Müşteri değerlendirmesi almak için QR kodları nasıl oluşturulur

Müşterilerden daha fazla değerlendirme almak amacıyla QR kodlarının nasıl oluşturulup kullanılacağı hakkında bilgi edinmek için bu makaleyi okuyun. Bu makalenin sonunda, etkinlikleriniz için QR kodlarını nasıl ayarlayacağınızı ve değerlendirme toplamınızı artıracak şekilde bunları nasıl yerleştireceğinizi tam olarak öğreneceksiniz.

Değerlendirme QR Kodları Nedir?

Değerlendirme QR Kodları, her bir etkinliğiniz için QR kodları oluşturmanızı, indirmenizi ve yazdırmanızı sağlayan yeni bir özelliktir. Bir müşteri* bu kodları akıllı telefonuyla taradığında, doğrudan değerlendirme gönderme formuna yönlendirilir ve burada deneyimleri hakkında hızlı bir şekilde geri bildirim bırakabilirler.
*Not: Müşterinin değerlendirme bırakabilmesi için GetYourGuide'da aktif bir rezervasyonu olması gerekir.

Etkinliğiniz için QR kodu nasıl oluşturulur?

İlk QR kodunuzu oluşturmak için şu basit adımları izleyin:

  1. Tedarikçi Portalına gidinDeğerlendirmeler bölümüne geçin
  2. Sağ üst köşedeki "Değerlendirme QR kodu oluşturun" seçeneğine tıklayın

  1. Tercihlerinize uygun olarak formu doldurun:
    • Ürününüzü/ürünlerinizi seçin
    • Düzeninizi ve tasarımınızı seçin
      • "Talimatlarla birlikte" seçeneği, QR kodunun üzerine Tedarikçi Portalında gezinmek için seçtiğiniz dilde bir metin (“Etkinliği beğendin mi? Bir değerlendirme bırak”) ekleyecektir.
      • "Sadece QR kodu" seçeneğini tercih ederseniz, yalnızca QR kodu ve etkinliğin başlığı gösterilecektir.
    • Formatı seçin
      • Dijital (jpg)
      • Yazdır (PDF)

  1. QR Kodunu İndir butonuna tıklayın
  2. Seçtiğiniz formata bağlı olarak yazdırın veya dijital olarak kaydedin
  3. Konukların kolayca görebileceği ve tarayabileceği bir yere yerleştirin

Profesyonel ipucu: Tek seferde birden fazla QR kodu indirmek için “Ürün” başlığı altındaki açılır listeden birden fazla etkinlik seçin. 

QR kodlarınızı nereye yerleştirmelisiniz?

QR kodunun yerleşimi konusunda yaratıcı olabilirsiniz. İşte birkaç fikir:

Fiziksel yerleştirme seçenekleri:

  • Turlar sırasında koltukların arkasına
  • Dağıttığınız kartvizitlere
  • Etkinliğinizle ilgili broşür veya kitapçıklara
  • Ekibiniz tarafından takılan boyunluklara
  • Ticari ürünler veya hediyelik eşyaların üzerine
  • Tişörtlere veya üniformalara
  • Bulunduğunuz yerdeki posterlere veya tabelalara

Dijital sergileme seçenekleri:

  • Telefonunuzun veya tabletinizin ekranında gösterin
  • Mekanınızdaki dijital ekranlarda sergileyin

En iyi uygulama: QR kodunuzu, misafirlerinizin en olumlu deneyimi yaşadığı, etkinliğinizin en ilgi çekici anına yerleştirin. Bu, harika bir değerlendirme bırakma olasılıklarını artırır. Daha fazla ipucu için blog yazımıza göz atın. 

Sıkça sorulan sorular

Bilmem gereken herhangi bir sınırlama var mı? 

  • Değerlendirme gönderim sayfasına yalnızca geçerli bir GetYourGuide rezervasyonu olması durumunda erişilebilir. Diğer katılımcılar (GetYourGuide rezervasyonu olmayanlar) kodu tararsa, GetYourGuide'ın ana sayfasına yönlendirileceklerdir.
  • GetYourGuide QR kodları etkinliğe özeldir; her bir kod, sunduğunuz her bir etkinlik için değerlendirme toplamak üzere tasarlanmıştır. Müşterilerin işletmenizi değerlendirmesi için tedarikçiye özel bir değerlendirme kodu sağlamıyoruz.
  • Fiziksel QR kodlarını kullanmak için bir yazıcıya erişiminiz olması gereklidir. Çıktı alınamıyorsa, telefonlarda/tabletlerde dijital görüntüleme de bir seçenektir.

