Přečtěte si toto, abyste se dozvěděli, jak zacházet s nedávnou e-mailovou žádostí o úpravu platebních údajů a porozumět jejím důsledkům. Urychleně aktualizujte své platební údaje návštěvou tohoto odkazu.
Q: Je e-mail požadující úpravu mých platebních údajů legitimní?
A: Ano, je to legitimní. GetYourGuide přechází na nový platební systém pro lepší interní zpracování. Je nutné postupovat podle pokynů v emailu.
Q: Ovlivní tento přechod můj plán plateb?
A: Ne, pokud jsou vaše platební údaje ověřeny včas, bude platba probíhat bez přerušení.
Q: Do kdy mohu upravit své platební údaje?
A : Co nejdříve - jinak riskujete zpoždění. Nezapomeňte prosím co nejdříve aktualizovat své platební údaje , , abyste předešli zpoždění při přijímání plateb.
Q: Zmeškal(a) jsem termín pro úpravu svých platebních údajů.
A: Pokud jste přehlédli termín, můžete se setkat s problémy v procesu platby. Zajistěte, aby byly vaše platební údaje aktualizovány co nejdříve , aby se předešlo případným komplikacím.
Q: Může tým podpory dodavatele upravit mé platební údaje mým jménem, pokud poskytnu všechny požadované informace?
A: Zkušený tým dodavatelů nemůže z bezpečnostních důvodů upravovat ani upravovat platební údaje. Tento úkol musí splnit dodavatel.
Q: Pokud při ověřování svých upravených platebních údajů narazím na chybovou zprávu, co mám dělat?
A: Pokud se zobrazí chybová zpráva, může to znamenat nesprávné nebo chybějící informace. Tým podpory dodavatele v této záležitosti neposkytuje rady. Pokud problém přetrvává, kontaktujte svou finanční instituci.
Aktualizujte prosím neprodleně své platební údaje, abyste zajistili nepřetržitou službu. Své údaje můžete aktualizovat na adrese tento odkaz.