Στο GetYourGuide, δεσμευόμαστε να διατηρήσουμε μια δίκαιη και ανταγωνιστική αγορά για όλους τους προμηθευτές μας. Για να το διασφαλίσουμε αυτό, έχουμε εφαρμόσει μια νέα πολιτική επικοινωνίας που αποκλείει τυχόν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλονται μέσω της πλατφόρμας μας και περιέχουν συνδέσμους ανταγωνιστών ή κωδικούς κουπονιών.
Για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στους όρους παροχής υπηρεσιών μας (5.1, 5.2, 6.3)
Τι συμβαίνει εάν το email μου περιέχει αποκλεισμένο περιεχόμενο;
Τα email που αποστέλλονται μέσω της πλατφόρμας μας και περιέχουν συνδέσμους ανταγωνιστών ή κωδικούς κουπονιών δεν θα παραδίδονται στους πελάτες. Αυτό περιλαμβάνει αυτόματα επακόλουθα email που έχουν διαμορφωθεί στο σύστημα κρατήσεών σας.
Πώς μπορώ να διασφαλίσω ότι τα email μου παραδίδονται;
1. Ενημερώστε το περιεχόμενο του email σας για να αφαιρέσετε τυχόν συνδέσμους προς ανταγωνιστές και αποφύγετε τη συμπερίληψη κωδικών κουπονιών.
2. Εάν τα προϊόντα σας είναι συνδεδεμένα σε σύστημα κρατήσεων, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του συστήματος κρατήσεών σας και αφαιρέστε τυχόν αυτοματοποιημένα μηνύματα που μπορεί να περιλαμβάνουν απαγορευμένο περιεχόμενο.
Τι πρέπει να κάνω εάν τα email μου δεν παραδίδονται;
Ελέγξτε το περιεχόμενο του email σας για τυχόν αποκλεισμένα στοιχεία και ενημερώστε τα πρότυπά σας ανάλογα. Εάν τα email σας δεν περιλαμβάνουν συνδέσμους ή κωδικούς, ελέγξτε το ακόλουθο άρθρο: Επικοινωνία με τους πελάτες του GetYourGuide ή επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης προμηθευτών μέσω της Φόρμας Επικοινωνίας.