Ovo je vaša prilika da privučete i informirate potencijalne kupce o sadržaju i značajkama aktivnosti koju nudite. Vrlo je važno pomoći kupcima da točno shvate što dobivaju rezervacijom vašeg proizvoda.
Ovdje ćete pronaći informacije o tome kako ispuniti sljedeće odjeljke: Predstavite svoj proizvod, potpuni opis, najvažnije informacije, lokacije, ključne riječi, što je uključeno, što nije uključeno, što nije dopušteno, znajte prije polaska, broj za kontakt u hitnim slučajevima, informacije koje se pojavljuju na vaučeru nakon rezervacije.
Gore navedeni odjeljci nalaze se u sljedećem izborniku, s lijeve strane stranice za izradu proizvoda:
Prije prelaska na sljedeći odjeljak provjerite je li svaki odjeljak u izborniku ispunjen u svojim obveznim dijelovima i spremljen.
Kratki opis
Ovaj odjeljak se prikazuje zajedno s naslovom i glavnom slikom na odredišnim stranicama. Prikazuje se u pretrazi kupaca prije nego što kliknu na vaš proizvod i trebao bi pružiti uvid u aktivnost.
- Napišite 2-3 rečenice o svom proizvodu.
- U ovom odjeljku uključite najzanimljivije stvari o svom proizvodu.
- Nemojte kopirati i lijepiti dijelove punog opisa.
- Ne koristite zaštićene pojmove bez licence.
Potpuni opis
Dajte detaljan opis svoje aktivnosti kako bi vaš kupac točno znao što će vidjeti i raditi.
- Upišite puni opis svog proizvoda - nemojte kopirati tuđe!
- Koristite opisni jezik kako bi vaš kupac bio angažiran i informiran.
- Izbjegavajte navođenje rasporeda.
Učini: Popnite se visoko iznad Berlina i posjetite 200 metara visoki TV toranj na berlinskom Alexanderplatzu. Iskoristite prednostni ulaz i doživite fantastičan pogled na grad s vaših mjesta uz prozor u restoranu "Sphere".
Otkrijte ljepotu Berlina i pogledajte Brandenburška vrata, Reichstag i Hauptbahnhof iz ptičje perspektive. Uživajte u pogledu uz obale Spree, divite se Olimpijskom stadionu i pogledajte poznati Muzejski otok, dom Berlinske katedrale.
Nemoj: Duplicirajte sadržaj koji se već nalazi na vašoj web stranici ili od drugih pružatelja usluga koji nude slične usluge jer će to negativno utjecati na vaš SEO.
Najvažnije
Istaknuti elementi naglašavaju što ovaj proizvod čini jedinstvenim u usporedbi s drugim proizvodima na tržištu. Trebaju biti kratki i ne smiju se ponavljati.
- U prazan prostor upišite 3 do 5 stvari koje izdvajaju vaš proizvod.
- Uvijek započnite glagolom, na primjer vidjeti, posjetiti, uživati, doživjeti, istražiti, putovati.
- Koristite kratke, informativne fraze kako biste saželi što vaš proizvod nudi.
Učini: Travel motociklom kroz bujne šume
Ili: Pogledajte lokalnu ponudu na tradicionalnoj tržnici
Za gledanje videozapisa s uputama koji će vas voditi kroz izradu učinkovitih opisa i istaknutih dijelova proizvoda, kliknite ovdje poveznica.
Lokacije
Pod pojmom „Lokacije“ podrazumijevamo područja, gradove i zanimljive točke koje će kupac doživjeti tijekom vaše aktivnosti. Lokacije moraju biti pažljivo označene uz vaš proizvod. To će ga učiniti vidljivim pravim kupcima dok pretražuju aktivnosti na mjestima koja posjećuju ili na koja će putovati.
Za detaljne upute o tome kako dodati lokacije svom proizvodu, kliknite na ovo poveznica.
Ključne riječi
Ključne riječi su riječi koje opisuju čime se vaša aktivnost bavi i što je čini tako jedinstvenom. Kupci će moći pronaći vaš proizvod na našoj stranici pretraživanjem ključnih riječi povezanih s vašim proizvodom.
Stvari koje treba uzeti u obzir prilikom kreiranja ključnih riječi:
- Tema. Npr. ronjenje s maskom ili disaljkom ili pješačka tura
- Kada se vaša aktivnost odvija. Npr. Doček Nove godine
- Predmet/Tema. Npr. priroda ili umjetnost
- Za koga je namijenjeno. Npr. prikladno za obitelji
Za detaljne korake i upute u videozapisu o tome kako dodati "Ključne riječi" svom proizvodu, kliknite ovdje poveznica.
Uključivanja
Obavijestite svog klijenta prije nego što rezervira što je točno uključeno, a što nije uključeno u cijenu. Poznavanje onoga što je uključeno, a što nije uključeno u cijenu pomoći će u sprječavanju pritužbi kupaca.
