke o plaćanju. Bez toga vam GetYourGuide ne može poslati vaša sredstva.
Za provjeru podataka o plaćanju:
- Idi na Financije odjeljak na Portalu za dobavljače.
- Idite na Plaćanje & porezni detalji > Način plaćanja.
- Provjerite je li status podataka o plaćanju "potvrđen".
Ispunite svu obveznu dokumentaciju
Određeni dokumenti su obavezni na vašem računu dobavljača i bez njih se plaćanja ne mogu obraditi. Uvijek dvaput provjerite jesu li svi potrebni podaci pod Profil tvrtke i Financije potpuni kako biste bili sigurni da ništa ne blokira vaše plaćanje. Pročitajte sljedeći članak za više informacija o obveznoj dokumentaciji: Unošenje obaveznih pravnih dokumenata za sprječavanje neuspješnog plaćanja.
Razumijevanje procesa plaćanja
Pragovi plaćanja
Plaćanje putem bankovnih transfera će se nastaviti ako iznos prelazi 50 EUR. Ako je jedna faktura manja od 50 EUR, plaćanje će biti oslobođeno kada zbroj više faktura premaši 50 EUR. Ovo pravilo ne vrijedi ako koristite PayPal. Uplate se obrađuju bez obzira na iznos.
Raspored plaćanja
Plaćanje ovisi o datumu izleta. To znači da će se obrada plaćanja izvršiti nakon završetka obilaska. Provjerite je li datum putovanja prošao prije nego što se obratite našem timu za iskustvo s dobavljačima.
Napomena: Problemi poput otkazivanja ili pomicanja mogu uzrokovati kašnjenja u obradi plaćanja. Možda biste željeli provjeriti status svojih rezervacija putem portala dobavljača pod Rezervacije.
Vremenski okvir obrade plaćanja
Uplate se obrađuju 5. radnog dana i može potrajati do 7 radnih dana nakon tog datuma. Kako biste izbjegli kašnjenja, izbjegavajte uređivanje podataka o plaćanju blizu datuma plaćanja (5. radni dan, 17. ili 20. svakog mjeseca).