Les client·es ne peuvent voir et sélectionner des extras qu'après avoir ajouté le produit à leur panier. Il s'agit d'éléments qui ne modifient pas l'itinéraire de l'activité, comme un pique-nique, une serviette pour un spa ou un DVD de la visite.
Nous vous recommandons vivement de supprimer tous les extras créés précédemment et de les intégrer au prix normal de vos options.
Pour créer une nouvelle option qui inclut l'extra et sa tarification :
- Créez une nouvelle option.
- Incluez l'extra et son prix à la nouvelle option.
- Supprimez l'extra du produit original.
- Connectez le produit à votre système de réservation.
Nous vous suggérons de créer des options supplémentaires et d'inclure les frais supplémentaires dans le prix de vente total de votre produit au lieu d'utiliser des extras. En effet, les extras ne sont pas partagés via l'API. Par conséquent, lorsqu'un·e client·e réserve un extra, celui-ci n'apparaît pas dans votre système de réservation.
Si vous avez des extras qui dépendent de vos autres produits, comme un déjeuner, une randonnée à vélo ou un billet de train, il est particulièrement important de les supprimer et de les convertir en option pour cette raison.
Vous pourrez toujours les consulter dans l'Espace prestataire de GetYourGuide, mais vous devrez penser à les vérifier régulièrement.
Vérifier les extras que des client·es ont réservés :
- Accédez à Réservations
- Utilisez la barre de recherche pour saisir le nom du produit désiré