Connecter les options de vos produits GetYourGuide avec les produits correspondants dans votre système permet de mettre à jour automatiquement les disponibilités des produits et les informations tarifaires* (sur la base des données de votre système). Vous n'avez plus besoin d'indiquer manuellement les réservations (les réservations sont automatiquement traitées dans votre système) et vous proposez un processus de réservation et une expérience plus transparente pour vos client·es (les codes-barres de vos billets/QR codes sont automatiquement ajoutés aux bons GetYourGuide) et bien plus encore.
Vous trouverez ci-dessous des informations sur d'autres fonctionnalités et capacités essentielles de la connexion à l'API. Veuillez noter que ces fonctionnalités peuvent ne pas être prises en charge par tous les systèmes.
Notifications sur les mises à jour de disponibilités
Les notifications sur les mises à jour de disponibilités permettent aux systèmes de réservation de notifier de manière proactive à GetYourGuide les changements importants de disponibilités de vos produits, par exemple lorsque vous ajoutez des disponibilités supplémentaires ou qu'une activité est épuisée. Cela permet d'éviter les retards dans la répercussion de ces mises à jour sur les pages produits GetYourGuide, ce qui vous permet d'enregistrer plus de réservations et d'améliorer l'expérience des client·es.
Prix via API
*Prix via API est actuellement en version bêta et peut ne pas être disponible pour tous les prestataires locaux. Cette fonctionnalité permet de mettre àjour automatiquent vos prix de vente sur la base des données de votre système de réservation, ce qui élimine la nécessité de mettre à jour manuellement les prix et minimise les écarts de réservation. GetYourGuide récupérera les informations tarifaires de la même manière que nous mettons à jour les disponibilités si votre système prend en charge cette fonctionnalité avec GetYourGuide et qu'elle est activée pour vos produits. En savoir plus
Limite de réservation
L'heure limite est le délai minimal avant le début de votre activité pendant lequel les client·es peuvent encore réserver. Par exemple, si votre visite commence à 11 heures et que l'heure limite est fixée à 1 heure, il sera possible de réserver jusqu'à 10 heures le même jour. Si votre système prend en charge la fonctionalité de limite de réservation et qu'elle est activée, GetYourGuide ajustera automatiquement les heures d'interruption en fonction des informations que nous recevons par l'intermédiaire de l'API. Si vous fixez une limite plus basse, vous pourrez obtenir des réservations de dernière minute.
Expiration de la réservation
La fonctionnalité d'expiration de la réservation permet aux systèmes de fournir à GetYourGuide des informations sur le délai de réservation recommandé pendant lequel les client·es peuvent garder les produits dans le panier et les réserver avant le règlement. Nous vous recommandons un délai de réservation de 60 minutes. C'est également notre délai de réservation par défaut si cette fonctionnalité n'est pas prise en charge par votre système.
Codes d'erreur
Dans les rares cas où une connexion échoue, GetYourGuide demande aux systèmes de classer leurs messages d'erreur API. Cela permet à notre système de résoudre automatiquement et de manière transparente les problèmes de connexion les plus courants, par exemple en réessayant automatiquement de créer une réservation dans votre système ou en désactivant temporairement votre produit GetYourGuide afin d'éviter d'autres échecs jusqu'à ce que le problème soit résolu.
Si votre système ne prend pas en charge l'une de ces fonctionnalités, vous pouvez leur envoyer le lien vers votre portail des intégrations GetYourGuide, qui contient des informations techniques sur la mise en œuvre de ces fonctionnalités et sur la manière de contacter notre équipe pour obtenir de l'aide. Nous nous engageons à aider les systèmes de réservation à améliorer leurs performances d'intégration et leurs fonctionnalités pour nos prestataires locaux.