Διάβασε αυτό το άρθρο για να μάθεις πώς οι Προτεινόμενες ενέργειες μπορούν να σε βοηθήσουν να βελτιώσεις την ποιότητα των προϊόντων σου και να αυξήσεις την απόδοσή σου στην GetYourGuide.
Τι είναι οι Προτεινόμενες ενέργειες;
Οι Προτεινόμενες ενέργειες (που παλαιότερα ονομάζονταν Συμβουλές) είναι διαθέσιμες στην Πύλη Παρόχων και αποτελούν τις προτάσεις μας για το πώς μπορείς να βελτιστοποιήσεις τα προϊόντα σου, ώστε να προσελκύσεις περισσότερες κρατήσεις και να βελτιώσεις την ικανοποίηση των πελατών.
Οι Προτεινόμενες ενέργειες δημιουργούνται με δύο τρόπους:
Δημιουργούνται από τεχνητή νοημοσύνη - βασίζονται σε μοτίβα από επικοινωνίες με πελάτες ή κριτικές, ή από αυτοματοποιημένους ελέγχους για ασυνέπειες, αντιφάσεις ή ασαφείς πληροφορίες στην καταχώρισή σου. Η υλοποίηση αυτών των ενεργειών μπορεί να βοηθήσει στη διαμόρφωση ακριβών προσδοκιών, στη βελτίωση της σιγουριάς των πελατών για να κάνουν κράτηση και στην αύξηση της μέσης βαθμολογίας σου.
Επιμελημένες - αυτές λαμβάνουν υπόψη τα τρέχοντα στοιχεία σχετικά με το προϊόν σου και την κατηγορία του για να παρέχουν πρακτικές προτάσεις. Μπορεί επίσης να προέρχονται από πιθανούς πελάτες ή εσωτερικούς ελεγκτές που εντοπίζουν προβλήματα στην καταχώρισή σου. Οι λύσεις βασίζονται σε βέλτιστες πρακτικές και σε προηγούμενες έρευνες και στοχεύουν κυρίως στην αύξηση των εσόδων.
Συμβουλή: Δώσε προτεραιότητα στις ενέργειες που αφαιρούν πρώτα τα ασαφή ή αντιφατικά στοιχεία. Το σαφές, ακριβές περιεχόμενο μειώνει τις ερωτήσεις των πελατών και βοηθά τους ταξιδιώτες να κάνουν κράτηση με σιγουριά.
Πώς να βρεις τις ενέργειες
Μπορείς να βρεις τις ανοιχτές Προτεινόμενες ενέργειες στη σελίδα Απόδοση στην Πύλη Παρόχων.
- Άνοιξε το κύριο μενού της Πύλης Παρόχων και μπες στην ενότητα Απόδοση.
- Κάνε μετάβαση με κύλιση μετά την ενότητα «Απόδοση ανά προϊόν».
- Έλεγξε τις ανοιχτές Προτεινόμενες ενέργειες στο κάτω μέρος της σελίδας.
Κάθε κάρτα ενέργειας περιλαμβάνει:
- Τίτλος προϊόντος: το προϊόν για το οποίο ισχύει η ενέργεια
- Τίτλος ενέργειας: μια σύνοψη των προτάσεών μας
- Περιγραφή: Περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με την ενέργεια και γιατί είναι επωφελής
- Κουμπί: (π.χ. «Προσθήκη διαθεσιμότητας» στο παρακάτω παράδειγμα) σε μεταφέρει στο επόμενο βήμα, όπου μπορείς να εφαρμόσεις την πρόταση
Εάν ένα προϊόν έχει ανοιχτές ενέργειες, μπορείς επίσης να τις βρεις στο κάτω μέρος της σελίδας απόδοσης του συγκεκριμένου προϊόντος. Σε αυτήν την προβολή, ο τίτλος στο επάνω μέρος αναφέρεται σε μια συγκεκριμένη επιλογή, όχι στο προϊόν.
Πώς να ολοκληρώσεις μια ενέργεια
- Επίλεξε το κουμπί στην κάρτα ενέργειας για να ανοίξεις την προβολή ενέργειας.
- Διάβασε τις λεπτομέρειες σχετικά με το πρόβλημα και την πρόταση και έλεγξε τα στοιχεία στις σχετικές ενότητες ή ρυθμίσεις που εμφανίζονται. Ακολουθεί ένα παράδειγμα:
- Ολοκλήρωσε και αποθήκευσε τις ενημερώσεις σου
- Θα δεις μια αναδυόμενη ειδοποίηση που επιβεβαιώνει ότι η προτεινόμενη ενέργεια έχει ολοκληρωθεί.
- Στη συνέχεια, θα επιστρέψεις στη σελίδα Απόδοση , όπου μπορείς να συνεχίσεις με την επόμενη ενέργεια.
Σημείωση: Ορισμένες ενέργειες θα σε μεταφέρουν στη Διαθεσιμότητα ή στην πλήρη ροή δημιουργίας προϊόντος/επιλογής για να κάνεις την αλλαγή.
Συχνές ερωτήσεις
- Τι θα συμβεί αν μια Προτεινόμενη ενέργεια δεν είναι λογική; Μπορείς να απορρίψεις μια ενέργεια επιλέγοντας το «X» και διαλέγοντας τον λόγο που ταιριάζει καλύτερα στην περίπτωσή σου.
- Πόσο γρήγορα πρέπει να επιλυθούν οι Προτεινόμενες ενέργειες; Προσπάθησε να ολοκληρώσεις τις ενέργειες εντός 30 ημερών, αλλά όσο πιο σύντομα, τόσο το καλύτερο για να αποκομίσεις τα οφέλη.
- Πώς μπορώ να παρακολουθώ τον αντίκτυπο αυτών των ενεργειών; Παρακολούθησε τις μετρήσεις απόδοσης, όπως τα ποσοστά μετατροπής και την αύξηση των εσόδων, στη σελίδα Απόδοση.
Βασικό συμπέρασμα: Οι Προτεινόμενες ενέργειες σε βοηθούν να βελτιώσεις την ποιότητα και την απόδοση των καταχωρήσεών σου, μετατρέποντας τις βέλτιστες πρακτικές και τα σχόλια των πελατών σε σαφή επόμενα βήματα. Έλεγξε τις ανοιχτές ενέργειές σου στη σελίδα Απόδοση και ολοκλήρωσε πρώτα τις αλλαγές με τον μεγαλύτερο αντίκτυπο.
Σχετικοί σύνδεσμοι