Erfahren Sie, wie Sie mit diesen einfachen Schritten sicherstellen können, dass Ihre Auszahlungen reibungslos und pünktlich abgewickelt werden.
Überprüfen Ihrer Zahlungsinformationen
Um Ihre Auszahlung zu erhalten, müssen Sie über gültige Zahlungsinformationen verfügen. Ohne diese kann GetYourGuide Ihnen Ihr Geld nicht überweisen.
So überprüfen Sie Ihre Zahlungsinformationen:
- Gehen Sie zum Abschnitt Finanzen auf dem Anbieter-Portal.
- Navigieren Sie zu Zahlungs- & und Steuerdaten > Zahlungsmethode.
- Stellen Sie sicher, dass der Status der Zahlungsdaten 'bestätigt' ist.
Machen Sie alle vorgeschriebenen Angaben
Bestimmte Dokumente sind für Ihren Anbieter-Account obligatorisch und ohne sie können Auszahlungen nicht bearbeitet werden. Vergewissern Sie sich bitte stets, dass alle erforderlichen Angaben unter Unternehmensprofil und Finanzen vollständig sind, damit Ihre Auszahlung nicht blockiert wird. Weitere Informationen zu den Dokumentationspflichten finden Sie im folgenden Artikel: Eingabe obligatorischer Rechtsdokumente zur Vermeidung von Zahlungsausfällen.
So funktioniert der Auszahlungsprozess
Mindestbeträge für Auszahlungen
Auszahlungen per Banküberweisung werden durchgeführt, wenn der Betrag 50 EUR übersteigt. Wenn eine Rechnung unter 50 EUR liegt, wird die Auszahlung freigegeben, sobald die Summe mehrerer Rechnungen 50 EUR übersteigt. Diese Regel gilt nicht, wenn Sie PayPal verwenden. Hier werden Auszahlungen unabhängig von der Höhe des Betrags bearbeitet.
Auszahlungsplan
Die Auszahlung ist abhängig vom Datum der durchgeführten Tour. Das bedeutet, dass die Auszahlung nach Abschluss der Tour abgewickelt wird. Bitte vergewissern Sie sich, dass das Datum der Aktivität bereits verstrichen ist, bevor Sie sich an unser Support-Team für Anbieter wenden.
Bitte beachten: Bei Problemen wie Stornierungen oder Umterminierungen kann es zu Verzögerungen bei der Auszahlungsabwicklung kommen. Es kann ratsam sein, den Status Ihrer Buchungen über das Anbieter-Portal unter Buchungen zu überprüfen.
Zeitplan für die Auszahlungsabwicklung
Auszahlungen werden am 5. Werktag bearbeitet und können bis zu 7 Werktage nach diesem Datum dauern. Um Verzögerungen zu vermeiden, sollten Sie Ihre Zahlungsinformationen bitte nicht kurz vor den Auszahlungsterminen (5. Werktag, 17. oder 20. Tag eines jeden Monats) bearbeiten.