Cvjetni i pretjerano opisni jezik nije potreban.
Učini: Vodič
Nemojte: Prijateljski i stručan vodič
Stvari koje treba uzeti u obzir prilikom stvaranja inkluzija:
- Je li uključen prijevoz iz hotela?
- Je li uključen prijevoz do hotela?
- Pomoću grafičkih oznaka navedite sve što kupci možda trebaju sami donijeti ili što im vi nećete osigurati.
- Spomenite usluge koje se mogu kupiti izvan iskustva.
- Spomenite potpuno dobrovoljne doprinose, poput napojnica.
- Kliknite Spremi i nastavi
Note: Ako je uključivanje opcionalno za vašeg kupca, mora se kreirati kao dodatna opcija. Ako je iznos unaprijed poznat (npr. ulaznica), mora biti opcija, a ne isključenje.
Za gledanje videozapisa s uputama o tome kako dodati uključene i isključene popise stavki svom proizvodu, kliknite na ovo poveznica. Ovaj video vas također vodi kroz ispunjavanje odjeljaka „Informacije vodiča“, „Hrana“ i „Prijevoz“.
Informacije vodiča
U ovom odjeljku odaberite osobe s kojima će kupac komunicirati tijekom aktivnosti. Hoće li kupac imati vodiča ili samo vozača? Hoće li ih na aktivnosti dočekati domaćin ili osoba koja će ih pozdraviti? Ili će jednostavno biti sami, jer su kupili kartu za muzej.
U ovom odjeljku:
- Odaberite vrstu ljudi s kojima vaši kupci komuniciraju.
- Ako korisnik ne komunicira ni s kim tijekom aktivnosti, odaberite "Nitko".
- Spremite klikom na Nastavi.
Hrana i piće
Važno je da kupci znaju jesu li hrana i piće uključeni u njihovu aktivnost.
Da biste to učinili, slijedite ove steps:
- Odaberite „Da“ ako je hrana osigurana, a „Ne“ ako nije.
- Ako je odgovor „Da“, unesite vrstu obroka i format u traku za pretraživanje.
- Navedite jesu li „Pića“ dio ponude i jesu li dostupne opcije za prehrambene potrebe.
- Spremite klikom na Nastavi.
Prijevoz
Ovo je posljednji korak u odjeljku 'Uključivanja'. Ako aktivnost nudi prijevoz, odaberite „Da“ i navedite vrstu prijevoza.
Ako se nudi prijevoz s odgovorom "Ne", jednostavno odaberite "Ne".
Kliknite Nastavi za prelazak na sljedeći odjeljak.
Dodatne informacije
Naučite kako pružiti bitne informacije o svojoj aktivnosti.
Za koga ova aktivnost nije prikladna?
Navedite detalje o svim specifičnim skupinama ljudi koje bi trebale izbjegavati ovu aktivnost. To pomaže kupcima da donose informirane odluke.
Što nije dopušteno?
Navedite sve predmete ili ponašanja koja su zabranjena tijekom aktivnosti. To osigurava sigurno i ugodno iskustvo za sve sudionike.
Kakva je politika za kućne ljubimce?
Navedite jesu li kućni ljubimci dozvoljeni ili ne.
Koje obavezne predmete kupac mora ponijeti sa sobom?
Obavijestite kupce o svim predmetima koje trebaju donijeti za sudjelovanje u aktivnosti. To osigurava da su dobro pripremljeni.
Znaj prije nego što kreneš
Ovaj odjeljak utječe na to može li kupac sudjelovati u aktivnosti. Uključuje praktične informacije koje kupci trebaju znati prije rezervacije.
Na primjer:
- Zahtjevi osiguranja: Navedite sva osiguranja koja kupci trebaju imati.
- Odjeća: Preporučite prikladnu odjeću i predmete koje bi trebali ponijeti.
- Dokumenti: Navedite sve potrebne dokumente, poput putovnica.
Kako vas kupci mogu kontaktirati u slučaju nužde?
Navedite broj telefona za hitne slučajeve koji će se pojaviti na vaučeru. Provjerite sadrži li ispravan pozivni broj države i područja.
Informacije o vaučeru
Nakon rezervacije aktivnosti, kupci će putem e-pošte primiti vaučer s bitnim detaljima o turi, uključujući:
- Naslov i sažetak turneje
- Uključivanja i izuzeća
- Dodatne informacije
- Informacije o preuzimanju
- Naziv vaše tvrtke, broj telefona i adresa e-pošte kao što je navedeno u vašem profilu.
U ovaj odjeljak dodajte sve dodatne informacije u kratkim rečenicama kako biste pomogli korisnicima nakon rezervacije, ali prije početka aktivnosti. Sve što kupci trebaju znati mora biti ovdje uključeno.
Za detaljne upute o ispunjavanju stranice „Dodatne informacije“ i gledanju videozapisa s uputama, pročitajte Poboljšanje popisa proizvoda dodatnim informacijama.