QR kodunu taramak için gezginlerin özel bir uygulamaya ihtiyacı var mı? Hayır, müşteriler akıllı telefonlarının dahili kamera uygulamasını veya herhangi bir standart QR kod tarayıcısını kullanabilirler. Çoğu modern akıllı telefon, QR kodlarını doğrudan kamera uygulaması aracılığıyla tarayabilir.

Farklı etkinlikler için aynı anda birden fazla QR kodu oluşturabilir miyim? Evet, etkinliklerinizin her biri için ayrı ayrı QR kodu oluşturabilir veya “Ürün” başlığı altında bulunan açılır listeden birden fazla etkinliği seçerek birden fazla QR kodunu tek seferde indirebilirsiniz. 

Birisi QR kodumu taradığında ne olur? Müşteri QR kodunuzu taradığında, GetYourGuide uygulamasındaki "Rezervasyonlarım" bölümünün altındaki değerlendirme gönderme formuna yönlendirilir ve burada ilgili etkinliğiniz için hızlı ve kolay bir şekilde değerlendirme bırakabilir. İlişkili bir rezervasyonu olmayan diğer katılımcıların kodu taraması durumunda ana sayfaya yönlendirileceklerini lütfen unutmayın. 

QR kodumu özelleştirebilir miyim? Evet. QR kodunuzu oluştururken, kodun ait olduğu ürünü, düzeni, formatı ve talimat metnini ihtiyaçlarınıza göre özelleştirebilirsiniz.

QR kodunu tercih ettiğim dilde yazdırabilir miyim? QR kodu, Tedarikçi Portalında gezinmek için seçtiğiniz dilde oluşturulacaktır. Başka bir dilde indirmek istiyorsanız, lütfen önce dili değiştirmek için profil adınızın üzerindeki dil seçiciyi kullanın. Daha sonra seçtiğiniz dilde QR kodunu indirebileceksiniz.

Şu anda Tedarikçi Portalında mevcut olan diller şunlardır: Almanca, İngilizce, İspanyolca, Fransızca, İtalyanca, Portekizce, Hırvatça, Türkçe, Çekçe, Yunanca, Japonca ve Tayca. 

QR kodumu kaç kişinin taradığını takip edebilir miyim? Şu anda QR kodları için analiz sağlamıyoruz (örneğin, her bir kod aracılığıyla toplanan değerlendirme sayısı). Bu özelliği gelecekteki sürümlere eklemek için çalışıyoruz. Lütfen hangi verilerin işletmeniz için en yararlı olacağı konusunda bizimle geri bildirim paylaşmaktan çekinmeyin.

QR kodu çalışmıyorsa ne olacak? 
Şunları kontrol edin:

  • QR kod görüntüsü net ve hasarsız olmalı
  • Tarama için yeterli aydınlatma olmalı
  • Kod çok küçük veya çok büyük olmamalı
  • Müşterinin internet bağlantısı stabil olmalı
  • Müşterinin aktif bir GetYourGuide rezervasyonu olmalı

QR kodumu oluşturduktan sonra güncelleyebilir miyim?
Tedarikçi Portalı üzerinden istediğiniz zaman yeni QR kodları oluşturabilirsiniz. Değişiklik yapmanız gerekirse, güncellenmiş tercihlerinizle yeni bir kod oluşturmanız yeterlidir.

Önemli bilgiler

QR kodları, konuklarınızdan daha fazla değerlendirme toplamanın basit ama etkili bir yoludur. Etkinliğinizin en mutlu anlarında stratejik olarak yerleştirildiklerinde en iyi sonucu verirler. Özellikle yeni etkinlikleriniz için ne kadar çok değerlendirme toplarsanız, sunduğunuz ürünler potansiyel müşterileriniz için o kadar çekici hale gelir.

İlk QR kodunuzu oluşturmaya hazır mısınız? Şimdi başlamak için Tedarikçi Portalına gidin. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Tedarikçi Destek ekibimiz size yardımcı olmaya hazırdır.

İlgili makaleler

Bu bölümdeki makaleler