Přečtěte si, jak reagovat na žádosti bank o dodržování předpisů.
Proč jsou požadavky na dodržování předpisů důležité
Pro dodavatele, kteří jako způsob platby používají bankovní převod, je nezbytné splnit další požadavky na dokumentaci. Tyto požadavky jsou nařízeny naším bankovním partnerem z regulačních důvodů. Nedodržení bude mít za následek, že vaše platba nebude přijata.
Obdržíte žádost o shodu
- Podrobnosti naleznete v e-mailu: V e-mailu budou uvedeny požadované dokumenty nebo informace, jako je datum narození příjemce, celé jméno atd.
- Shromážděte požadované dokumenty: Ujistěte se, že máte připraveny všechny potřebné dokumenty.
- Odešlete dokumenty neprodleně: Podle pokynů v e-mailu odešlete dokumenty do stanoveného termínu.
Tip: Vždy dvakrát zkontrolujte e-mail, zda neobsahuje konkrétní pokyny nebo termíny, abyste se vyhnuli problémům s platbou.
Často kladené otázky
- Co mám dělat, když nemohu požadované dokumenty poskytnout ve stanoveném termínu?
Odpovězte na tento e-mail a informujte je o své situaci a požádejte o radu.
- Je tento email legitimní?
Ano, tyto e-maily jsou legitimní a nezbytné pro dodržení předpisů našeho bankovního partnera.
- Co se stane, když budu ignorovat požadavek na dodržování předpisů?
Ignorování požadavku bude mít za následek selhání platby. Ujistěte se, že dodržujete okamžitě, abyste předešli jakýmkoli problémům. Včasné vyhovění těmto žádostem zajišťuje hladké zpracování plateb.