Tedarikçi Portalını kullanarak bilet tarama işlemlerinizi nasıl basitleştireceğinizi öğrenmek için bunu okuyun.
Rezervasyon sayfası aynı anda yönetmeniz gereken Uygulama sayısını azaltarak kabul sürecinizi basitleştirir. Tedarikçi Portalı'na giriş yaparak QR kodlarını ve giriş biletlerini doğrudan portal üzerinden tarayabilirsiniz; ayrı bir bilet uygulamasına gerek yoktur.
Bilet tarayıcısını kullanmak için neye ihtiyacım var?
Web bilet tarayıcısını etkin bir şekilde kullanmak için şunlara sahip olduğunuzdan emin olun:
- Kamerası olan bir mobil cihaz (Android, iPhone veya tablet)
- Kararlı bir internet erişimi
- Güncellenmiş bir web tarayıcısı (tercihen Google Chrome)
Web'i nasıl kullanırım? voucher/ticket tarayıcı?
Tedarikçi Portalı'ndaki bilet tarayıcısını kullanmak için şu adımları izleyin:
- Tedarikçi Portalı mobil cihazınızda
- Rezervasyonlar sayfası
- “Biletleri tara” yazan butona tıklayın (rezervasyon listesinin en üstünde, sağda):
- Bilet taramasını etkinleştirmek için cihazınızda kamera izinlerine izin verin
- Mobil cihazınızın kamerasını GetYourGuide bilet QR kodunun üzerine tutun
- Taramayı tamamlamak için bileti kabul edin. Rezervasyonunuzdaki tüm biletleri tek tek taramayı unutmayın.
Bilet doğru taranmazsa ne olur?
QR kodu tarayıcı tarafından tanınmıyorsa, aşağıdaki sorun giderme adımlarını deneyin:
- QR kodundaki odağı ayarlamak için kamera ekranına dokunun
- QR kodu odaklanana kadar kamerayı daha uzağa hareket ettirin
- Mobil cihaz ekranını tarıyorsanız müşteriden ekran parlaklığını artırmasını isteyin.
Bir bileti taradıktan sonra aşağıdaki hata mesajlarından herhangi birini görürseniz, mean:
- “Bilet zaten kullanılmış”: bilet daha önceden taranmış ve kullanılmıştı.
- “Bilet geçersiz”: bilet ya farklı bir tedarikçiye ait, GetYourGuide tarafından düzenlenmemiş ya da iptal edilen bir rezervasyona ait.
- “Bu bilet, [DATE] de [TIME]”: Bilet farklı bir zaman dilimine aitse (resmi başlangıç saatinden 1 saatten fazla fark varsa).
Sıkça Sorulan Sorular
- Birden fazla bileti aynı anda tarayabilir miyim? Doğru doğrulamayı sağlamak için her biletin ayrı ayrı taranması gerekir. Her bileti tek tek tarayın ve bir sonrakine geçmeden önce her taramayı onaylayın.
- Cihazımda bilet tarayıcı özelliği çalışmıyorsa ne yapmalıyım? Cihazınızın işletim sisteminin ve web tarayıcısının güncel olduğundan emin olun. Sorunlar devam ederse cihazınızı yeniden başlatmayı veya farklı bir tarayıcıya geçmeyi deneyin. Bu adımlardan hiçbiri işe yaramazsa, daha fazla yardım için bizimle iletişime geçin .