Στο GetYourGuide, πιστεύουμε ότι οι ποιοτικές εμπειρίες δημιουργούν αξέχαστες αναμνήσεις για τους ταξιδιώτες, ενώ παράλληλα βοηθούν τους συνεργάτες τους να χτίσουν επιτυχημένες επιχειρήσεις.
Ως παγκόσμια αγορά εμπειριών, συνδέουμε τους ταξιδιώτες με χιλιάδες δραστηριότητες παγκοσμίως. Δεσμευόμαστε να διασφαλίσουμε ότι οι εμπειρίες που προσφέρουμε στους πελάτες μας πληρούν σταθερά, υψηλά πρότυπα που προσφέρουν στους ταξιδιώτες αξιόπιστες επιλογές και σας βοηθούν να αναδείξετε την αξία της δραστηριότητάς σας. Ως εκ τούτου, διατηρούμε και εφαρμόζουμε αυστηρά ένα σαφές σύνολο κατευθυντήριων γραμμών για τους συνεργάτες που καθορίζουν τι επιτρέπουμε και τι δεν επιτρέπουμε στην πλατφόρμα μας.
Αυτές οι οδηγίες συμπληρώνουν τη λίστα μας με περιορισμένες δραστηριότητες.
Δραστηριότητα Titles:
Οι τίτλοι πρέπει να ξεκινούν με την τοποθεσία της δραστηριότητας (είτε το όνομα του αξιοθέατου για τα εισιτήρια εισόδου, είτε το city/destination για όλες τις άλλες κατηγορίες).
Οι τίτλοι πρέπει να περιγράφουν με σαφήνεια το περιεχόμενο της δραστηριότητάς σας, συμπεριλαμβανομένης της κατηγορίας (π.χ. "Περπατητική ξενάγηση", "Μάθημα μαγειρικής" ή "Εισιτήριο εισόδου").
Οι τίτλοι πρέπει να είναι απαλλαγμένοι από τυπογραφικά λάθη και να μην είναι γραμμένοι με κεφαλαία γράμματα (εκτός από γνωστά ακρωνύμια όπως NYC, MoMA και UNESCO).
Οι τίτλοι δεν πρέπει να περιέχουν λεπτομέρειες σχετικά με τις τιμές ή τις εκπτώσεις, καθώς αυτές οι πληροφορίες εμφανίζονται ξεχωριστά.
Χρησιμοποιήστε την επιλογή «Ημίημερη» μόνο για δραστηριότητες διάρκειας 4-7 ωρών και την επιλογή «Ολοήμερη» για δραστηριότητες διάρκειας 8 ωρών και άνω.
Χρησιμοποιήστε την επιλογή «Μικρή ομάδα» μόνο για ομάδες 15 ατόμων ή κάτω για ημερήσιες εκδρομές, 18 ατόμων ή κάτω για πολυήμερες εκδρομές ή 10 ατόμων ή κάτω για όλα τα υπόλοιπα.
Περιεχόμενο και Περιγραφές
Το περιγραφικό κείμενο πρέπει να είναι ακριβές, περιεκτικό και απαλλαγμένο από σημαντικές ασυνέπειες, παρέχοντας στους ταξιδιώτες όλες τις απαραίτητες πληροφορίες.
Το περιεχόμενο πρέπει να είναι γραμμένο στη γλώσσα που επιλέξατε για την καταχώριση. Εξαιρέσεις επιτρέπονται για τοπικά τοπωνύμια, επίσημα εμπορικά σήματα ή ευρέως κατανοητές φράσεις, μόνο εάν είναι κατάλληλες και σαφείς.
Το περιεχόμενο πρέπει να είναι δικό σας πρωτότυπο έργο και να μην αντιγράφεται από άλλες καταχωρίσεις ή γενικές πηγές χωρίς τα κατάλληλα δικαιώματα.
Απαγορεύεται ρητά το προσβλητικό ή μεροληπτικό περιεχόμενο με βάση τη φυλή, την εθνικότητα, την εθνική καταγωγή, τη θρησκεία, το φύλο, την ταυτότητα φύλου, τον σεξουαλικό προσανατολισμό, την ηλικία, την αναπηρία ή οποιοδήποτε άλλο προστατευόμενο χαρακτηριστικό.
Απαγορεύεται το άσεμνο γυμνό και το σεξουαλικά υπονοούμενο περιεχόμενο που προορίζεται κυρίως για σεξουαλική ικανοποίηση. Ενδέχεται να ισχύουν περιορισμένες εξαιρέσεις για νόμιμα καλλιτεχνικά, εκπαιδευτικά ή πολιτιστικά πλαίσια (π.χ. κλασική τέχνη σε ξενάγηση σε μουσείο, ορισμένες παραδοσιακές παραστάσεις καμπαρέ εάν δεν είναι σαφείς και σαφώς ενσωματωμένες σε συγκεκριμένα συμφραζόμενα).
Απαγορεύεται η βία, η βλάβη και το παραστατικό περιεχόμενο, συμπεριλαμβανομένων των απεικονίσεων ή της εξύμνησης παραστατικής βίας, της αιματοχυσίας, του αυτοτραυματισμού ή επιβλαβών πράξεων.
Απαγορεύεται η κακοποίηση ή η εκμετάλλευση ζώων, συμπεριλαμβανομένων εικόνων ή περιγραφών που απεικονίζουν βλάβη, κακοποίηση, αγωνία ή εκμετάλλευση ζώων. Δείτε την πολιτική μας για την καλή διαβίωση των ζώων.
