Tedarikçi Portalında, Zendesk kimlik doğrulama sürecinde nasıl ilerleyeceğiniz hakkında bilgi edinmek için bu makaleyi okuyun.
- Tedarikçi Portalı’nda nasıl destek talebi oluşturabilirim?
Tedarikçi Portalı’nda bulunan iletişim formunu kullanarak talep oluşturabilirsiniz.
- Bir talep oluşturduktan sonra ne olur?
Talep oluşturduktan sonra, oluşturduğunuz talebin bağlantısını içeren bir e-posta alacaksınız.
- Talebimi nasıl görüntüleyebilirim?
E-postada verilen bağlantıya tıklayın. Bu sizi Zendesk'e yönlendirecektir.
- Kimliğim doğrulanmazsa ne olur?
Kimliğiniz doğrulanmadıysa, kimlik doğrulama işlemini tamamlamak için Tedarikçi Portalına yönlendirileceksiniz.
- Kimlik doğrulamasından sonra ne olur?
Kimliğiniz doğrulandıktan sonra, destek taleplerinizi görüntüleyebileceğiniz Zendesk'e geri yönlendirileceksiniz.
- Çıkış yaparsam ne olur?
Çıkış yapmanız durumunda oturumunuz sonlandırılacak ve Tedarikçi Portalına yönlendirileceksiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
- Oturumumun aktif kalmasını nasıl sağlarım?
Kimlik doğrulama işleminin tekrarlanmasını önlemek için Tedarikçi Portalında oturumunuzu açık tutun. - Taleplerime herhangi bir cihazdan erişebilir miyim?
Evet, Tedarikçi Portalı üzerinden kimlik doğrulaması yaptığınız sürece taleplerinize herhangi bir cihazdan erişebilirsiniz. - Kimlik doğrulama sırasında sorunlarla karşılaşırsam ne yapmalıyım?
Herhangi bir kimlik doğrulama sorunuyla karşılaşırsanız yardım için Tedarikçi Destek ekibimizle iletişime geçin.