Εικόνες και οπτικό περιεχόμενο
Οι πρώτες εικόνες πρέπει να είναι υψηλής ποιότητας (καθαρές, καλογραμμένες, με καλή ανάλυση, χωρίς pixel), άμεσα σχετικές με την κύρια δραστηριότητα και σωστά προσανατολισμένες.
Όλες οι εικόνες πρέπει να σχετίζονται άμεσα με την προσφερόμενη εμπειρία και να μην είναι φωτογραφίες αρχείου που δεν απεικονίζουν με ακρίβεια τι θα δει ή θα κάνει ο ταξιδιώτης.
Οι εικόνες πρέπει να είναι καθαρές, καλά φωτισμένες, με σωστό προσανατολισμό και να παρουσιάζουν κυρίως την εμπειρία χωρίς σημαντικές επικαλύψεις κειμένου ή λογότυπα που αποσπούν την προσοχή.
Θολή, εκτός εστίασης, κακός φωτισμός ή λανθασμένος προσανατολισμός (upside-down/sideways) Δεν επιτρέπονται φωτογραφίες.
Απαγορεύονται οι εικόνες που περιέχουν προσβλητικό περιεχόμενο (άσεμνο γυμνό, κακοποίηση ζώων, βία).
Τιμολόγηση και Τέλη
Οι τιμές που εμφανίζονται στο GetYourGuide πρέπει να περιλαμβάνουν όλες τις υποχρεωτικές χρεώσεις που είναι απαραίτητες για να συμμετάσχει ο ταξιδιώτης στο βασικό δρομολόγιο, όπως περιγράφεται. Ένα «υποχρεωτικό τέλος» είναι οποιοδήποτε κόστος που είναι απαραίτητο για τον ταξιδιώτη για να συμμετάσχει στο βασικό πρόγραμμα όπως περιγράφεται (π.χ. εισιτήρια εισόδου, απαιτούμενες αμοιβές ξεναγού).
Δεν επιτρέπονται δωρεάν εκδρομές ή εκδρομές με φιλοδώρημα όπου η κύρια αποζημίωση αναμένεται μέσω εθελοντικών φιλοδωρημάτων.
Οι τιμές των μεμονωμένων εισιτηρίων δεν μπορούν να υπερβαίνουν τα 2.000 ευρώ ανά άτομο (ή το ισόποσο σε τοπικό νόμισμα). Αυτό ισχύει για όλους τους τύπους τιμολόγησης (ατομική, ομαδική ή κλιμακωτή).
Πολιτικές και Απαιτήσεις Κρατήσεων
Οι πληροφορίες ακύρωσης στα πεδία ελεύθερου κειμένου πρέπει να είναι σύμφωνες με την πολιτική ακύρωσης που έχει διαμορφωθεί για το προϊόν.
Δεν επιτρέπονται πολιτικές ακύρωσης που δηλώνονται σε πεδία κειμένου και διαφέρουν από την πολιτική προϊόντος που έχει διαμορφωθεί.
Οι προθεσμίες για νέες κρατήσεις δεν μπορούν να υπερβαίνουν τις 10 ώρες πριν από την ώρα έναρξης της δραστηριότητας.
Ο ελάχιστος αριθμός συμμετεχόντων που απαιτείται για την επιβεβαίωση μιας δραστηριότητας θα πρέπει να είναι 5 ή λιγότεροι.
Στοιχεία επικοινωνίας και άμεση κράτηση
Απαγορεύονται τα στοιχεία άμεσης επικοινωνίας (αριθμοί τηλεφώνου, διευθύνσεις email, URL ιστοτόπων, ονόματα χρηστών μέσων κοινωνικής δικτύωσης) σε πεδία ελεύθερου κειμένου ή η ενθάρρυνση των ταξιδιωτών να κάνουν απευθείας κράτηση.
Τα απαραίτητα στοιχεία επικοινωνίας για τη λειτουργία ενδέχεται να επιτρέπονται μόνο εντός της καθορισμένης ενότητας «Πληροφορίες Κουπονιού».
Διαχείριση Καταχώρισης
Η δημιουργία πολλαπλών καταχωρίσεων για πανομοιότυπες ή πολύ παρόμοιες δραστηριότητες απαγορεύεται ρητά.
Οι παραλλαγές μιας δραστηριότητας (π.χ., διαφορετικές διάρκειες ή γλώσσες) πρέπει να διαχειρίζονται ως επιλογές μέσα σε μία μόνο καταχώριση προϊόντος.
Όλες οι εμπειρίες στο GetYourGuide πρέπει να συμμορφώνονται πλήρως με αυτές τις οδηγίες. Διατηρούμε το δικαίωμα να ελέγξουμε όλο το περιεχόμενο και να αφαιρέσουμε οποιαδήποτε δραστηριότητα ή περιεχόμενο που θεωρείται ακατάλληλο, προσβλητικό, παραπλανητικό ή παραβιάζει αυτές τις οδηγίες, Οι Όροι μας & Όροιή ισχύοντες νόμοι. Οι επανειλημμένες ή σοβαρές παραβάσεις ενδέχεται να οδηγήσουν σε περαιτέρω ενέργειες, συμπεριλαμβανομένης της αναστολής ή του τερματισμού του λογαριασμού προμηθευτή σας.